淘宝卖房,“剁手族”受惠?

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  8月25日,淘宝房产携手万科推出互联网时代的卖房新招,号称“淘宝消费多少万科房价抵多少”,一下子吸引眼球。
  事实上,开发商和互联网企业在线下和线上的合作不是什么新鲜事,网上卖房、经纪人平台、社区电子商务等早在几年前就已兴起,近年来二者“联姻”的形式更是多种多样。但是,万科此次“触网”的形式非常引人注目,一是将销售对象锁定在淘宝客户;二是淘宝用户在淘宝网上的全年消费额可直接冲抵万科购房款,最高可抵扣200万元,购房成本最多可降低10%。这算是“剁手族”的福利,因为这批人网购花钱如流水,自嘲“再网购就剁手”也无法阻挡他们在互联网上血拼的节奏。而中国楼价扶摇直上,也一直被认为内需根本无法真正启动的主要原因。淘宝联手万科的这一招术,是不是可以打破这个死循环?
  中国楼市的运行轨迹,从老大万科的一举一动可见一斑。2008年楼市调整,万科抛出“拐点论”,从杭州开始掀起降价潮,快速实现抢收和占领市场的目的,而此次万科与淘宝合作的23个楼盘主要集中房价下跌快、销售慢、库存达的城市,其中杭州就占了11个楼盘。万科的举动,是否意味着开发商大幅“割肉”的开始?能否起到“割肉换量”的效果?购房者又能从中获得多少实惠呢?
  互联网:楼市营销新渠道
  楼市已进入大周期下行阶段,今年7月份房价创10年最大跌幅,预示着开发商降价从上半年的“羞羞答答”转变为下半年的“货真价实”。消化库存已经成为楼市新主题,大家都在降价,但有的降价不仅没有换来成交量,很可能是“赔钱赚吆喝”,而销售依然是“一地鸡毛”,还可能会加重市场观望氛围、遭致老业主的反对和同行敌视,得不偿失,关键看应用什么样的降价策略。
  万科很敢“别出心裁”。回顾这家地产龙头老大近年来“以价换量”策略的应用,有三个特点:一是“踩点”比较准,选择在恰当的时间节点上降价;二是“命中”目标群体,找到“降价就入市”的潜在需求者;三是“找准”降价策略的媒介选择,选择合适的工具来宣传自己的降价策略,扩大受众面。
  2014年以来,面对企业发展进入“第四个十年”,万科致力于两个方面的改变:一是积极探索如何借助互联网改造旧的盈利模式,比如借助全民经纪人理念,打造万科经纪人平台;二是借助互联网,在房地产上下游产业链上获取更为广阔的增值收益或附加值收益,如携手百度打造职能社区、携手天猫打造线上家装预售等等。
  万科携手淘宝,以客户在淘宝网的消费额来全额抵扣购房款,本质上没有脱离“以价换量”的内容,只是形势上有创新、手段上更加隐蔽。但是,无论从宣传效应,还是从目标群体定位和工具选择上,该营销策略都是非常高明的,具有“四两拨千斤”的效果,也为“金九”起了个好头。
  这一策略覆盖超过1亿人群的淘宝网用户,而这1亿人也基本上涵盖了互联网的所有人群,从开发商要拥抱互联网的角度看,具有先机占领市场的意味,不仅能够充分挖掘潜在购房客户,而且也为借助互联网实现转型“打前哨”。同时,用户之所以选择在淘宝网购物,看中的就是淘宝线上产品相对于线下产品在价格上的巨大优势。而且,由于客户对互联网购物的黏附度很强,很多淘宝用户变成了“剁手族”,万科“淘宝消费额全额抵扣购房款”、“最高抵扣200万房款”、“最多节省10%的购房成本”等营销口号对于最敢消费的“剁手族”们来说吸引力非常大,下手卖房的可能性也就大了。
  另外,精打细算但敢于消费的淘宝网消费者若打算买房,很多都是“刚得不能再刚”的刚需购房者,再加上非常吸引眼球的营销广告,万科将互联网营销锁定在这批人身上,可以说是目标命中率特别高。
  淘寶公关向笔者发送的数据显示:抵扣活动上线的第一天(8月25日),杭州万科钱塘府当天就有淘宝用户前来看房并成交。截至到8月30日,短短的6天时间内,线上兑换抵扣优惠的总人数超过21万,其中有近6000人参与看房,23个楼盘成交450套,成交金额约6亿,抵扣额超过2150万元。这说明,平均抵扣额度只有4.7万,但万科借助淘宝网来卖房的效果非常成功。
  优惠是“看菜下碟”
  对想要买房的淘宝消费者来说,先不管优惠最后能落到哪套房子上,先领取了购房款再说。大伙儿热情确实很高,关键还在于万科到底有没有诚意——优惠幅度到底有多大?有没有超过同行?
  对万科来说,“消费额来全额抵扣购房款”仅仅是一个手段,目的还是卖房子和赚钱。淘宝网2013年全民年度对账信息显示,淘宝网用户年人均消费额约为1万元,最高的淘宝用户也不过2.8万元水平。因此大部分网友实际可以获得的购房抵扣款,其实也只是淘宝发放的直接购房补贴5万元,加上项目本身的优惠,幅度在10%以内。在楼市降价“重灾区”杭州,这个优惠其实不算什么。另外,100万-200万的优惠尽管数目很大,但也仅限于抵扣少数几个超千万的豪宅楼盘。在目前形势下,相对于刚需盘来说,这些楼盘本来就难销,即便算下来优惠100万-200万、优惠幅度超过10%也不足为奇。
  也就是说,万科这一优惠策略也是“看菜下碟”,即充分考虑销售难度、优惠最高限的基础上,哪个楼盘享受什么样由万科说了算。以位于北京亦庄的万科金域东郡项目为例,该项目最低售价200万元起,但万科为其设置的最高优惠封顶为10万元;而其参加此次优惠活动的沈阳铁西蓝山项目,最高优惠甚至仅有1万元;能够享受到最高减免200万元的只有杭州的高端住宅才可换取,因为这些高端项目不实在降价就难以卖得出去,但这些高端项目总价都在2000万元以上,优惠200万元能卖出去就不错了。另外,通过抵扣淘宝消费额出售的450套住房中,每套平均抵扣额仅为4.7万,折扣率在3%左右,低于同区域其他项目的优惠幅度;而抵扣200万的也只有杭州郡西一套别墅,折扣率不足10%,对于豪宅消化来说杯水车薪。
  笔者认为,因定位准确,营销心理把握得当,万科联合淘宝卖房赢得一些客户、吸引了足够的眼球,但由于让利幅度有限,老百姓获得优惠也有限,在让利区域整体供应过剩的情况下,对去库存的影响很有限。(作者供职于深圳市房地产研究中心)
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