品管圈在提高骨科患者护理服务质量中的作用

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目的:分析品管圈在提高骨科患者护理服务质量中的作用。方法选取150例骨科患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,各75例。对照组采用常规方式护理,观察组在常规护理基础上给予品管圈护理。比较两组患者对宣教内容的掌握程度、不良事件发生率及护理满意度。结果观察组患者对宣教内容的掌握程度明显优于对照组,不良事件发生率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义( P ﹤0.05)。结论将品光圈应用于骨科患者的护理,能够有效提高护理质量及满意度,降低不良事件发生率,值得推广。
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