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摘 要：经济危机的发生促使社会公众提升了对于规避信用风险的意识，国际化信用管理专业人才培养也成为高校教学计划研究的核心。本文就信用管理专业对于培养适应国际化趋势的知识型高技能人才提出几点建议。
关键词：信用管理；国际化；人才培养模式
2008年次贷危机的爆发让全世界经济陷入紧张焦虑的局面，信贷行业违约剧增﹑信用紧缩问题突出﹑投资基金被迫关闭及股市剧烈震荡席卷了美国﹑欧盟和日本等各大金融市场。这使人们深刻认识到：在信用经济带来便利与快速增长的背景下，所产生的不确定性也与日俱增。如何有效减少信用风险造成的损失成为征信行业的研究重点，社会信用体系的构建也成为政府工作重点，然而，培养能够熟练掌握风险管理理论和信用评估技术，具有国际竞争力的专业人才则是以上各项方案得以实施的基础。2015年4月18日，由北京大学经济学院、北京大学中国信用研究中心和20多个全国性行业组织联合举办的“第11届（2015）中国信用4.16高峰论坛”中，圆桌对话环节的一个重点就是围绕“信用教育与信用学科建设”而开展。所谓国际化人才，主要是指具有国际化意识，国际化框架的知识结构，视野和能力达到国际化水准，在全球竞争中善于把握机遇和争取主动的高层次人才[1]。而信用管理专业人才是指能够运用现代信用经济﹑信用管理及其相关学科的专业知识，遵循市场经济的基本原则，使用信用管理技术与方法，从事企业和消费者信用风险管理工作的专门性人才[2]。简而言之，在国际化的趋势下，对于信用管理专业中学科建设和人才培养有着更高一层次的要求，这一问题也是本文接下来所要探讨的核心内容。
一﹑国内外信用管理专业现状分析
（一）信用管理专业国内现状
2002年，我国启动信用管理大学正规教育。在此之前，除了北京经贸大学设置过“资信评级”课程，其余高校鲜有该专业的课程设置，更谈不上开设一个新专业。直到上海财经大学于2002年招收了第一批信用管理专业的本科生，成为中国开办信用管理专业的第一所大学；此后，中国人民大学相继在2002年春天得到教育部批准开办信用管理专业；2003年春天，吉林大学也在教育部的批准下开设信用管理专业；2005 年后，信用管理专业教育开始高速发展。虽然学科教学分布于专科、本科、研究生三个层面，但以本科集中培养人数最多。早期课堂教学中的教材资源匮乏，因而在多样性和实践性上有所欠缺。2015年9月，高等教育出版社和中国人民大学信用管理研究中心共同举办的信用管理专业统编教材新书发布会，会议介绍并发行包括《信用管理学》、《信用经济学》、《信用风险度量》等共八本具有突出专业特色的教材。
（二）信用管理专业国外现状
在世界上，一些西方发达国家的信用管理专业体系非常健全和发达，比如美国和英国。在欧洲，英国的“信用管理学院”是欧洲提供信用管理教育著名机构；英国里斯大学的商学院还开设了一个信用管理研究中心，并提供信用管理人才专业硕士学位课程。在北美洲，美国东部著名的常春藤大学的达特茅茨学院也开办信用管理专业教育，此外，达特茅茨学院还提供信用管理专业硕士研究生课程，为大中型企业培养各级信用管理专业经理人员。人才培养及教材选用以市场需求为基础，并以专业资格认证作为职业能力评测的重要方式。
二﹑国内外信用管理专业比较分析
我国的信用管理专业从快速发展到目前的学科建设已经历了十年的发展历程，其中新教材的发布与使用更是标志着本学科发展专业化﹑统一化和国际化的决心。但对比英美国家仍然有一些突出问题需要解决。基于信用管理专业的开设时间而言，我国于2002年设立该专业学科到2006年给社会提供了第一批毕业生，而毕业生依然按照传统思维以商业银行为首选就业目标，这使得该专业社会化认知性较差，易于让大众对金融专业与信用管理专业毕业生在工作中所体现的职能差异性造成混淆。除此之外，需要完善的几点还有以下三点：
（一）传播渠道的差异性
鉴于起步晚﹑教学经验欠缺的劣势，因而形成以课本理论教学为主﹑以本科人才培养为主的两大特征；而英美国家则发展较为成熟，强调实用主义，也认识到该专业作为复合型学科的特点，则以实践活动为主﹑以研究生人才培养为主。除了正式教育外，还推广了很多非正规教育模式：资格认证﹑远程教学﹑短期培训等，这些方式的推广不仅增加了该学科的普及度，还使得校外在职人员自行组织学习，增加了学习的灵活性和延伸性，得到社会大众的认可。
