论文部分内容阅读
摘 要：产业集群中知识网络演化风险问题甘益引起理论界和实践界的广泛关注。在对产业集群中知识网络演化风险描述的基础上，构建了风险的预警识别系统，然后提出了规避知识网络演化风险的若干策略。
关键词：知识网络；产业集群；风险识别；预警管理
中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1002-2589(2010)12-0132-02
产业集群中企业知识网络演化风险研究是目前管理学和经济学领域的一个研究热点，国内外学者从不同的视角对企业知识网络演化风险的系统构件、形成机理、管理机制等问题进行了深入地研究，但针对企业知识网络演化风险的预警管理研究还不多见，本文认为，产业集群中企业知识网络演化风险问题不仅是理论问题，同时也是产业集群建设与发展过程中的实际问题，研究成果具有实际指导意义。
一、产业集群中企业知识网络演化的风险描述
根据美国项目管理学会(PMT)的定义，所谓风险，是指“正面或负面影响项目内容的不确定事件或条件。”理论上，产业集群中企业知识网络演化风险受两个因素制约：1)风险主体对客观事物运动规律或信息掌握不充分，主观上对结果不确定；2)结果变动程度受客观风险因素的影响而不确定。企业知识网络演化的风险特征主要如下：
(一)网络效应对演化风险的传递与放大作用
知识网络的主要特征之一是网络效应，例如，当用户从使用某一种技术(或产品)所获得的收益取决于其他消费者购买相同或兼容的技术(产品)的数量时，该技术或产品的消费就有了网络效应。网络效应具有对风险的迅速传递与放大作用。从企业内部来看，网络效应加剧了企业资源存量的有限性和资源分布的非均衡性，任何一个企业的资源都是有限的，而网络效应的存在使得技术竞争出现需求方的规模效应，使领先一步者具有很强的竞争优势。从企业外部来看，网络效应加大了企业面临的市场风险，行业竞争技术的不兼容特性，技术的迅速变化和日益复杂，企业很难保证自己技术领先的优势，企业单独进行R&D及产品开发的风险因网络的存在而放大。
(二)信息量的“爆炸”增大了企业的决策风险
企业的发展日益受到两个因素的影响：一是信息技术，二是网络化。进入网络时代，“信息是技术创新躯体的血液。”信息“爆炸”不仅导致信息搜索成本的上升，还会带来更大的不确定性，进而增大了企业的决策风险。以技术创新为例，企业的决策者选择何种技术创新项目，采用何种技术创新战略，与诸多复杂因素有关，其中最重要的有三个影响因素：决策者的风险偏好、企业的自身实力及企业是否形成项目组合。企业的技术创新决策可能成功也可能失败，关键在于能否科学合理地处理和权衡各种矛盾，做出符合内外条件要求的选择并加以有效实施，其中最重要的是风险与收益的权衡。
(三)基于组织结构变化的管理风险
信息技术的发展改变了单位之间、个人之间信息交流的结构和方式，大大便利了信息交流。从公司的角度看，过去必须捆在一起的部门，由于技术的发展完全可以分开。国外学者曾做过一个“申农试验”。这个实验把公司的职员分为核心职员和网络职员，对部分网络职员进行培训，让他们成立公司，或者是独立的，或者是和母公司签订供货合同，或者是把50％的产品卖给母公司。他们之间通过电脑及其它通信设备进行联系，实验是成功的，网络职员完全可以分出来，另立门户，变成—个有价值的组成部分。
二、产业集群中企业知识网络演化风险的预警识别系统
所谓识别，是指人们可以根据过去的统计资料，通过有关方法，判断某种风险发生的概率与风险造成的不利影响(费用、损失与损害)的程度。风险识别是企业知识网络演化风险管理的第一阶段。企业对演化风险识别的越早，越全面，企业就越占得主动，从而也增加了企业知识消化、吸收的成功率。知识网络的演化是一个复杂的系统演化过程，呈现非线性自组织的特征，集群中，各节点企业知识共享状态的动态演化过程可抽象为一个非线性系统，并用变异、选择、扩散的演化思想描绘企业之间知识相互影响的过程。Cowan等(2008)研究了网络型产业中知识演化的动态过程，比较了参与者随机交互转移知识和在正式体系下的交互转移知识两种方式对知识网络演化的影响，并对相应的仿真模型进行了研究。由于知识网络本身作为—个复杂系统表现为要素之闻非线性关系、互为削弱的力量共同存在，从而导致系统发展前景的模糊性。研究方法上，许多学者采取了一种非常谨慎的科学态度和精神，通过采取深度案例研究、问卷调查等方式对知识网络的演化过程进行剖析。
