“有才”与“有用”

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  公文是单位在管理过程中处理各种公务,写作具有一定格式并被人们共同遵守的实用性文字材料。“实用”即“有用”是公文最大的特点。当重大灾害来临时,为减轻灾害,降低损失,各级政府或相关管理部门会下发统一思想认识,做好防灾救灾工作的公文。13日下午,网传××中医药大学深圳医院一份《关于台风期间的安全通知》(以下简称《通知》)在深圳卫计系统引起了广泛关注,不少网友直呼“太有才了!”,甚至有网友评价说:“这份《安全通知》不仅要素全在、主旨清晰,更是引经据典,文艺感十足”。文中语句“大家珍惜生命,你不是金刚,君若欲乖风归去,当铭记,高处不胜寒”着实让人感受到了作者幽默的文笔。但从公文语言角度来分析,正是这种不恰当的幽默让这份《通知》效果大打折扣,甚至变得“无用”。认真分析,发现该《通知》不仅语言,而且在主旨表达、材料选择、结构安排、文本格式等方面都存在诸多瑕疵。
  一、主旨不明确
  强台风“山竹”未到,在强台风即将肆虐的区域内,上级机关、相关管理部门往往严阵以待,将作好相关防御与抗击工作作为当务之急,工作任务重中之重,下发相关文件,其目的就是为了引起有关各方及人员的高度关注与重视,并积极配合应对。因此,做好台风安全防抗工作是本文的主旨。在该《通知》中,前半部分4小点,从关好门窗、安排准备周五出院的病人尽早办理手续,到取消项目专家行程,再到检查高处悬挂物,都不失为防御强台风带来安全事故的有效措施,能比较好地体现防抗主旨。
  后半部分的3小点分别就有家的、单身的、迷茫的员工提出了如何诗意生活的建议,含蓄隐晦地体现组织关心职工生活。我们知道,公文的主旨是以事论理,据理明事,从具体的客观事实中直截了当地阐明发文的意图,是什么,主张什么,反对什么,都必须明白无误地传输给受文者,而不是让读者慢慢去感悟。否则,容易造成一千个读者形成一千个哈姆雷特形象,不同读者有不同理解后采取不同的方式方法,违背了公文直述不曲的要求。
  同时,后半部分转向了医院关心职工生活,使得《通知》有了两个主旨:一是台风期间安全防御问题;二是关心员工生活问题。这既违背了主旨集中单一的原则,更有损台风期间安全防抗要求主旨的体现。
  二、材料不充分
  主旨确定后,具体写作时必须对收集占有的材料进行筛选。为充分体现主旨,公文写作中要选择切题、确凿、典型的材料,并按照一定的思路,合乎逻辑地组织材料。材料切题要求选用能明确、具体、突出地说明主旨或观点的材料,给人以深刻的印象、清晰的认识,不能笼统含糊,使人不得要领;而且必须能准确地说明观点,决不能材料和观点互相脱节,成为“两张皮”,与主旨无关的材料,再生动也不能选用,否则将与主旨南辕北辙。《通知》后半部分的3小点与主旨关联度不高,而且容易造成收文对象思想上的松懈,应坚决予以舍弃。
  公文写作材料一般包括基本情况、具体事实、统计数据、引语、方针、政策等。要做强台风安全工作,从时间上来说,主要会涉及到三个阶段,台风来临前如何积极预防;台风到来之时,如何有效应对;强台风过境后,应当如何灾后自救或处理问题;从重视程度来说,主要会涉及到上级指示精神,本单位领导要求等;从主客观来说,客观上有恶劣天气状况;主观上讲有本单位员工对此次强台风的认识。《通知》前半部分只提到了预防,全文没有提到应对与善后;可见,《通知》在材料选择上是不充分的。
  三、结构问题多
  主旨与材料解决“言之有物”的问题,结构解决“言之有序”的问题。公文如何开头,如何结尾,层次与段落如何安排,过渡、照应如何设置,这些结构外在形式都必须有利于主旨表达。仔细分析《通知》外在形式,存在着不少问题,略举其例,不一而足。
  (一)開头缘由不完整。段首缘由采用根据式开头,根据只写了天气预报这一事实,强台风天气将会造成恶劣影响,这虽是采取应对措施的主要原因之一。分析该《通知》的写作缘由,除了天气恶劣原因之外,应有上级指示精神与布置要求;还必须有为了保障人民群众人身与财产安全这一重要目的。