（二）考核方法的差异性
信用管理专业教学内容覆盖广泛，涉及：管理学、财务分析、信息收集、计算机编程、档案管理、数据监测等知识和技能。以企业信用管理为例，可大致分为三个阶段：事前准备阶段、事中监管阶段及事后控制阶段。每个阶段又包含若干个小的问题点：信用政策制定﹑商账追收技巧及应收账款监测等，对于学生的考核仅仅以期末考试形式为唯一评价标准，远远达不到应用型高层次人才的要求。
（三）文化意识的差异性
信用这个概念从本源上来讲，很多人的认知处于“狭义”的道德领域层面，而忽视经济范畴中的信用。与此相反的是，英美等国对于信用更倾向于其经济作用与职能的发挥，认为“信用”这种无形的东西是可以有价值的。因而，国际化人才的培养必须了解不同国家的文化背景﹑法律体系和商业惯例，而这一问题由韩国丽等人（2006）就在《适应中国——东盟自由贸易区发展需要的信用管理人才培养的研究》中已经提出。
三﹑信用管理专业培养模式构建
对于上述所提及的三个问题，在培养过程中需要更细致的培养目标及课程体系设定，可采用“3+1”的模式。“3”是指在传播渠道﹑考核方法及文化意识的三个方向逐步完善，“1”作为一个平台，代表国际化的意识要贯穿其教学全程。具体方式有：
（一）增加多元化的学习渠道
借鉴英美国家经验，一是在本科培养之外，向上游及下游扩展新的教学层次，高职类可采用工学平行，将重点放置于信用评级的技术应用领域或计算机编程领域；而博士类的教学可偏重理论知识，向信用制度设计与经济宏观发展方向深化；二是采用网络教学、BBS等形式学习让学生体验不同的教学方式，使学生有效利用闲置时间，将自主学习与协作学习相结合；三是采用实行“引进来”战略，邀请相关征信公司﹑评级机构和商业银行等信用领域的业界人员来学校开设论坛或公开课，或者设立专门的试验园区，将学与用有效结合。 （二）增加多元化的考核方法
作为评估标准，除了期中、期末考试外，需要加大学生对于专业化标准化水平的提升。比如，会计专业的可以参加会计从业资格证培训并在通过后获得相应资格证明，而英语专业的学生则可采用BEC、IELTS、TOEFL等多种方式来衡量其英语水平。2006年1月，劳动和社会保障部批准颁发了《信用管理师国家职业标准》， 标志着“信用管理师”国家职业资格证书制度的确立，且职业资格细分为助理信用管理师（国家职业资格三级）、信用管理师（国家职业资格二级）和高级信用管理师（国家职业资格一级）三个级别。就信用管理专业的学生，资格认证作为一个外部性的考核指标更能够适用于社会对于该专业学生的认可，也为以后进入工作岗位打好基础。
（三）增加多元化的文化培养
国际意识的提升对于国际化人才的培养同样重要。一是需要良好的语言能力和沟通技巧。采取双语教育的“基础课+专业课+就业导向课”三段式课程体系，在学习的过程中扩展本专业知识及相关英语词汇等，并随着教学内容的变化相应调整掌握的专业单词﹑句法﹑表达方式，使学生在日常的教学过程中不断强化记忆。二是制度的学习离不开其社会文化和历史渊源，在方向专业课之外，可开设相关衍生性的阅读公共课，涉及西方国家的历史故事，社会故事，名人传记，法律法规等。
国际化的发展趋势需要学生和教师都迅速完善自己的知识模块与技能水平，更重要的是，人才的培养除了专业知识外，还需要提升相应的软实力，比如洽谈技巧﹑商务礼仪﹑法律诉讼程序等，这些在今后的教学理念中需逐步完善，从而为信用服务行业培养出更多的优秀人才。
参考文献：
[1]彭敏.本科旅游专业国际化应用型人才的培养研究[J].北京城市学院学报，2010（06）.
[2]周素萍.开放教育信用管理专业建设的探讨[J].天津电大学报，2010（06）.
[3]叶湘榕，唐明琴，郭金录.本科院校转型职业教育与课程改革[J].金融教学与研究，2014（03）.
[4]刘淑华，孙险峰，高强.财务管理本科专业国际化人才培养方案相关问题探讨[J].大连民族大学学报，2012（07）.
[5]朱明.高职信用管理专业人才培养模式的探索与实践[J].太原城市职业技术学院学报，2009（06）.
[6]王雪梅，徐璐.国际化复语型人才的内涵与培养模式探索[J].外语与外语教学，2011（01）.
[7]房宏强.浅析企业信用风险管理人才的培养[J].科学教育家，2007（11）.
[8]韩国丽，江泽丰，王红晓等.适应中国——东盟自由贸易区发展需要的信用管理人才培养的研究[J].广西财经学院学报，2006（10）.