一般认为，产业集群中企业知识网络演化风险系统是一个“环境—企业—项目”构成的具有高维性、多层次性、多阶段性、动态性、关联性和不确定性的复杂系统。基于系统科学的研究视角，企业知识网络演化风险预警识别系统主要包括三个维度，即环境风险维：市场需求的不确定性、竞争对手之间的博弈、技术层面的不确定性以及产业政策的不可控；企业风险维：战略风险、营销风险、人才风险、管理风险、财务风险、生产风险、组织风险；项目风险维：项目本身的复杂性以及技术层面的产权风险。以上论述表明，区别于传统的间断、均衡及单体问题，产业集群中知识网络演化的风险系统是一个涉及多因素的复杂非线性系统，必须把系统科学中，反馈、涌现、网络、关联的理论和研究成果纳入到相应的研究中来。由此演绎风险问题管理的新视角一系统科学的研究视角，即在观察一连串的变化过程时，从更大的循环辨识因果的互动关联关系，而不是局限在元件层面。
三、产业集群中企业知识网络演化风险的预警策略系统
虽然产业集群中企业知识网络演化过程中所遇到的种种风险是无法消除的，但企业可以根据自身情况，所处的环境采取积极的策略以尽可能地规避、弱化演化风险。本文提出以下三种具体风险预警策略。
(一)构建网络型的开放式、柔性化组织结构
组织是信息传递的渠道，不同的组织设计是为了在不同的条件下最有效的传递信息，以获得一种有效的协调机制，实现企业的经营目标。随着计算机网络的广泛应用，信息传递方式和传递成本都发生了重大变化，企业的组织结构要求变得越来越柔性化。柔性化组织通过项目的形式，把各种功能同时集中到一个项目组，实现最终目标，即满足顾客的需要。企业通过构建网络型的、开放式组织结构，使得企业员工具有更多的自由空间，更多的机会参与决策，将增强员工的参与感和自主性，营造良好的企业氛围，提高企业的竞争能力。通过企业组织内部实现市场化，各节点之间开展相互管理和联结竞争，实现组织内节点的调整，使组织资源的配置最优化，创造价值最大化。各节点决策风格不同，业务专长不同，也是节点间“头脑风暴”、“知识整合”得以实现。节点间的相互独立和联结的不稳定，使企业可以有更多的可能与外部环境进行信息交流，企业间 的联系将逐渐扩大和深化，并形成企业网络。
(二)建立动态战略联盟，培育贴近市场、知识与战略合作伙伴的知识网络环境
动态战略联盟是为了更有效地向市场提供商品或服务，而由众多的企业相互联合形成的一种合作组织形式。这些个别的企业在不同的专业领域拥有卓越的技术，利用现代的信息沟通技术将它们变成一个网络，完成单个企业不能承担的市场功能。动态联盟的基本功能就是盘活社会大量的存量资本，实现对知识、技术、人才、原材料、设备等各种资源进行快速、有效的配置，从而达到分担风险与费用，快速响应市场机遇，获得联合经济性的效果。其一，建立战略联盟，有利于企业敏锐地把握市场机会。知识经济的来临，网络环境下，企业之间的竞争日趋激烈，市场竞争的法则一定程度上呈现出“以快吃慢”的特性，因此，企业可以通过利用联盟成员的优势资源，加快产品的开发速度，缩短产品的开发周期，即时的抢占市场，赢得竞争优势。其二，建立动态联盟，有助于企业开发新技术、新产品。随着科技的发展，产品和服务的科技含量越来越高，以至于没有一个企业可以庞大到独自拥有独立开发、生产这些新产品的资金、技术、人才，因此需要寻找与其他竞争者进行合作。
(三)培养持续学习能力，构建利于知识整合的企业文化环境
积极培养企业的学习机制，有利于企业核心能力的培育、成长及竞争优势的形成、发挥，知识网络体系中的知识整合是企业赢得市场份额的重要途径。本质上，知识整合是企业自身不断从外界获取和消化知识、信息，并在此基础上进行创造的过程。激发并保持企业持续的知识整合能力，弱化企业知识整合过程中的风险，要求企业成为一个学习型组织。在这个组织中，信息与资源能够在组织成员间共享，成员之间具有良好的团队合作精神。以人为本的企业文化则能够打破陈规陋习，提高企业的运转效率，激发员工的知识整合意识并增强企业活力。学习型组织通过富有合作经验的项目团队的不断学习，能够适应市场的发展和环境的变化，不断增强企业的知识整合能力。构建一个有效的学习型组织，需要经过长期的精心打造，离不开以不断开拓创新精神为主体的企业文化的支撑，尤其是需要企业领导者具有知识网络战略眼光地充分支持和大力倡导。
结语
综上所述，产业集群中知识网路演化风险问题由于其理论研究和实践应用的时间还不长，还有许多尚未完全明晰和解决的问题，如网络稳定性问题、演化路径风险问题等，这将是值得我们进一步探讨和研究的方向。以后，我们仍将致力于本课题的研究，结合中国的实际不断完善和细化我们的理论。
