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为增强工作流管理系统对业务流程变化的适应性，提出了一种基于知识框架的工作流系统模型，并对该模型的框架构造和知识表示进行了详细讨论。通过使用框架知识表示模式和相关谓词建立了系统的更改传播机制，增强了系统的可靠性和柔性。最后，通过该思想在核电产品开发过程管理中的实际应用表明，基于知识框架的工作流系统模型对于实现业务流程的自动化具有一定的应用价值。