  (二)过渡句运用不当。在写作通知实践中,当主体部分内容较多,层次较为复杂时,在首段最末一句往往用“现将有关事项通知如下”,来达到承上启下的效果。该《通知》用“提请大家注意”来结句,面对强台风“山竹”岂是注意能达到的效果,而且下文内容不是注意,是要求科室人员采取有关行动。
  (三)层次标注错误。应用文结构安排,如果有二层或二层以上的意思表达,应标注不同的层次顺号。根据《党政机关公文格式》相关规定:文中结构层次序数依次可以用
  “一、”“(一)”“1.”“(1)”来标注第一、二、三、四不同层级,第三层,阿拉伯数字后用实心圆点标注。从《通知》内容上来看,应有二层;该文在列出4小点时,标点符号错误地使用了顿号。
  四、语言不恰当
  公文的实用性决定了其语言具有准确、简洁、平实、庄重的特点。这短短千字的公文,语言错误达10多处。一是用曲笔表达(1)段首处写到“相当于每小时以200公里的跑车在狂飙”,既是跑车,人们都知道非常之快,很刺激,而其危害性并不能引起人们极大的关注。而遭遇强台风不是刺激,而是危险,应充分引起阅文者的高度重视。(2)后文接着写到“狂
  风裹挟暴雨,场面甚是壮观”,这可能会误导人们以身犯险一睹壮观,这些抒情语言恰恰与发文目的背道而驰。(3)后半部分虽是引经据典,语言幽默,不仅有违公文语言平实的要求,而且有损主旨的表达。(4)“各科室有三名工程及柔性引才项目,有外来专家周末到的,提前通知对方,建议取消”。此语有三点不妥,其一,每科室都有专家还是医务科有3名专家?其二,“三名”与项目搭配不当;其三,“建议取消”是要求科室提前通知专家取消呢?还是建议科室取消?问题不一而足;(5)“查看医院高处悬挂物,以免坠物伤人”只查看不能避免坠物,查看并加固方才能避免坠物伤人。深究细考,该《通知》语言问题不一而足。
  五、格式多错误
  (一)公文格式有一般式、特殊式。一般式版头中发文机关标识由发文机关名称与文件两个要素构成,且版头与主体部分用红色反线隔开;采用特殊格式中的信函式,版头中发文机关标识只标注发文机关名称即可,版头与主体部分用一组上粗下细的武文线隔开。此文是事务性通知的话,应采用信函式格式。还得有版记部分。
  (二)标题是对公文主要内容的概括和揭示,其作用在于向读者传达公文的基本内容。这份《通知》标题错误有二。一是,《关于台风期间的安全通知》中“台风期间”是不能修饰或限定“安全通知”。二是,临海地区,强台风这种恶劣天气常有发生,每当强台风来临前,单位都会要求员工做安全保障工作。为管理文件需要我们在标题中区别开来,其主旨可在标题中得到充分体现。标题应为《关于做好应对强台风“山竹”过境做好安全防抗工作的通知》。
  (三)主送机关问题。在公文格式要求中,明确规定主送机关是“主要使用受理机关,应当机关全称、规范简称或同类型机关统称。”文件采用张帖方式,受文对象是所有需要知道的对象,这时不需要标注;如果是非张帖类,应该标注接受通知的下级机关,而非个人。
  (四)落款的问题。落款处是非独立法人资格的医务科发出,不能用红头文件,红头文件往往是独立法人资格方可使用。
  公文作为实用性文章,为增加表意说理功能,写作中有时也会使用艺术语言。如,在公文中用“走后门”来指代“搞各种不正之风”;用“吃大锅饭”表明“平均主义的分配方法”用“动大手术”说明“改革力度非常大”等。这类艺术语言在公文中恰当运用,不仅可以使行文语言生动,富有活力,而且还能有效地提高文稿质量。当然,公文写作中运用艺术语言要注意做到:首先,要弄清词语的特定意义、感情色彩及规范化;其次,做到适可而止。这样,写作出来的公文才可能达到既体现撰写者“有才”的效果,又能真正实现发文机关“有用”之目的。
  附:《关于台风期间的安全通知》文件内容图片
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