基层供电企业用心服务的实践与思考——以国网温州供电公司客户服务中心为例

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“你用电,我用心”是国家电网公司的大众传播口号,虽然只有短短的几个字,但言简意赅,朴素平实,感情真挚,内涵丰富,得到了电力员工和社会各界的广泛认可。国网温州供电公司客户服务中心自成立以来,自觉践行“四个服务”宗旨,以国家电网公司统一的企业文化为引领,大力实施企业文化“用心”工程,紧紧抓住“人”这个核心要素,将“用心”与“服务”有机融合,在推进基层供电企业用心服务方面进行了积极的探索与实践,取得可喜成效。
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