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为了提高对无偿献血者优质高效服务,体现血站良好的人文关怀,进一步强化人性化、亲情化的献血服务理念,提高全员爱岗敬业的职业道德,规范献血行为,建立和实施献血者服务规范,制定献血者接待和护理程序,履行献血前告知义务,遵循献血知情同意原则。对献血者献血前、献血中和献血后进行全程护理和情感交流。提高献血者及社会对血站的满意度。