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目的通过我院优质护理服务示范工程的实施,供应室全面提升服务质量。方法通过加强学习,更新观念,转变服务理念,在供应室推行全程优质保供的服务工作。结果通过为病区提供优质服务,节省了护士外出工作时间,间接优质服务于患者。结论供应室在提供优质服务工作中,提高了护理人员的服务意识,充分发挥为临床服务的后勤保障作用。