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摘 要：我国中职学校的教育现状不容乐观，学生问题复杂，老师职业倦怠感强烈，传统教育方法在面对中职学生时往往收效甚微，NLP技术作为心理辅导中的新兴技术，在中职教育中有其独特的优越性，运用得好可以起到事半功倍的效果。同时，NLP技术强调激发自我潜能，这正符合中职教育的理念。总体来看，NLP技术适合在中职学校教育中推广普及。
关键词：中职学校心理辅导 行为矫正 刻板印象 职业倦怠
中图分类号：G630 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）10（b）-0110-02
NLP技术进入我国已有数十年的历史，从字面上来看，“NLP”的英文全称是“Neuro.Linguistic.Programming”，它起源于西方心理治疗学中的心理技术。其官方定义是“NLP是关于人类行为与沟通程序的一套详细可行的模式。它本身并非一套心理治疗法，但其重要法则可以运用于了解人类经验和行为，并使之有所改变。NLP曾被运用于治疗方面，结果是一套效果强大、快速和含蓄的技巧，能够在人类的行为和能力方面形成广泛和长久的改变。NLP专注于修正和重新设计思想模式，以求更大的灵活和能力”。NLP疗法的最大特点即是“快速”，一般的治疗过程只需要1～2次的会见，每次大约45～90min，无需药物辅助，没有副作用影响，而且效果深远。
如今，NLP技术在我国已经被很多企业在员工培训中所应用。但是在教育系统中被应用的并不多。进入21世纪以来，随着素质教育的提倡，对学生心理健康教育得到越来越多人的重视，各级教育系统都开始把心理健康教育的理念引入到学校常规教学管理中。然而，与此同时，同为我国中学阶段教育的重要组成部分的中职教育，其目前的生存状况并不乐观，也可以说，中职教育在目前是处于比较尴尬的地位。中职学校的心理健康教育状况也并不理想。
尽管国务院早在2002年就已经出台了相关文件，号召“大力推进职业教育的改革与发展”，并且在各方面投入已经明显加大力度，但由于各方面原因，在实际生活中，还是能明显感受到很多中职学校的现状令人堪忧。首当其冲的是普通高中高大规模扩招所带来的冲击，以及普通高中争夺生源、高校降分录取，地方保护、外省职业学校的进入，导致很多中职学校的生源严重不足，生源素质逐年下降，这已是不争的事实，也是目前中职学校各方面问题的根源所在。仅以北京市一地招生数据为例，2011年夏北京市中招招生总计划为8.8万人，其中普通高中招生总计划5.7万人，包括中专、技校、职业高中和五年制高职院校在内的中职院校招生计划为3.1万人。在当年中招正式录取中，中职院校的招生计划仅完成了57.4%，不到六成。2011年北京市考生近9.8万人，拥有升学资格的北京市户籍考生有8.3万人，比上一年减少了5400多人。正式录取后，已有7.3万余人被录取。即便未被录取的中考生，全部报考中职校，仍会出现“倒挂”。
生源不足带来的问题很多，而必然导致的是生源综合素质水平降低，学校的教育管理都十分被动。而学生一旦出了问题，就很容易造成社会对于中职学校的不良评价，甚至会影响到學校的生存。
事实上，目前在我国的中职学校教育管理中，要面对的学生问题是非常多的，单靠学校的一个或几个心理辅导老师去做咨询辅导工作远远不够，因此，班主任掌握一些心理咨询技术，必然是大势所趋的。近几年，广东省教育领域在大范围的开展“心理健康ABC证”的培训工作，各个学校都有相当数量的教师取得了“C证”、“B证”甚至“A证”，但是在实际应用中，除了少部分有心理学专业知识背景的教师以外，有多少教师能在处理学生问题的时候真正运用到那些心理学上的技术呢？说到底，这些培训做完之后老师们往往感觉学到了东西，但是却“用不起来”。
