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江苏省教育厅于2019年制定了高职院校面向社会人员开展全日制学历教育试行办法。徐州工业职业技术学院电子商务专业积极申报并获得通过,旨在缓解当前本地的就业压力,解决区域性技术技能人才短缺。分析社会学员的学习现状,能够提升学习效果,提高学习质量。本研究分析了学生基本信息、软硬件操作技能、学习需求等情况,找到社会学员学习的痛点,并给出提升学习效果的策略。