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摘要：近些年随着我国经济水平的快速发展，我国人们的生活水平也在不断地提升，随之而来的心血管疾病的发病率也有所增加，提升心血管疾病的护理水平对于提升人们的健康水平具有重要的意义。
关键词：心血管疾病;护理风险;防范对策
经济水平的发展带动了人们生活生平的提升，同时随着人们生活质量的提升，人们对健康的要求也越来越高，健康也成为了人们的重点关注点。心血管疾病是在当前社会中已经成为了高龄人群中的高发症，高质量的护理对于心血管疾病的防范与治疗具有着重要的作用与意义，心血管内科护理风险主要包括护理人员因素、患者因素、医院因素等多种因素，每一种不安全因素如果护理不当均会增加心血管内科的治疗风险，同时对治疗康复过程中的护理工作也将带来较大的困难。加强对于心血管内科的护理工作管理，避免护理工作中护理不当情况的发生，对于提升心血管内科的护理质量，给患者在治疗康复过程中更好地服务，对于提升患者的满意度，提升心血管内科服务水平与质量至关重要。
一、心血管内科护理风险因素
1、医院护理人员的服务意识较差，业务水平相对较低
在心血管内科护理工作中，医护人员对患者的服务质量及是影响心血管内科护理质量的重要因素之一，心血管内科在环志治疗过程中医护人员对患者的服务意识淡薄，对患者重视程度不高，同时在心血管内科护理过程中由于部分医护人员的业务水平相对较低，也增大了心血管内科的护理护理风险，这些不安全因素的存在在一定程度上影响着患者在治疗过程的满意度，同时也增加了患者的治疗风险。因为在部分医院的心血管内科普遍存在着护理人员的护理服务意识较差，护理工作技能也相对较低，同时也存在着部分医院的心血管内科护理人员不足等情况，导致不少医院的心血管护理人员常常超负荷工作，导致医护人员工作情绪化、工作烦躁等情况的发生，在工作过程直接影响了护理工作的质量，不能以很好地服务态度工作，此外部分医护人员专业水平不高，也会出现护理不当等情况的发生，均会对患者在院的治疗产生较大的影响，制约医院的护理管理工作的发展。
2、护理人员在护理记录方面不科学
心血管内科护理质量直接影响着患者在院治疗过程，在心血管护理工作中，医护人员的护理记录能够直接反应患者的生命体征，如果在护理工作中护理工作不够科学，也将给心血管内科的护理带来较大不安全风险。心血管内科日常护理工作中的护理记录，是提升心血管内科护理水平的重要环节，在心血管内科护理人员记录不科学主要体现在护理人员不能及时、准确的记录患者时时病情变化，不能及时的对护理检查结果进行记录，同时也不能很好地进行定点查房等工作，这些均增大了护理风险，也影响了心血管内科护理工作的服务质量与服务水平。
3、病人因素
病人因素也是影响心血管内科护理质量的重要因素，心血管内科病人一般年龄较高，在医院治疗过程中同时往往也存在着对医院的期望较高，对一些不可避免出现的技术性失误不能接受，影响患者情绪化，同时患者在治疗期间长时间待在病房中，也会影响患者的治疗情绪，这些因素常常都会增加医护人员的护理负担，影响患者于医护人员的配合，进而增加心血管内科的护理风险，影响心血管内科的护理质量水平。
二、心血管内科护理风险的防范对策
1、建立健全相关的护理管理制度
完善的制度是提升管理水平的重要保障，同样在心血管内科护理工作中，建立健全相关的护理管理制度，对于提升心血管内科护理管理工作水平，提升医护人员护理质量具有着重要意义，同时建立健全心血管内科护理管理制度对于降低护理风险也具有着至关重要的影响。建立健全心血管病内科护理管理制度，首先要完善相关心血管内科护理工作管理的制度，同时对具体护理管理工作中的具体操作规程进行详细，明确护理工作操作事项与内容，这样就能够使医院护理工作更加规范化，进而能够更好地提高护理人员的工作水平以及护理质量。此外，在护理制度实际执行过程中出现的问题要及时的更正，同时，对护理管理制度中存在额不足要不断地进行完善，进而更好地提升心血管内科的护理水平，提升患者在医院治疗期间的满意度，使患者能够更好更快的康复。