那么，NLP技术在中职学校的教育管理中有哪些传统方法所不具备的优势呢？
首先，最直接的优势是在班主任或心理辅导老师运用NLP技术与学生沟通的中，辅导者不需要运用很多心理学原理，只需掌握一些基本性技巧即可应用，而且做起来比其他心理技术效率高很多。传统的辅导模式，往往是即强调问题的原因在哪里，用很多时间在找出原因上。但是就算找到原因，未必一定就能带出问题，而学生往往不会再找出原因这件事上十分合作：他或把事情主观地扭曲了；或把焦点放在不重要的地方；甚至，有时潜意识里把那些原因性的往事隐藏，出现部分遗忘的现象。因而像这样的辅导过程，既花费大量时间，又收效甚微，还可能导致学生由于反复回忆不愉快的往事而把问题进一步严重和复杂化。假设班主任能运用NLP技术中的一些“打破状态”的方法的话，辅导效率就会高很多了。NLP之所以快速有效，得益于几十年以来对“潜意识中的保护机制”的研究，其方向是引导来访者去“做出选择”，而不是停留在“如何选择”的层面上。简而言之，NLP的重点不在“WHY”，而是在“WHAT”和“HOW”。
在图1中，NLP技术理念中的辅导者和来访者的关系很清晰的呈现了出来。而在中职学校里面处理学生问题的时候，也应该更多的从这个角度入手，通过倾听学生的诉求、观察学生的反应，并适时的配合学生的情绪，进而引导学生的思维，而不是反复去寻找原因，以免让辅导过程陷入无休止的抱怨、悔恨等负面情绪循环中，这样处理比传统说理教育具有更高的效率。
有一个案例是这样的：一个女学生哭着找到班主任，告诉班主任自己被其他班的女生欺负了，班主任立即问她是怎么回事，女生说自己就是莫名其妙的被打了，然后希望学校主持公道，否则家长就要将学校告上法庭。班主任在等这个女生情绪平静后又反复询问，才得知打人者和被打者是相互认识的，但是其余细节就不得而知了，这个女生反复强调的就是不知道为什么被打。于是班主任出于息事宁人的目的，对这个学生进行了心理辅导，告诉她年轻人都会比较冲动、对打人者会进行处理、不要跟她一般见识等等。然而这个女生却是不依不饶，情绪反而越来越激动，最后不得已只有由德育处出面联系双方家长解决。当整件事情处理完之后，班主任才得知，原来打人者是看到那个女生跟自己的朋友（恋人关系）总是暧昧不清，才一气之下做出过激的行为，而这也在事后从双方的同学朋友口中得到确认。 在上面这个例子中，班主任的目的是希望通过心理辅导让当事人心情平复，而其手段则是希望通过分析整件事的来龙去脉来达到辅导的目的，然而事与愿违，其效果是不够显著的。假设班主任能运用NLP技术中的一些“打破状态”的方法的话，辅导效率就会高很多了。
其次，NLP技术与其说是一门心理治疗技术，更像是一套心理沟通技巧。追根溯源的话。NLP起源于对卓越人士成功原因的研究，因此，整套NLP技术的中心之一是“模仿”，即“模仿”是NLP的基础。不单单只模仿他人，还模仿自己：找出自己大脑和身体如何做好某些工作，运用同一模式去使某些事的效果更好。其最终目的是协助来访者认识自己、接纳自己、进而欣赏自己，克服障碍、发挥潜能，达到人生成功快乐的目标。因此，我认为这一点十分符合目前中职学校的教育理念。
在日常工作中，笔者发现，中职学校的学生的能力往往比他们自己想象的要强的多，很多学生自信不足，在测量中，中职学生所体现出的自我效能感并不高。很多学生在进入中职学校的那一刻起，就已经给自己打上了“没前途”的标签，在这个自我设定的“前提”下，学生们呈现出无所事事、惹事生非等状态就不足为奇了。
那么，学生的问题是怎么形成的呢，这些问题的造成并非一朝一夕之事，原因是多方面的，据笔者的分析，其心理原因如下：
