如今，很多城、镇幼儿园保育教师队伍大部分都是来自临时聘用，的文化水平参差不齐，有的初中毕业，有的甚至连小学文凭都没有。是否如大多数人所言：“保育员的工作无关紧要，其任务仅仅是负责幼儿的吃、喝、拉、撒、睡呢？”实践证明答案是否定的。《幼儿园工作规程》明确指出：“幼儿园教育的任务是：实行保育和教育相结合的原则，对幼儿实施德、智、体、美全面发展的教育，促进幼儿身心和谐发展。”由此可见：保育工作有其独特的重要性，直接关系到幼儿园的保教质量。如何充分地发挥保育教师的作用，笔者结合几个教育案例，浅谈如下：
　　一、巧用教育手段，提高保育专业水平
　　案例1：可怕的老鼠
　　现在很多幼儿园都实行全日制，因此小朋友中午都在幼儿园就餐、就寝。有些保育老师担心孩子中午不睡觉，常把恐吓的话挂在嘴边：“还不睡觉？我一会儿抓几个不睡觉的小朋友到黑黑的小房间，那里有很多小老鼠……”话音刚落，寝室静悄悄，可一转身，孩子们的说笑声、喧哗声又此起彼伏。
　　分析：从案例1中可以看出：幼儿的某些行为习惯并不是你恐吓了就能收到很好的效果，相反孩子在第一次的时候可能会有所收敛，但接下去发现你的话只是效仿《狼来了》，孩子不但不把你的话当一回事，反而会产生一种逆反心理。都说保教相结合，一个班级要管理得有条不紊，三个教师必须同心协力，与孩子们共同制定简单易行的“规章制度”，因为制度是孩子们共同讨论总结的，操作起来更具可行性和实效性。无可非议，每个班级都有不睡觉的孩子，这也是保育教师最感到头疼的事，我们能否动脑筋想一些办法，例如：1.用正面教育法：轻声地来到该孩子身边，明确地告诉他，现在是午睡时间，老师不喜欢小朋友睡觉时不停地爬起来讲话，这样会影响其他小朋友休息。2.鼓励法：老师希望孩子们都闭上小眼睛，当你睡着时，我会在你的床头上贴一朵小红花。3.角色扮演法（适合小班孩子）：我是兔妈妈，我来看看乖宝宝们是否都闭上小眼睛了，妈妈要轻轻地摸摸乖宝宝的头……小班孩子年龄小，把规则融入带着童话色彩的角色扮演中他们更容易接受。4.移情法：请该讲话的孩子当寝室小队长，肩负起责任，让他学会以身作则。5.讲述法：事先准备一本童话故事书，睡前给孩子们讲一两个简短的童话故事……
　　孩子的世界是单纯的，积极的引导更有利于他们身心的健康成长。坚持热爱、尊重每一位幼儿，与之平等相处。不恐吓孩子，以爱温暖幼儿，孩子就能以主动的态度接受你的教育。
　　二、提高与人沟通能力，发挥桥梁作用
　　案例2：我的孩子表现怎么样？
　　我们时常会碰到这样的家长，他们在接送时会很关切地问：“老师，我的孩子最近在幼儿园会自己吃饭吗？中午有没有睡觉呀？”我们是否应该马上道出孩子在园的不足呢？记得这样一个案例：有一个教师跟一个家长关系很要好，结果这位家长每次问起自己的孩子表现时，该教师马上省去了孩子的优点，直接跟他说孩子存在的不足。有一次这个家长跟别人聊天时，忧心忡忡地说：“我的孩子是不是在幼儿园表现真的很不好，要不老师每一次都说她的不是？如今每次接送孩子，真的很怕看见老师。”
　　案例3：我的孩子为什么没人理睬？
　　曾经在一个班级，家长问保育教师：“我孩子回家说在幼儿园很难受，吐了两次，为什么教师都不知道？”该保育教师马上说：“饭菜不是我煮的，这个问题你们得问厨房工作人员。”家长听后一脸不高兴。
　　分析：教师要讲究语言交流的一般技巧。从案例2中看出：由于保育教师交流表达不当，导致家长不必要的担心。我们在回答家长的问题时应客观地向家长告知孩子在幼儿园的表现，而不应该掺杂主观色彩和情绪。因为在每一个家长的眼里自己的孩子是独一无二的，都是优秀的；而在保育教师眼里，面对的是四十多个孩子的饮食和起居，每个孩子肯定存在能力方面的差距，有的独立能力强些，有的独立能力则表现得弱些。与家长交流时尽量用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点交流。例如：如果发现孩子独立能力比较差，接送时就可以跟家长沟通说：“你的孩子很可爱也很聪明，如果能让他在家也能学着自己的事情自己做，如自己吃饭，自己穿脱衣服，老师相信他一定会更加出色……”先说孩子的优点，不足之处希望家长配合，这样在家长听来更贴心，更容易接受。而案例3，对于家长的质疑，作为一个班级主要成员的保育教师不能推卸责任，我们首先应当对自己工作的疏忽表示歉意；其次委婉地跟家长说一个班级四十多个孩子，可能是没有及时发现，以后我们在班上会教育孩子遇到事情及时地跟老师反映，我们今后會对孩子更加细心。对于今天发生的事情表示歉意，这样让家长听来更加亲切和贴心。