2、增强护理人员的服务意识、提升护理人员的专业技能
护理工作的重要就是为患者在医院的治疗提供更好地保障，达到患者在医院治疗期间的满意度。因此提升心血管内科护理人员的护理服务意识，是心血管内科护理风险的防范对策中不可缺少的内容，对于提升心血管内了护理水平具有重要的作用于意义。增强护理人员的服务意识，首先要在医院中树立起服务于患者的理念，加强与患者的沟通，时时了解患者的情况，加强与患者的心里沟通，解决患者在医院治疗期间的情绪，避免情绪化的发生，建立起融洽的医护关系，进而更好地提升医护人员的护理服务水平。同时由于部分医护人员专业技能不足，医院要不断地加强对医院人员专业技能的培养与学习，提高护理人员的护理技巧，更好地提升护理水平，减少护理工作中的风险因素，进而更好地提升心血管内科的护理水平与护理质量。
三、总结
心血管内科作为医院的重要科室，提升心血管內科医护人员的护理质量，提升服务水平，对于降低护理不安全风险，改善医患矛盾，提升患者的满意度，提升患者的健康具有重要的作用于意义。
参考文献：
[1]内科护理管理中优质护理的应用效果观察[J]. 邱彩香. 临床医药文献电子杂志. 2017（39）
[2]心血管内科护理中危险因素分析[J]. 张肖红. 中西医结合心血管病电子杂志. 2016（13）
[3]心血管内科护理中不安全因素分析[J]. 李楠. 中西医结合心血管病电子杂志. 2016（07）
[4]社区内科护理中分层管理的应用初探[J]. 许丽妍. 中国医药指南. 2016（30）
[5]优质护理管理模式在内科护理管理中的应用[J]. 张宏涛. 农村经济与科技. 2017（08）
[6]人性化管理理念在内科护理管理中的应用效果[J]. 解圆圆. 中国卫生产业. 2012（27）
[7]探析心内科护理沟通中存在的问题及对策[J]. 陈继红. 中西医结合心血管病电子杂志. 2017（05）
关键词：心血管疾病;护理风险;防范对策
经济水平的发展带动了人们生活生平的提升，同时随着人们生活质量的提升，人们对健康的要求也越来越高，健康也成为了人们的重点关注点。心血管疾病是在当前社会中已经成为了高龄人群中的高发症，高质量的护理对于心血管疾病的防范与治疗具有着重要的作用与意义，心血管内科护理风险主要包括护理人员因素、患者因素、医院因素等多种因素，每一种不安全因素如果护理不当均会增加心血管内科的治疗风险，同时对治疗康复过程中的护理工作也将带来较大的困难。加强对于心血管内科的护理工作管理，避免护理工作中护理不当情况的发生，对于提升心血管内科的护理质量，给患者在治疗康复过程中更好地服务，对于提升患者的满意度，提升心血管内科服务水平与质量至关重要。
一、心血管内科护理风险因素
1、医院护理人员的服务意识较差，业务水平相对较低
在心血管内科护理工作中，医护人员对患者的服务质量及是影响心血管内科护理质量的重要因素之一，心血管内科在环志治疗过程中医护人员对患者的服务意识淡薄，对患者重视程度不高，同时在心血管内科护理过程中由于部分医护人员的业务水平相对较低，也增大了心血管内科的护理护理风险，这些不安全因素的存在在一定程度上影响着患者在治疗过程的满意度，同时也增加了患者的治疗风险。因为在部分医院的心血管内科普遍存在着护理人员的护理服务意识较差，护理工作技能也相对较低，同时也存在着部分医院的心血管内科护理人员不足等情况，导致不少医院的心血管护理人员常常超负荷工作，导致医护人员工作情绪化、工作烦躁等情况的发生，在工作过程直接影响了护理工作的质量，不能以很好地服务态度工作，此外部分医护人员专业水平不高，也会出现护理不当等情况的发生，均会对患者在院的治疗产生较大的影响，制约医院的护理管理工作的发展。