（1）大部分中职学生有着很强烈的“刻板印象”，认为自己“不是学习的料”，或者是“中职学校就是用来混时间的”。因此，他们不愿意花时间下功夫去做好有关学习方面的事，他们“已经知道自己不可能成功了”。
（2）大部分中职学生基本都有着“接受式价值准则”，他们非常容易受到身边所看所听的东西的影响，缺乏判断能力，并会去不自觉的模仿。而学校里的短暂教育永远无法跟上社会大环境的长期教育，这正是中职学校管理中在学生行为矫正上难度很大的原因。同时，由于失去了以“通过某个考试（比如高考）”为出发点的学习动机，很多中职学生其实是不知道他们上学要干什么的。
（3）中职学生普遍存在“自我价值”不足的特征。即是指学生在潜意识中会不断找寻侥幸、以少搏多、不劳而获或者占便宜的机会。具体表现为爱说人坏话、爱讨论花边新闻、揭发别人隐私、爱捉弄别人、行动中只说不做等等。
基于以上原因，导致了很多中职生给人造成“自大或自卑、自甘堕落、不求上进”的印象。
而NLP技术中的“激发来访者自我潜能”的理念，对于改善学生们的“刻板印象”正有着很好的效果。例如，针对中职学校所普遍存在的课堂效率不高问题，教师在上课前可以花大概5～10分钟用NLP技术中的“逐步抽离法”，来引导学生的情绪和思维，达到“精心凝神”的效果，这样就能很好的提高课堂效率和效果了。这样做不仅让老师的课好上了，学生也会慢慢的因为在课堂上取得成就感而自信起来。
第三，NLP技术同时也是调节中职学校教师心理状态的利器。据调查显示，中职学校教师的职业倦怠感比起普通中学的教师要高出一倍之多。很多在中职学校工作的教师，都不可避免的要与很多“问题学生”接触，结合笔者在中职教育中的经验和所搜集中职教师们的意见，普遍认为的在中职学校教育管理中的难点问题有以下三点：
（1）教学难。学生学习能力差，接受能力低，普遍没有学习动机，严重缺乏学习热情。集中体现在课堂教育过程上，很多教师基本是“自问自答式”教学，学生不愿主动思考，课堂效率极低。
（2）管理难。主要反映在大部分男生在校纪律意识淡泊、自由散漫，缺乏自制力，女生早熟早恋现象严重，没有自我管理能力。
（3）沟通难。师生之间价值观差异太大，价值观输出困难，学生對老师的说教有抵触情绪。很多学生的辩证思维极不成熟，不能处理好学生同老师之间的关系。
以上三个方面，几乎是普遍存在于各个中职学校的共同问题，这些问题不仅导致了中职学校的教学管理困难，进而也影响到了教师的工作状态，工作缺乏成就感让中职教师们倍感受挫，这个问题已经在很多中职学校引起了重视。而NLP技术中正包含有大量如何调试心态的技巧。就拿刚刚所说的中职教师中最常见的一种负面情绪“职业倦怠感”来说，用NLP中的“The Wise-Me Process”方法来处理是最有效不过的了，而且NLP技术的学习不需要很多高深的心理学技术基础，十分适合面向各级各学科的教师推广。
总的来说，我国中职教育发展至今，已取得了十分显著的成效，广大教育工作者的心理健康教育意识得以逐步确立，一批心理健康教育骨干教师队伍也正在形成，许多心理健康教育特色学校也已经崭露头角，更重要的是，社会上越来越多的人也认识到中职教育的重要性。而NLP技术作为一种带有强大活力的新兴技术，如果能通过教育主管机关的推广普及而融入到中职学校的教育理念中去，我相信它必定会成为教师们得心应手的工具，会让我国的中职教育办得更好。
参考文献
[1] 李中莹.NLP简快心理疗法[M].世界图书出版公司.
[2] 李迪.做一个优秀的中职班主任[M].教育科学出版社.
[3] 颜苏勤.中职生心理健康[M].上海人民出版社.
[4] 李中莹.重塑心灵[M].世界图书出版公司.
