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广义的社会支持分为正式社会支持与非正式社会支持两大类。对郑州市城市居民社会支持的调查分析表明，转型期的中国城市居民的社会支持已趋向多元化，但非正式社会支持仍是城市居民社会支持的最重要组成部分，正式社会支持渴望实现理性突破。要增强城市居民的社会支持，必须弘扬优秀传统文化，加强其非正式支持能力，同时加快正式社会支持的发展，努力实现二者的有机结合，如此，方有利于和谐社会的建构与公民精神的培育。