　　在日常工作中要求教师做个有心人，认真观察，细致指导，耐心细致地向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子，他的孩子在老师心中占有很重要的位置。只有家长从心里感激教师，才能发挥家园共育桥梁的作用。
　　三、提高自身素质修养，充分施展才华
　　案例4：你怎么骑猪不骑马呀？
　　大一班新来一个保育教师，该保育教师年龄较大，不过其性格活泼开朗、态度和蔼可亲。她到班上后，很大方地跟小朋友打招呼：“小朋友们好，我是其珠阿姨。”个别孩子窃窃私语，有的则忍俊不禁开怀大笑，其中一个胆大的孩子直接大声嚷嚷：“其珠阿姨你真笨，你怎么骑猪不骑马呀？”一语惊醒梦中人，个别懵懵懂懂的孩子经这么一“点拨”，全班幼儿马上哄堂大笑：“哈哈哈，骑猪（其珠）不骑马，你真是笨呀……”该保育教师面红耳赤地说：“小朋友，你们真逗。”一旁的老师马上解围说：“孩子们请安静，珠是珍珠的珠，而且其也不是骑马的骑，我们汉语同音字很多……”
　　案例5：我不喜欢吃肥肉。
　　一次无意的午餐巡查，发现志诚碗里堆了满满一碗肥肉。今天不是吃卤三层肉吗，为什么他碗里有这么多肥肉？我走过去轻声问道：“孩子你喜欢吃肥肉吗？”他委屈地看着我，一句话也不说。保育教师马上口无遮拦地说：“这个孩子性格内向，做任何事情都有些呆头呆脑的，肯定是别的孩子也看不起他，把不吃的肥肉往他碗里塞……”
　　分析：从案例4可以看出，渊博的知识对一个保育教师至关重要，虽然保育教师不要求有一线教师的专业水平，但一个知识渊博、能言善辩的保育老师肯定更受孩子们的欢迎。俗话说：“腹有诗书气自华，最是书香能致远”。保育教师除了做好本职工作之外，尽可能地多看些书籍，以此提高自身的素质。每学期学校可以定期组织保育老师进行培训、学习。条件许可的外出学习，条件不允许的，可利用寒暑假期或周末的时间，由经验丰富的教师传授一些基本的技能、技巧。此外还可以定期开展专题讲座，观摩竞赛，示范表演，让保育员参与研究等多种形式的活动，不断地提高保育教师的素质。而案例6使我们很清楚地看到每颗幼苗都渴望阳光的普照，都希望得到教师的关爱。保育教师的职业道德对孩子身心的健康发展起着潜移默化的作用。俗话说“歪脖子树”有“歪脖子树”的特长，从历史上，曾一度被视为“差等生”的“歪才”，最终却成为杰出人物的不乏其人：达尔文、居里、拿破仑、拜伦、海涅、爱因斯坦等这些伟人，都曾被视为“难成器”的差等生。我们应当面向全体，因材施教，“种花需知百花异、育人要懂百人心”。因为教师无意间的言语及不良爱憎情绪会给孩子带来歧视和自卑的心理，案例5就是一个典型的体现。
　　作为一个优秀的保育教师应当要有一颗包容的心，尽量地夸大幼儿的优点，缩小幼儿的不足，积极发挥正能量的作用，让每个幼儿都能开开心心地沐浴阳光茁壮成长。《保育员初级理论知识》明确指出：“保育员不但要有渊博的知识还要有高尚的职业道德。”只有保教并重了，幼儿教育才有望更上一层台阶。
　　幼儿园的后勤保育工作还包括很多内容，千头万绪。只要抱着为保教服务为幼儿服务为家长服务的态度，相信一切都能迎刃而解。法国著名作家雨果曾说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”保育老师也应该学习！向天空学习深邃，向大海学习包容，向雄鹰学习追求。把太阳的热情织进日子，把花朵的优雅镀上青春，把钻石的高贵镶入生命。