保险的出现源于损失补偿的需求。
　　俗话说“人无远虑，必有近忧”。人生如行进中的航船，不时会碰到一些或大或小的意外及风险，这需要我们拥有足够的智慧和能力规避和转嫁风险。因此，保险便顺理成章地走进了人们的生活，为家庭或个人起到未雨绸缪、雪中送炭的作用。
　　


　　最好的风险投资工具
　　风险是事件发生与否的不确定性，它暗含两种定义：一种是风险的不确定性;另一种强调风险表现为损失的不确定性。《黑天鹅》的作者纳西姆·塔勒布曾成功预测到2008年的金融危机及其危害，他说：“你能够预料到的不叫风险，你做梦也想不到会发生的事情才叫风险。”
　　风险带来损失
　　1915年第一次出版，至今已再版了13次的《人寿与健康保险》，作为全球保险业的经典教科书这样描述保险的功能：“人类始终在寻求保障，时至今日，人类仍然寻求经济保障和减少不确定性。我们仍然依赖群体来达到财务的稳定性。工业化时代我们依赖于收入和獲取财富的方式使得我们和我们的家庭在人们所无法控制的环境与社会变化面前愈发脆弱。”
　　人类面临许多重大风险，例如火灾或地震引 起的财产损失，失能和死亡所引起的个人及家庭损失。人类必须运用更多的手段来减少失业、疾病、死亡、老龄化、法律诉讼和财产损失所带来的影响。虽然个体不能预计或完全预防这些事件的发生，但他们能够预估其带来的财务损失。保险正是通过大多数人的贡献来补偿少数发生不幸的人而达到经济保障的目的。这正是保险的精义所在：分担损失，被保险人付出很少的“损失”——它被称为保费，作为代价，来换取对不确定性的损失的保障。
　　保险成为防范风险的屏障
　　无论风险以哪种方式出现：蚊叮虫咬、飞机失事、婚姻变故、市场竞争……人们都要面对身体或财务的损失。而保险可为人们提供一种良好的预防措施。保险作为风险转移的方法之一，长期以来被人们视为有效的风险处理手段和“精巧的社会稳定器”。人们通过保险，把无法自行承担的风险转嫁给保险人，花较少的保费换取对巨额风险的经济保障，保险成为人们防范风险的一种屏障。例如：及时支付因意外事故造成的医疗、残疾及死亡等引起的费用;因外来伤害导致长期医疗不能工作时，保证稳定的收入来源;预备自己身故时料理后事的费用，以防造成家人的负担;预备自己与家人在罹患重大疾病时的高额医疗费用;解决自己退休后养老金不足的后顾之忧;当有房屋贷款、汽车贷款时，用保险来保证清偿能力;成家时，保证对家庭另一半的责任;生育时，保证对子女的养育责任;预备子女的教育费用，给子女一个健康成长的“护身符”。
　　所以，保险是风险的对冲工具，是家庭与企业财务中必不可少的工具。
　　理赔带来一束光
　　B先生是平安人寿北京分公司的客户。2015年，经朋友介绍，B先生结识了平安人寿北京分公司代理人苗女士，经过几次接触，苗女士了解到，B先生有着强烈的保险意识，已经在多家保险公司为自己和家人投保，并在2014年投保了两款平安人寿的保障计划，共交纳保费4万元，希望通过保险保障，为自己和家人提供一个安心的生活环境。根据B先生的保障需求，苗女士为B先生制订了保障计划， 2015年10月B先生成功投保，交纳保费12万元。2016年，B先生再次联系到苗女士，希望能够增加保障。
　　世事无常，一场突如其来的车祸，打乱了B先生一家平静美好的生活。
　　2016年4月23日，B先生像平常一样自驾出行，当行驶至某高速公路时，不幸与一辆大货车追尾，B先生当场昏迷，被人送进医院。命运给这个幸福的家庭开了个大大的玩笑。
　　苗女士在朋友处听说B先生发生交通意外，第一时间向公司报案，并前往客户家中慰问，协助客户处理保险理赔事宜。平安人寿北京分公司查勘理赔人员接到报案后，迅速赶往B先生家中，指导协助客户准备资料，办理理赔事宜。
　　所幸上天总是眷顾有准备的人。B先生很快在这场灾难中脱离危险，并开始恢复治疗。与此同时，平安人寿的理赔工作也在紧锣密鼓地开展。经鉴定，在这起交通事故中，B先生多处骨折，腿骨和肋骨伤残，达到长期意外险种伤残程度9级的规定，因为是自驾，触发保单双倍赔付条款，理赔额度共计196万元。这196万元理赔款及时到达B先生手中，在治疗和康复中起到关键作用，也为他的家庭送去心灵的慰藉。
　　经历此次交通意外，B先生对于保险有了新的体悟，以前B先生只是有强烈的保险意识，希望在能力范围内，给家庭提供一份安心。本次事故中，B先生亲历生死，看到世事无常，并在后续的保险赔付中深切感受了保险的大爱和责任。事后，B先生又为家人增加了保障，并希望能把保险的保障和爱传递给身边的朋友，让更多的朋友享受到保险的保障，感受到保险的大爱。
　　B先生是不幸的，突如其来的意外给他的身体和美满的家庭造成不幸、留下伤痕;同时，B先生又是幸运的，因为有强烈的保险意识，他为自己配置了保险保障，从而保障了家庭的生活水平。