【摘 要】
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目的:分析探究细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒服务满意度评价的应用效果.方法:我院于2014年6月-2015年6月未对各科室采用细节护理,于2015年7月-2016年7月对各科室采用细
【机 构】
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重庆市万州区第五人民医院 重庆市 404100
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目的:分析探究细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒服务满意度评价的应用效果.方法:我院于2014年6月-2015年6月未对各科室采用细节护理,于2015年7月-2016年7月对各科室采用细节护理,对比在采用细节护理前后各科室对消毒供应中心灭菌消毒服务满意度.结果:实施细节护理前后,各科室的医疗人员对消毒供应中心灭菌消毒服务满意度有显著差异;观察阶段在及时供给、及时回收、服务态度、护理质量以及打包质量方面的满意度均明显高于对照阶段(P<0.05).结论:细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒服务满意度评价的应用效果显著,保证了院方的医疗服务质量,值得在临床方面推广使用.
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