[5] 安奈特·布鲁肖，托德·威特克尔.改善学生课堂表现的50个方法[M].中国青年出版社.
注释
① 引自美国科罗拉多州对NLP的定义.
关键词：中职学校心理辅导 行为矫正 刻板印象 职业倦怠
中图分类号：G630 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）10（b）-0110-02
NLP技术进入我国已有数十年的历史，从字面上来看，“NLP”的英文全称是“Neuro.Linguistic.Programming”，它起源于西方心理治疗学中的心理技术。其官方定义是“NLP是关于人类行为与沟通程序的一套详细可行的模式。它本身并非一套心理治疗法，但其重要法则可以运用于了解人类经验和行为，并使之有所改变。NLP曾被运用于治疗方面，结果是一套效果强大、快速和含蓄的技巧，能够在人类的行为和能力方面形成广泛和长久的改变。NLP专注于修正和重新设计思想模式，以求更大的灵活和能力”。NLP疗法的最大特点即是“快速”，一般的治疗过程只需要1～2次的会见，每次大约45～90min，无需药物辅助，没有副作用影响，而且效果深远。
如今，NLP技术在我国已经被很多企业在员工培训中所应用。但是在教育系统中被应用的并不多。进入21世纪以来，随着素质教育的提倡，对学生心理健康教育得到越来越多人的重视，各级教育系统都开始把心理健康教育的理念引入到学校常规教学管理中。然而，与此同时，同为我国中学阶段教育的重要组成部分的中职教育，其目前的生存状况并不乐观，也可以说，中职教育在目前是处于比较尴尬的地位。中职学校的心理健康教育状况也并不理想。
尽管国务院早在2002年就已经出台了相关文件，号召“大力推进职业教育的改革与发展”，并且在各方面投入已经明显加大力度，但由于各方面原因，在实际生活中，还是能明显感受到很多中职学校的现状令人堪忧。首当其冲的是普通高中高大规模扩招所带来的冲击，以及普通高中争夺生源、高校降分录取，地方保护、外省职业学校的进入，导致很多中职学校的生源严重不足，生源素质逐年下降，这已是不争的事实，也是目前中职学校各方面问题的根源所在。仅以北京市一地招生数据为例，2011年夏北京市中招招生总计划为8.8万人，其中普通高中招生总计划5.7万人，包括中专、技校、职业高中和五年制高职院校在内的中职院校招生计划为3.1万人。在当年中招正式录取中，中职院校的招生计划仅完成了57.4%，不到六成。2011年北京市考生近9.8万人，拥有升学资格的北京市户籍考生有8.3万人，比上一年减少了5400多人。正式录取后，已有7.3万余人被录取。即便未被录取的中考生，全部报考中职校，仍会出现“倒挂”。
生源不足带来的问题很多，而必然导致的是生源综合素质水平降低，学校的教育管理都十分被动。而学生一旦出了问题，就很容易造成社会对于中职学校的不良评价，甚至会影响到學校的生存。
事实上，目前在我国的中职学校教育管理中，要面对的学生问题是非常多的，单靠学校的一个或几个心理辅导老师去做咨询辅导工作远远不够，因此，班主任掌握一些心理咨询技术，必然是大势所趋的。近几年，广东省教育领域在大范围的开展“心理健康ABC证”的培训工作，各个学校都有相当数量的教师取得了“C证”、“B证”甚至“A证”，但是在实际应用中，除了少部分有心理学专业知识背景的教师以外，有多少教师能在处理学生问题的时候真正运用到那些心理学上的技术呢？说到底，这些培训做完之后老师们往往感觉学到了东西，但是却“用不起来”。
那么，NLP技术在中职学校的教育管理中有哪些传统方法所不具备的优势呢？