关键词：知识网络；产业集群；风险识别；预警管理
中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1002-2589(2010)12-0132-02
产业集群中企业知识网络演化风险研究是目前管理学和经济学领域的一个研究热点，国内外学者从不同的视角对企业知识网络演化风险的系统构件、形成机理、管理机制等问题进行了深入地研究，但针对企业知识网络演化风险的预警管理研究还不多见，本文认为，产业集群中企业知识网络演化风险问题不仅是理论问题，同时也是产业集群建设与发展过程中的实际问题，研究成果具有实际指导意义。
一、产业集群中企业知识网络演化的风险描述
根据美国项目管理学会(PMT)的定义，所谓风险，是指“正面或负面影响项目内容的不确定事件或条件。”理论上，产业集群中企业知识网络演化风险受两个因素制约：1)风险主体对客观事物运动规律或信息掌握不充分，主观上对结果不确定；2)结果变动程度受客观风险因素的影响而不确定。企业知识网络演化的风险特征主要如下：
(一)网络效应对演化风险的传递与放大作用
知识网络的主要特征之一是网络效应，例如，当用户从使用某一种技术(或产品)所获得的收益取决于其他消费者购买相同或兼容的技术(产品)的数量时，该技术或产品的消费就有了网络效应。网络效应具有对风险的迅速传递与放大作用。从企业内部来看，网络效应加剧了企业资源存量的有限性和资源分布的非均衡性，任何一个企业的资源都是有限的，而网络效应的存在使得技术竞争出现需求方的规模效应，使领先一步者具有很强的竞争优势。从企业外部来看，网络效应加大了企业面临的市场风险，行业竞争技术的不兼容特性，技术的迅速变化和日益复杂，企业很难保证自己技术领先的优势，企业单独进行R&D及产品开发的风险因网络的存在而放大。
(二)信息量的“爆炸”增大了企业的决策风险
企业的发展日益受到两个因素的影响：一是信息技术，二是网络化。进入网络时代，“信息是技术创新躯体的血液。”信息“爆炸”不仅导致信息搜索成本的上升，还会带来更大的不确定性，进而增大了企业的决策风险。以技术创新为例，企业的决策者选择何种技术创新项目，采用何种技术创新战略，与诸多复杂因素有关，其中最重要的有三个影响因素：决策者的风险偏好、企业的自身实力及企业是否形成项目组合。企业的技术创新决策可能成功也可能失败，关键在于能否科学合理地处理和权衡各种矛盾，做出符合内外条件要求的选择并加以有效实施，其中最重要的是风险与收益的权衡。
(三)基于组织结构变化的管理风险
信息技术的发展改变了单位之间、个人之间信息交流的结构和方式，大大便利了信息交流。从公司的角度看，过去必须捆在一起的部门，由于技术的发展完全可以分开。国外学者曾做过一个“申农试验”。这个实验把公司的职员分为核心职员和网络职员，对部分网络职员进行培训，让他们成立公司，或者是独立的，或者是和母公司签订供货合同，或者是把50％的产品卖给母公司。他们之间通过电脑及其它通信设备进行联系，实验是成功的，网络职员完全可以分出来，另立门户，变成—个有价值的组成部分。
二、产业集群中企业知识网络演化风险的预警识别系统
所谓识别，是指人们可以根据过去的统计资料，通过有关方法，判断某种风险发生的概率与风险造成的不利影响(费用、损失与损害)的程度。风险识别是企业知识网络演化风险管理的第一阶段。企业对演化风险识别的越早，越全面，企业就越占得主动，从而也增加了企业知识消化、吸收的成功率。知识网络的演化是一个复杂的系统演化过程，呈现非线性自组织的特征，集群中，各节点企业知识共享状态的动态演化过程可抽象为一个非线性系统，并用变异、选择、扩散的演化思想描绘企业之间知识相互影响的过程。Cowan等(2008)研究了网络型产业中知识演化的动态过程，比较了参与者随机交互转移知识和在正式体系下的交互转移知识两种方式对知识网络演化的影响，并对相应的仿真模型进行了研究。由于知识网络本身作为—个复杂系统表现为要素之闻非线性关系、互为削弱的力量共同存在，从而导致系统发展前景的模糊性。研究方法上，许多学者采取了一种非常谨慎的科学态度和精神，通过采取深度案例研究、问卷调查等方式对知识网络的演化过程进行剖析。