[9]王海兰，郝智慧.谈信用管理专业人才培养的迫切性[J].职业教育研究，2006（10）.
关键词：信用管理；国际化；人才培养模式
2008年次贷危机的爆发让全世界经济陷入紧张焦虑的局面，信贷行业违约剧增﹑信用紧缩问题突出﹑投资基金被迫关闭及股市剧烈震荡席卷了美国﹑欧盟和日本等各大金融市场。这使人们深刻认识到：在信用经济带来便利与快速增长的背景下，所产生的不确定性也与日俱增。如何有效减少信用风险造成的损失成为征信行业的研究重点，社会信用体系的构建也成为政府工作重点，然而，培养能够熟练掌握风险管理理论和信用评估技术，具有国际竞争力的专业人才则是以上各项方案得以实施的基础。2015年4月18日，由北京大学经济学院、北京大学中国信用研究中心和20多个全国性行业组织联合举办的“第11届（2015）中国信用4.16高峰论坛”中，圆桌对话环节的一个重点就是围绕“信用教育与信用学科建设”而开展。所谓国际化人才，主要是指具有国际化意识，国际化框架的知识结构，视野和能力达到国际化水准，在全球竞争中善于把握机遇和争取主动的高层次人才[1]。而信用管理专业人才是指能够运用现代信用经济﹑信用管理及其相关学科的专业知识，遵循市场经济的基本原则，使用信用管理技术与方法，从事企业和消费者信用风险管理工作的专门性人才[2]。简而言之，在国际化的趋势下，对于信用管理专业中学科建设和人才培养有着更高一层次的要求，这一问题也是本文接下来所要探讨的核心内容。
一﹑国内外信用管理专业现状分析
（一）信用管理专业国内现状
2002年，我国启动信用管理大学正规教育。在此之前，除了北京经贸大学设置过“资信评级”课程，其余高校鲜有该专业的课程设置，更谈不上开设一个新专业。直到上海财经大学于2002年招收了第一批信用管理专业的本科生，成为中国开办信用管理专业的第一所大学；此后，中国人民大学相继在2002年春天得到教育部批准开办信用管理专业；2003年春天，吉林大学也在教育部的批准下开设信用管理专业；2005 年后，信用管理专业教育开始高速发展。虽然学科教学分布于专科、本科、研究生三个层面，但以本科集中培养人数最多。早期课堂教学中的教材资源匮乏，因而在多样性和实践性上有所欠缺。2015年9月，高等教育出版社和中国人民大学信用管理研究中心共同举办的信用管理专业统编教材新书发布会，会议介绍并发行包括《信用管理学》、《信用经济学》、《信用风险度量》等共八本具有突出专业特色的教材。
（二）信用管理专业国外现状
在世界上，一些西方发达国家的信用管理专业体系非常健全和发达，比如美国和英国。在欧洲，英国的“信用管理学院”是欧洲提供信用管理教育著名机构；英国里斯大学的商学院还开设了一个信用管理研究中心，并提供信用管理人才专业硕士学位课程。在北美洲，美国东部著名的常春藤大学的达特茅茨学院也开办信用管理专业教育，此外，达特茅茨学院还提供信用管理专业硕士研究生课程，为大中型企业培养各级信用管理专业经理人员。人才培养及教材选用以市场需求为基础，并以专业资格认证作为职业能力评测的重要方式。
二﹑国内外信用管理专业比较分析
我国的信用管理专业从快速发展到目前的学科建设已经历了十年的发展历程，其中新教材的发布与使用更是标志着本学科发展专业化﹑统一化和国际化的决心。但对比英美国家仍然有一些突出问题需要解决。基于信用管理专业的开设时间而言，我国于2002年设立该专业学科到2006年给社会提供了第一批毕业生，而毕业生依然按照传统思维以商业银行为首选就业目标，这使得该专业社会化认知性较差，易于让大众对金融专业与信用管理专业毕业生在工作中所体现的职能差异性造成混淆。除此之外，需要完善的几点还有以下三点：
（一）传播渠道的差异性
鉴于起步晚﹑教学经验欠缺的劣势，因而形成以课本理论教学为主﹑以本科人才培养为主的两大特征；而英美国家则发展较为成熟，强调实用主义，也认识到该专业作为复合型学科的特点，则以实践活动为主﹑以研究生人才培养为主。除了正式教育外，还推广了很多非正规教育模式：资格认证﹑远程教学﹑短期培训等，这些方式的推广不仅增加了该学科的普及度，还使得校外在职人员自行组织学习，增加了学习的灵活性和延伸性，得到社会大众的认可。
（二）考核方法的差异性
