人才是最核心的资产

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  虽然财富管理的业务占据主流,但由于家族内部包括子女的教育和传承、生活品质以及健康管理都需要家族财富管理机构提供服务,因此这样的财富管理远比想象的更为复杂,黄威儒把这些都归属于“人的管理”范畴。
  “对于家族财富来说,人是最核心的资产。”他认为,只有把人管理好了,家族财富才会有旺盛的生命力。目前,盛隆利和在子女的教育和传承、生活品质以及健康管理方面的比例各占了业务总量的20%。
  我们连接了世界范围内顶级的相关机构,用量身定制的方式为客户选择合适的管理。”在进行这些服务时,盛隆利和收取的报酬在客户享受服务所付出费用的10%~20%之间。
  欧美有不少专门教育富二代的机构,我们与其中做得最好的三家机构建立了合作关系。“他们的教育不是短短几年的时间,而是15~20年。”黄威儒介绍,这些机构比较注重全面地培养家族的下一代,具有行之有效的教育方式,“其教育理念和模式可以和家族所需要的下一代人才相匹配。”
  以财商教育为例,黄威儒介绍,为了培养一个英国富二代成员的女儿Lily,一家专门针对富豪子女教育的机构为正在学芭蕾舞的8岁的女儿设计教育项目。“虽然她芭蕾舞学得很棒,但是和财商教育关系不大。”为此,这个机构让Lily持有一部分钱,并协助她成立一个芭蕾舞班级。“从最初的构想到目标的达成,再到商业模式的探索,在教育机构的引导下,Lily最终有了难能可贵的商业意识和实践。对于她而言,不仅财商得到了提升,而且受益的远远不止于此。”
  健康也是家族客户非常关心的问题。因为家族客户有足够的财力作为支撑,因此健康管理成为他们迫切需要的一项服务。在开展健康管理业务中,盛隆利和精选全球最顶级的医疗机构建成网络,“目前我们可以花几个小时飞向日本、新加坡等国家,到那里找到最好的医院在某个领域内相对优秀的医生。如果客户需要时,还可以让这些顶级医生提供上门服务。”
  “关于老人的高端呵护方面,我们在日本与专门针对老人的高端养护机构建立了合作关系。老人牙口不好,我们为他们提供专门的食物,这样既解决难题,又充分满足营养和口感。”提高家族成员中老人的生活品质,成为盛隆利和重要的一块业务。
  相对于去年才开始进军国内家族财富管理领域的黄威儒来说,虽然创办的盛隆利和时间较短,但基于他在国外有着较为成熟的家族理财的经验,目前已经为四个家族进行财富管理服务。“这对于家族财富管理来说,已经是不错的业绩。”然而他的目标远不止于此,在接下来的时间里,“我们一方面需要让更多的人知道盛隆利和的品牌,另外一方面,我们要让更多的客户主动来接受我们的服务。”
  在家族财富管理在国内还比较“荒芜”的时候,恒久财富就开始开垦这块“处女地”了。恒久财富董事长兼总经理许苓说,公司核心团队均来自瑞士银行(UBS)在中国的财富管理平台——瑞银证券财富管理部。“北美和欧洲有着最多的家族存在,在家族财富管理领域有成熟的经验,而瑞银在欧洲算是金字招牌,对于家族财富管理的框架、未来发展的方向较为清晰。”基于这样的认识,恒久财富在创立伊始,核心团队就开始关注家族财富管理领域了。
  在恒久财富的核心管理层看来,在国内做好家族财富管理,不仅需要资产的保值增值,更重要的是子女的教育和传承。就现阶段而言,目前国内家族客户一代和二代之间的沟通不足,鸿沟较深。家族客户由于地域性比较强造成对某些方式依赖性比较强,在整个传承过程中,不知道能传承多久,喜欢拘泥于他们执着和喜欢的方式。
  由于第一代已经在60岁左右的年纪,第二代也已经成长起来,他们在理念上都已经各自成型,要改变他们的观念比较难,挑战也很大。”第二代的家族成员并不都愿意继承第一代的事业,有时候他们有着自己的发展需求,两代人之间的隔阂比较大,有些甚至闹到了离家出走的地步。这就意味着帮家族客户进行第一代和第二代之间的沟通显得尤为重要。“在家族传承时,我们需要为他们做两代人的辅导。纠正一代和二代之间不正确的观念,安排家族传承的层次。”最近有专业机构组织了一些家族第二代成员到知名的高校,做一个社会责任和优秀的大学生的夏令营活动,“通过这个活动让这些家族第二代成员去了解他们应该承担的社会责任,培养优秀的品质,在走出校门之前就建立和明确价值观与财富观。”夏令营收到了良好的效果,获得了家族第一代企业家的广泛认可。
  不仅仅是两代人之间的沟通和教育,由于国内家族客户在传承过程具有诸多问题,在帮助他们达成传承意愿时,需要对症下药,对其进行顶层设计。以华人世界最为耀眼的李嘉诚家族来看,两位继承人的安排是从他们孩童时代的教育就已经开始了,既做到了公私兼顾,又保证了个性发展。这样的顶层设计师需要对两代人都非常了解,并且充分沟通及磨合的基础上设计出来,获得两代人甚至三代人的认同后,需要经历长期的执行、观察、教育与培养。这是一个专业的、共同成长的过程。我们与客户共同传承的除了财富以外,更为重要的是家族的精神和文化。为了实现家族财富的顺利传承,恒久财富为家族客户提供的服务包括二代教育、两代人之间的沟通咨询、心理辅导、财富管理教育、公司治理、财富规划等全方位的服务。这些服务,已经不局限于“资产”的范围。
  目前国内家族企业中“夫妻店”较多,从创业到发展,很多婚姻也走到了尽头,这也涉及到财产分割的问题,如果完全以股权的方式分割,就要涉及到股权的变现,公司管理的变更等一系列的问题,这也是最近几年比较多的问题。据悉,这些案例层出不穷。
  与此同时,国内有的家族兄弟姐妹比较多。当家长还在的时候不容易出现问题,但是权威的人一旦去世后,所有家族成员都想要分一杯羹,怎样在保证财富完整的情况下顺利传承,成为重要话题。
  更有甚者,有的一代是几个兄弟一起做的家族企业,但是到了下一代,如果长子的孩子不是最适合的,其他的孩子应该怎么安排和策划,这需要在家族传承中进行重点考虑。
  除此之外,移民计划和慈善安排也是恒久财富重要的服务内容。以慈善基金会来说,国内已经出现了家族企业基金会,不少家族客户愿意以基金会方式,把钱放到机构里,由利己变成利众,从基金会的设立以及运作,我们恒久财富都在协助参与。这些只是作为富人的一项增值服务,恒久财富对此并不收取服务费用。
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