【摘 要】
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本文利用数据抓取软件获取京东商城网络口碑数据,并使用SPSS软件对数据进行多元线性回归,通过总评论数量、负面评论、追加评论、图片数量和价格5个维度,研究了网络口碑对手机
【机 构】
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青岛大学商学院,甘肃农业大学机电工程学院
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本文利用数据抓取软件获取京东商城网络口碑数据,并使用SPSS软件对数据进行多元线性回归,通过总评论数量、负面评论、追加评论、图片数量和价格5个维度,研究了网络口碑对手机销量的影响。研究发现,负面评论和追加评论分别对手机销量具有显著负向和正向影响,最后就这两个方面对电商企业改善在线评论机制提出针对性建议。
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