信用管理专业教学内容覆盖广泛，涉及：管理学、财务分析、信息收集、计算机编程、档案管理、数据监测等知识和技能。以企业信用管理为例，可大致分为三个阶段：事前准备阶段、事中监管阶段及事后控制阶段。每个阶段又包含若干个小的问题点：信用政策制定﹑商账追收技巧及应收账款监测等，对于学生的考核仅仅以期末考试形式为唯一评价标准，远远达不到应用型高层次人才的要求。
（三）文化意识的差异性
信用这个概念从本源上来讲，很多人的认知处于“狭义”的道德领域层面，而忽视经济范畴中的信用。与此相反的是，英美等国对于信用更倾向于其经济作用与职能的发挥，认为“信用”这种无形的东西是可以有价值的。因而，国际化人才的培养必须了解不同国家的文化背景﹑法律体系和商业惯例，而这一问题由韩国丽等人（2006）就在《适应中国——东盟自由贸易区发展需要的信用管理人才培养的研究》中已经提出。
三﹑信用管理专业培养模式构建
对于上述所提及的三个问题，在培养过程中需要更细致的培养目标及课程体系设定，可采用“3+1”的模式。“3”是指在传播渠道﹑考核方法及文化意识的三个方向逐步完善，“1”作为一个平台，代表国际化的意识要贯穿其教学全程。具体方式有：
（一）增加多元化的学习渠道
借鉴英美国家经验，一是在本科培养之外，向上游及下游扩展新的教学层次，高职类可采用工学平行，将重点放置于信用评级的技术应用领域或计算机编程领域；而博士类的教学可偏重理论知识，向信用制度设计与经济宏观发展方向深化；二是采用网络教学、BBS等形式学习让学生体验不同的教学方式，使学生有效利用闲置时间，将自主学习与协作学习相结合；三是采用实行“引进来”战略，邀请相关征信公司﹑评级机构和商业银行等信用领域的业界人员来学校开设论坛或公开课，或者设立专门的试验园区，将学与用有效结合。 （二）增加多元化的考核方法
作为评估标准，除了期中、期末考试外，需要加大学生对于专业化标准化水平的提升。比如，会计专业的可以参加会计从业资格证培训并在通过后获得相应资格证明，而英语专业的学生则可采用BEC、IELTS、TOEFL等多种方式来衡量其英语水平。2006年1月，劳动和社会保障部批准颁发了《信用管理师国家职业标准》， 标志着“信用管理师”国家职业资格证书制度的确立，且职业资格细分为助理信用管理师（国家职业资格三级）、信用管理师（国家职业资格二级）和高级信用管理师（国家职业资格一级）三个级别。就信用管理专业的学生，资格认证作为一个外部性的考核指标更能够适用于社会对于该专业学生的认可，也为以后进入工作岗位打好基础。
（三）增加多元化的文化培养
国际意识的提升对于国际化人才的培养同样重要。一是需要良好的语言能力和沟通技巧。采取双语教育的“基础课+专业课+就业导向课”三段式课程体系，在学习的过程中扩展本专业知识及相关英语词汇等，并随着教学内容的变化相应调整掌握的专业单词﹑句法﹑表达方式，使学生在日常的教学过程中不断强化记忆。二是制度的学习离不开其社会文化和历史渊源，在方向专业课之外，可开设相关衍生性的阅读公共课，涉及西方国家的历史故事，社会故事，名人传记，法律法规等。
国际化的发展趋势需要学生和教师都迅速完善自己的知识模块与技能水平，更重要的是，人才的培养除了专业知识外，还需要提升相应的软实力，比如洽谈技巧﹑商务礼仪﹑法律诉讼程序等，这些在今后的教学理念中需逐步完善，从而为信用服务行业培养出更多的优秀人才。
参考文献：
[1]彭敏.本科旅游专业国际化应用型人才的培养研究[J].北京城市学院学报，2010（06）.
[2]周素萍.开放教育信用管理专业建设的探讨[J].天津电大学报，2010（06）.
[3]叶湘榕，唐明琴，郭金录.本科院校转型职业教育与课程改革[J].金融教学与研究，2014（03）.
[4]刘淑华，孙险峰，高强.财务管理本科专业国际化人才培养方案相关问题探讨[J].大连民族大学学报，2012（07）.
[5]朱明.高职信用管理专业人才培养模式的探索与实践[J].太原城市职业技术学院学报，2009（06）.
[6]王雪梅，徐璐.国际化复语型人才的内涵与培养模式探索[J].外语与外语教学，2011（01）.
[7]房宏强.浅析企业信用风险管理人才的培养[J].科学教育家，2007（11）.
[8]韩国丽，江泽丰，王红晓等.适应中国——东盟自由贸易区发展需要的信用管理人才培养的研究[J].广西财经学院学报，2006（10）.
[9]王海兰，郝智慧.谈信用管理专业人才培养的迫切性[J].职业教育研究，2006（10）.