随着信息?网络经济的飞速发展，那些肩负着企业网络运行和管理的IT技术人员的任务变得越来越艰巨，他们必须一天24小时、一年52周地为公司网络提供高度的安全性并保证系统运行正常，以确保网上交易的顺利进行和信息的快速传送。
　　过去，当资金的投入限制尚少，而网络也没有如今这么复杂时，一两个专业技术人员就可以为公司的各种技术需求提供支持。但随着今天商业竞争的不断加剧以及网络复杂性的不断增加，企业对传统技术人员的技术水平，以及原有硬件基础设施的性能都提出了更高的要求。于是，许多企业不得不选择更新网络基础架构，聘请更多和更高级的技术人员。但是，这无疑将大大增加企业在IT方面的支出，转移公司在其核心业务上的资源。企业的IT经理们怎样做才能将这些支出降至最低，同时使自己高强度的工作得以减轻呢？毫无疑问，将网络管理外包给管理服务供应商（MSP）将是一个很好的选择！
　　目前全球范围内企业对网络管理服务的需求正在高速增长，据分析预测，仅在亚太地区网络管理服务（MSP）的市场需求就将从1999年的4.77亿美元增至2002年的8.9亿美元。
　　尽管如此，大多数亚洲企业还不了解外包其网络管理所带来的好处，甚至对外包还存在着错误的理解。他们认为外包会使自己对其网络失去控制权，并极有可能使其网络再无安全性可言。
　　实际上，管理服务供应商（MSP）不仅可以为公司提供活跃的网络管理平台，增强对企业网络的全面实时管理和控制，而且还可为企业提供经验丰富的技术专家，大大降低企业的IT支出，使企业能够更专注于其核心业务。
　　具体来说，MSP可以在资本投入和运营成本两个方面为企业带来收益：
　　在资本投入方面，如果一个企业选择自己管理网络，那么它需要投入大量的资金用于购买网络管理系统，比如软件许可证，硬件平台等；而如果选择管理服务供应商，他们往往免费提供网管软件。
　　在运营成本方面，MSP首先可以降低企业在人员聘用和培训方面的投入。由于MSP提供范围广泛的、24(7的技术支持和服务，企业就无需再雇佣和培训一个庞大的专业技术队伍，而原有的IT技术人员则可以专注于更具战略性的工作，如网络基础生态系统的设计、计划和搭建。其次，MSP的一个战略优势就在于它能为企业提供具有充分保证的网络管理服务。由于网络本身的特性，似乎也只有对网络进行24小时实时监测的MSP才能提供这样的保证。而且，它还可以衡量并监测第三方服务供应商的服务水平。
　　然而，公司在决定使用管理服务供应商之前还需要做很多准备工作。他们需要非常清楚自己的IT管理需求和他们期望从管理服务供应商处获得的服务。那些已经尝试使用管理服务供应商的公司建议后来者：与管理服务供应商建立工作关系需要经过缜密的思考，公司必须提前制定好工作的计划、清楚的策略和实施步骤。以下就是一些选择管理服务供应商的建议：
　　确认你所选择的管理服务供应商拥有开放式的网络架构。用户的系统与MSP服务中心保持着实时的连接是十分重要的。既然网络并不能给人以信任感和安全感，那么这些公司就一定要确保当其网络连接断开时，其管理服务供应商的开放式网络架构可以保证网络继续正常地运行。
　　与管理服务供应商建立合作伙伴关系。定期监督管理服务供应商的工作。很多管理服务供应商都为用户提供查询网络信息的路径和在线“常见问题解答”，但这还不够。客户必须确认，他们的MSP正在忠实地按照双方签署的协议、全心全意地为他们提供服务。
　　深入了解管理服务供应商的技术。必须确保你所选择的管理服务供应商并不是在用过时的网络管理软件为你服务。
　　这样，公司就不必再投入大量的资金在种种IT项目的开发与执行上，而只依赖于管理服务供应商的完整解决方案就足够了。