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网络购物是随着网络科技的发展应运而生的一种新兴的商品交易方式.世界上第一宗网络购物业务发生在美国.随后发展如火如荼,据调查显示,2000年大约有4,100万美国人愿意通过网络购物,家庭通过网络购物的金额将从1999年的180亿美元上升到2003年的1,080亿美元,这些销售可能支付的配送费用将从11亿美元上升到87亿美元,这对于美国邮政及其竞争者来说具有很大的诱惑力.