2、护理人员在护理记录方面不科学
心血管内科护理质量直接影响着患者在院治疗过程，在心血管护理工作中，医护人员的护理记录能够直接反应患者的生命体征，如果在护理工作中护理工作不够科学，也将给心血管内科的护理带来较大不安全风险。心血管内科日常护理工作中的护理记录，是提升心血管内科护理水平的重要环节，在心血管内科护理人员记录不科学主要体现在护理人员不能及时、准确的记录患者时时病情变化，不能及时的对护理检查结果进行记录，同时也不能很好地进行定点查房等工作，这些均增大了护理风险，也影响了心血管内科护理工作的服务质量与服务水平。
3、病人因素
病人因素也是影响心血管内科护理质量的重要因素，心血管内科病人一般年龄较高，在医院治疗过程中同时往往也存在着对医院的期望较高，对一些不可避免出现的技术性失误不能接受，影响患者情绪化，同时患者在治疗期间长时间待在病房中，也会影响患者的治疗情绪，这些因素常常都会增加医护人员的护理负担，影响患者于医护人员的配合，进而增加心血管内科的护理风险，影响心血管内科的护理质量水平。
二、心血管内科护理风险的防范对策
1、建立健全相关的护理管理制度
完善的制度是提升管理水平的重要保障，同样在心血管内科护理工作中，建立健全相关的护理管理制度，对于提升心血管内科护理管理工作水平，提升医护人员护理质量具有着重要意义，同时建立健全心血管内科护理管理制度对于降低护理风险也具有着至关重要的影响。建立健全心血管病内科护理管理制度，首先要完善相关心血管内科护理工作管理的制度，同时对具体护理管理工作中的具体操作规程进行详细，明确护理工作操作事项与内容，这样就能够使医院护理工作更加规范化，进而能够更好地提高护理人员的工作水平以及护理质量。此外，在护理制度实际执行过程中出现的问题要及时的更正，同时，对护理管理制度中存在额不足要不断地进行完善，进而更好地提升心血管内科的护理水平，提升患者在医院治疗期间的满意度，使患者能够更好更快的康复。
2、增强护理人员的服务意识、提升护理人员的专业技能
护理工作的重要就是为患者在医院的治疗提供更好地保障，达到患者在医院治疗期间的满意度。因此提升心血管内科护理人员的护理服务意识，是心血管内科护理风险的防范对策中不可缺少的内容，对于提升心血管内了护理水平具有重要的作用于意义。增强护理人员的服务意识，首先要在医院中树立起服务于患者的理念，加强与患者的沟通，时时了解患者的情况，加强与患者的心里沟通，解决患者在医院治疗期间的情绪，避免情绪化的发生，建立起融洽的医护关系，进而更好地提升医护人员的护理服务水平。同时由于部分医护人员专业技能不足，医院要不断地加强对医院人员专业技能的培养与学习，提高护理人员的护理技巧，更好地提升护理水平，减少护理工作中的风险因素，进而更好地提升心血管内科的护理水平与护理质量。
三、总结
心血管内科作为医院的重要科室，提升心血管內科医护人员的护理质量，提升服务水平，对于降低护理不安全风险，改善医患矛盾，提升患者的满意度，提升患者的健康具有重要的作用于意义。
参考文献：
[1]内科护理管理中优质护理的应用效果观察[J]. 邱彩香. 临床医药文献电子杂志. 2017（39）
[2]心血管内科护理中危险因素分析[J]. 张肖红. 中西医结合心血管病电子杂志. 2016（13）
[3]心血管内科护理中不安全因素分析[J]. 李楠. 中西医结合心血管病电子杂志. 2016（07）
[4]社区内科护理中分层管理的应用初探[J]. 许丽妍. 中国医药指南. 2016（30）
[5]优质护理管理模式在内科护理管理中的应用[J]. 张宏涛. 农村经济与科技. 2017（08）
[6]人性化管理理念在内科护理管理中的应用效果[J]. 解圆圆. 中国卫生产业. 2012（27）
[7]探析心内科护理沟通中存在的问题及对策[J]. 陈继红. 中西医结合心血管病电子杂志. 2017（05）