首先，最直接的优势是在班主任或心理辅导老师运用NLP技术与学生沟通的中，辅导者不需要运用很多心理学原理，只需掌握一些基本性技巧即可应用，而且做起来比其他心理技术效率高很多。传统的辅导模式，往往是即强调问题的原因在哪里，用很多时间在找出原因上。但是就算找到原因，未必一定就能带出问题，而学生往往不会再找出原因这件事上十分合作：他或把事情主观地扭曲了；或把焦点放在不重要的地方；甚至，有时潜意识里把那些原因性的往事隐藏，出现部分遗忘的现象。因而像这样的辅导过程，既花费大量时间，又收效甚微，还可能导致学生由于反复回忆不愉快的往事而把问题进一步严重和复杂化。假设班主任能运用NLP技术中的一些“打破状态”的方法的话，辅导效率就会高很多了。NLP之所以快速有效，得益于几十年以来对“潜意识中的保护机制”的研究，其方向是引导来访者去“做出选择”，而不是停留在“如何选择”的层面上。简而言之，NLP的重点不在“WHY”，而是在“WHAT”和“HOW”。
在图1中，NLP技术理念中的辅导者和来访者的关系很清晰的呈现了出来。而在中职学校里面处理学生问题的时候，也应该更多的从这个角度入手，通过倾听学生的诉求、观察学生的反应，并适时的配合学生的情绪，进而引导学生的思维，而不是反复去寻找原因，以免让辅导过程陷入无休止的抱怨、悔恨等负面情绪循环中，这样处理比传统说理教育具有更高的效率。
有一个案例是这样的：一个女学生哭着找到班主任，告诉班主任自己被其他班的女生欺负了，班主任立即问她是怎么回事，女生说自己就是莫名其妙的被打了，然后希望学校主持公道，否则家长就要将学校告上法庭。班主任在等这个女生情绪平静后又反复询问，才得知打人者和被打者是相互认识的，但是其余细节就不得而知了，这个女生反复强调的就是不知道为什么被打。于是班主任出于息事宁人的目的，对这个学生进行了心理辅导，告诉她年轻人都会比较冲动、对打人者会进行处理、不要跟她一般见识等等。然而这个女生却是不依不饶，情绪反而越来越激动，最后不得已只有由德育处出面联系双方家长解决。当整件事情处理完之后，班主任才得知，原来打人者是看到那个女生跟自己的朋友（恋人关系）总是暧昧不清，才一气之下做出过激的行为，而这也在事后从双方的同学朋友口中得到确认。 在上面这个例子中，班主任的目的是希望通过心理辅导让当事人心情平复，而其手段则是希望通过分析整件事的来龙去脉来达到辅导的目的，然而事与愿违，其效果是不够显著的。假设班主任能运用NLP技术中的一些“打破状态”的方法的话，辅导效率就会高很多了。
其次，NLP技术与其说是一门心理治疗技术，更像是一套心理沟通技巧。追根溯源的话。NLP起源于对卓越人士成功原因的研究，因此，整套NLP技术的中心之一是“模仿”，即“模仿”是NLP的基础。不单单只模仿他人，还模仿自己：找出自己大脑和身体如何做好某些工作，运用同一模式去使某些事的效果更好。其最终目的是协助来访者认识自己、接纳自己、进而欣赏自己，克服障碍、发挥潜能，达到人生成功快乐的目标。因此，我认为这一点十分符合目前中职学校的教育理念。
在日常工作中，笔者发现，中职学校的学生的能力往往比他们自己想象的要强的多，很多学生自信不足，在测量中，中职学生所体现出的自我效能感并不高。很多学生在进入中职学校的那一刻起，就已经给自己打上了“没前途”的标签，在这个自我设定的“前提”下，学生们呈现出无所事事、惹事生非等状态就不足为奇了。
那么，学生的问题是怎么形成的呢，这些问题的造成并非一朝一夕之事，原因是多方面的，据笔者的分析，其心理原因如下：
（1）大部分中职学生有着很强烈的“刻板印象”，认为自己“不是学习的料”，或者是“中职学校就是用来混时间的”。因此，他们不愿意花时间下功夫去做好有关学习方面的事，他们“已经知道自己不可能成功了”。