一般认为，产业集群中企业知识网络演化风险系统是一个“环境—企业—项目”构成的具有高维性、多层次性、多阶段性、动态性、关联性和不确定性的复杂系统。基于系统科学的研究视角，企业知识网络演化风险预警识别系统主要包括三个维度，即环境风险维：市场需求的不确定性、竞争对手之间的博弈、技术层面的不确定性以及产业政策的不可控；企业风险维：战略风险、营销风险、人才风险、管理风险、财务风险、生产风险、组织风险；项目风险维：项目本身的复杂性以及技术层面的产权风险。以上论述表明，区别于传统的间断、均衡及单体问题，产业集群中知识网络演化的风险系统是一个涉及多因素的复杂非线性系统，必须把系统科学中，反馈、涌现、网络、关联的理论和研究成果纳入到相应的研究中来。由此演绎风险问题管理的新视角一系统科学的研究视角，即在观察一连串的变化过程时，从更大的循环辨识因果的互动关联关系，而不是局限在元件层面。
三、产业集群中企业知识网络演化风险的预警策略系统
虽然产业集群中企业知识网络演化过程中所遇到的种种风险是无法消除的，但企业可以根据自身情况，所处的环境采取积极的策略以尽可能地规避、弱化演化风险。本文提出以下三种具体风险预警策略。
(一)构建网络型的开放式、柔性化组织结构
组织是信息传递的渠道，不同的组织设计是为了在不同的条件下最有效的传递信息，以获得一种有效的协调机制，实现企业的经营目标。随着计算机网络的广泛应用，信息传递方式和传递成本都发生了重大变化，企业的组织结构要求变得越来越柔性化。柔性化组织通过项目的形式，把各种功能同时集中到一个项目组，实现最终目标，即满足顾客的需要。企业通过构建网络型的、开放式组织结构，使得企业员工具有更多的自由空间，更多的机会参与决策，将增强员工的参与感和自主性，营造良好的企业氛围，提高企业的竞争能力。通过企业组织内部实现市场化，各节点之间开展相互管理和联结竞争，实现组织内节点的调整，使组织资源的配置最优化，创造价值最大化。各节点决策风格不同，业务专长不同，也是节点间“头脑风暴”、“知识整合”得以实现。节点间的相互独立和联结的不稳定，使企业可以有更多的可能与外部环境进行信息交流，企业间 的联系将逐渐扩大和深化，并形成企业网络。
(二)建立动态战略联盟，培育贴近市场、知识与战略合作伙伴的知识网络环境
动态战略联盟是为了更有效地向市场提供商品或服务，而由众多的企业相互联合形成的一种合作组织形式。这些个别的企业在不同的专业领域拥有卓越的技术，利用现代的信息沟通技术将它们变成一个网络，完成单个企业不能承担的市场功能。动态联盟的基本功能就是盘活社会大量的存量资本，实现对知识、技术、人才、原材料、设备等各种资源进行快速、有效的配置，从而达到分担风险与费用，快速响应市场机遇，获得联合经济性的效果。其一，建立战略联盟，有利于企业敏锐地把握市场机会。知识经济的来临，网络环境下，企业之间的竞争日趋激烈，市场竞争的法则一定程度上呈现出“以快吃慢”的特性，因此，企业可以通过利用联盟成员的优势资源，加快产品的开发速度，缩短产品的开发周期，即时的抢占市场，赢得竞争优势。其二，建立动态联盟，有助于企业开发新技术、新产品。随着科技的发展，产品和服务的科技含量越来越高，以至于没有一个企业可以庞大到独自拥有独立开发、生产这些新产品的资金、技术、人才，因此需要寻找与其他竞争者进行合作。
(三)培养持续学习能力，构建利于知识整合的企业文化环境
积极培养企业的学习机制，有利于企业核心能力的培育、成长及竞争优势的形成、发挥，知识网络体系中的知识整合是企业赢得市场份额的重要途径。本质上，知识整合是企业自身不断从外界获取和消化知识、信息，并在此基础上进行创造的过程。激发并保持企业持续的知识整合能力，弱化企业知识整合过程中的风险，要求企业成为一个学习型组织。在这个组织中，信息与资源能够在组织成员间共享，成员之间具有良好的团队合作精神。以人为本的企业文化则能够打破陈规陋习，提高企业的运转效率，激发员工的知识整合意识并增强企业活力。学习型组织通过富有合作经验的项目团队的不断学习，能够适应市场的发展和环境的变化，不断增强企业的知识整合能力。构建一个有效的学习型组织，需要经过长期的精心打造，离不开以不断开拓创新精神为主体的企业文化的支撑，尤其是需要企业领导者具有知识网络战略眼光地充分支持和大力倡导。
结语
综上所述，产业集群中知识网路演化风险问题由于其理论研究和实践应用的时间还不长，还有许多尚未完全明晰和解决的问题，如网络稳定性问题、演化路径风险问题等，这将是值得我们进一步探讨和研究的方向。以后，我们仍将致力于本课题的研究，结合中国的实际不断完善和细化我们的理论。