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本文通过重庆市实施计算机辅助普通话水平测试（以下简称“机辅测试”）试点现状的调研，介绍了试点基本情况，分析了测试过程中测试系统不够完善、测试机构建设及操作不规范、考生不遵守考场规则等影响测试进行的因素，提出了研发机构优化软件系统，提升服务质量；主管部门严格监督和管理；测试机构严格执行测试规程，并加强对考生的培训和监管等一系列对策，以保障测试有序进行。