泰州农商行:打造普惠金融新样本

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  “三农”和小微企业历来是金融服务的薄弱领域。今年5月以来,江苏泰州农商行在海陵区开展“金融理财村村行”服务活动,向欠发达地区和低收入群体提供价格合理、方便快捷的金融服务,创造性地探索出了一条高效率、低成本的农村普惠金融服务新路。截止目前,已在辖区内3个乡镇街道27个行政村进行了宣传服务,覆盖人群达1500余人,受众主体为小微企业主和农村种养植大户,接受咨询服务210人次,初步达成融资意向近50人。
  增强金融意识
  如何去识别假币?存单、银行卡丢失后如何去挂失、补办?面对老百姓的疑问,本次“金融知识村村行”服务活动分为调查问卷、现场讲解、咨询问答三个板块。调查问卷针对个人金融需求,精心设计题目,力求客观、全面反映目标客户群的基本情况及实际融资需求。截至目前,已收回有效调查问卷1291份、改进金融服务建议和意见87条,并根据调查问卷,锁定部分有效目标客户。活动现场讲解从企业管理、财政政策、存款利率、贷款种类、理财产品、电子银行、防范非法集资等七个方面进行了详细介绍,切实增强了农民的金融意识。
  根据活动宗旨,加强与村委会的沟通协调,基本锁定两个目标服务群体。一是农村种养植大户和在城乡一体化进程中,掌握大量拆迁款项的失地农民。二是广泛分布在农村,特别是城乡接合部的小微企业主。针对农村种养植大户和失地农民,主动为之设计、制定个性化金融服务方案,综合运用多种金融产品,帮助制定发展规划,引导其高效、合理地管理和运用财富。针对小微企业规模小、抗风险能力弱等特点,结合现状,积极加强与政府相关部门的沟通合作,建议设立“小微企业发展(扶持)基金”,为小微企业提供集约化的金融服务。同时,积极与企业主直接面对面交流,帮助企业实时了解金融政策和市场变化,为企业的财务管理、产品结构提供建议,帮助企业防范风险,实现银行与企业的共同发展,互利双赢。
  打造“品牌银行”
  存款是银行发展的基石,没有存款,就没有规模,没有市场地位。面对日益加剧的同质化竞争,唯有通过打造“叫得响、亮得出”的服务品牌,才能在竞争急剧变化的金融市场中站稳脚跟。
  本次活动将“金融村村行”活动的品牌推广放在首位,通过加强舆论宣传、提高社会知晓度等多种途径,不断扩大该服务品牌的影响力,以差异化服务为客户创造更多财富。目前,该服务品牌在已开展活动的各行政村获得了良好的反响,被称之为促进小微企业健康发展的助力平台。通过活动,充分发挥桥梁纽带作用,真正做到了银企“交流面对面”、“沟通零距离”、“宣传全覆盖”、“服务百分百”。大大提高了泰州农商行在社会公众特别是农村群体当中的认知度和品牌影响力。
  同时,为顺利推进本次金融理财宣传活动,泰州农商行推出了一款新型宣传画册,集中宣传泰州农商行的特色信贷产品、金融理财产品、电子银行服务及相关存款利率上浮政策,悬挂宣传横幅于各行政村的显眼位置,并制作宣传幻灯片,定期循环播放。多样化的宣传方式与丰富的宣传内容,极大地提高了老百姓对泰州农商行金融服务的认可度。
  勇担社会责任
  由于农村资金稀缺、农村资金需求总量及需求的多样化、投资盈利的驱动、手续简便的驱动导致当今农村民间借贷市场发展迅速。随着农村民间融资的迅速发展,导致很大一部分老百姓将自有储蓄资金投向民间融资市场以期获得高额收益。伴随着高额的收益,很多人忽视了民间融资带来的风险,道德风险、诚信风险、市场风险、经营性风险。一旦资金发生风险,不仅会扰乱社会正常的金融秩序,老百姓自身权益更将无法得到有效的保障。
  为此,泰州农商行勇于承担社会责任,在开展“金融理财村村行”活动中,在强化农村老百姓金融风险意识等金融知识方面做了强有力的宣传。同时,泰州农商行还将有针对性地再增加一些金融知识、金融防诈骗技巧、政府出台的相关惠农、利农以及扶持小微企业的措施等宣传内容,继续通过“送知识、送产品、送服务”的形式,加强典型宣传、普及金融知识。进一步深入推进指导服务、细分服务受众人群、提高宣传服务实效,向泰州的20个行政村的农村老百姓普及金融知识,以期加强老百姓对金融风险的防范意识。
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