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目的 探讨住院患者对基础护理满意度情况及影响因素.方法 采用问卷调查法,调查北京积水潭医院203例住院患者的一般资料、对基础护理满意度情况及所住病房的护理人员配置水平.结果 患者所在科室、文化程度、住院次数、治疗效果和病房护理人员配置中的护患比、学历结构影响患者护理满意度(P<0.05).结论 应针对影响满意度的因素,改善管理,提高护理服务质量.