（2）大部分中职学生基本都有着“接受式价值准则”，他们非常容易受到身边所看所听的东西的影响，缺乏判断能力，并会去不自觉的模仿。而学校里的短暂教育永远无法跟上社会大环境的长期教育，这正是中职学校管理中在学生行为矫正上难度很大的原因。同时，由于失去了以“通过某个考试（比如高考）”为出发点的学习动机，很多中职学生其实是不知道他们上学要干什么的。
（3）中职学生普遍存在“自我价值”不足的特征。即是指学生在潜意识中会不断找寻侥幸、以少搏多、不劳而获或者占便宜的机会。具体表现为爱说人坏话、爱讨论花边新闻、揭发别人隐私、爱捉弄别人、行动中只说不做等等。
基于以上原因，导致了很多中职生给人造成“自大或自卑、自甘堕落、不求上进”的印象。
而NLP技术中的“激发来访者自我潜能”的理念，对于改善学生们的“刻板印象”正有着很好的效果。例如，针对中职学校所普遍存在的课堂效率不高问题，教师在上课前可以花大概5～10分钟用NLP技术中的“逐步抽离法”，来引导学生的情绪和思维，达到“精心凝神”的效果，这样就能很好的提高课堂效率和效果了。这样做不仅让老师的课好上了，学生也会慢慢的因为在课堂上取得成就感而自信起来。
第三，NLP技术同时也是调节中职学校教师心理状态的利器。据调查显示，中职学校教师的职业倦怠感比起普通中学的教师要高出一倍之多。很多在中职学校工作的教师，都不可避免的要与很多“问题学生”接触，结合笔者在中职教育中的经验和所搜集中职教师们的意见，普遍认为的在中职学校教育管理中的难点问题有以下三点：
（1）教学难。学生学习能力差，接受能力低，普遍没有学习动机，严重缺乏学习热情。集中体现在课堂教育过程上，很多教师基本是“自问自答式”教学，学生不愿主动思考，课堂效率极低。
（2）管理难。主要反映在大部分男生在校纪律意识淡泊、自由散漫，缺乏自制力，女生早熟早恋现象严重，没有自我管理能力。
（3）沟通难。师生之间价值观差异太大，价值观输出困难，学生對老师的说教有抵触情绪。很多学生的辩证思维极不成熟，不能处理好学生同老师之间的关系。
以上三个方面，几乎是普遍存在于各个中职学校的共同问题，这些问题不仅导致了中职学校的教学管理困难，进而也影响到了教师的工作状态，工作缺乏成就感让中职教师们倍感受挫，这个问题已经在很多中职学校引起了重视。而NLP技术中正包含有大量如何调试心态的技巧。就拿刚刚所说的中职教师中最常见的一种负面情绪“职业倦怠感”来说，用NLP中的“The Wise-Me Process”方法来处理是最有效不过的了，而且NLP技术的学习不需要很多高深的心理学技术基础，十分适合面向各级各学科的教师推广。
总的来说，我国中职教育发展至今，已取得了十分显著的成效，广大教育工作者的心理健康教育意识得以逐步确立，一批心理健康教育骨干教师队伍也正在形成，许多心理健康教育特色学校也已经崭露头角，更重要的是，社会上越来越多的人也认识到中职教育的重要性。而NLP技术作为一种带有强大活力的新兴技术，如果能通过教育主管机关的推广普及而融入到中职学校的教育理念中去，我相信它必定会成为教师们得心应手的工具，会让我国的中职教育办得更好。
参考文献
[1] 李中莹.NLP简快心理疗法[M].世界图书出版公司.
[2] 李迪.做一个优秀的中职班主任[M].教育科学出版社.
[3] 颜苏勤.中职生心理健康[M].上海人民出版社.
[4] 李中莹.重塑心灵[M].世界图书出版公司.
[5] 安奈特·布鲁肖，托德·威特克尔.改善学生课堂表现的50个方法[M].中国青年出版社.
注释
① 引自美国科罗拉多州对NLP的定义.