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对新形势下如何做好供电企业客户服务工作的几点探讨
对新形势下如何做好供电企业客户服务工作的几点探讨
来源 :科技创新与应用 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huandakedi222
【摘 要】
:
在能源市场竞争日趋激烈的今天,供电企业只有更新服务理念,做到以客户为中心来不断创新服务举措,才能使得客户对企业的认可度和信赖度不断提升,进而也才能在能源市场的竞争中
【作 者】
:
辛亚磊
【机 构】
:
广东电网有限责任公司韶关新丰供电局
【出 处】
:
科技创新与应用
【发表日期】
:
2017年35期
【关键词】
:
新形势
供电企业
客户服务工作
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在能源市场竞争日趋激烈的今天,供电企业只有更新服务理念,做到以客户为中心来不断创新服务举措,才能使得客户对企业的认可度和信赖度不断提升,进而也才能在能源市场的竞争中保持优势。文章对当前供电企业客户服务工作中存在的问题和不足进行了分析,并就如何做好新形势下的供电服务工作提供了建议。
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