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由于历史原因，法定计量技术机构的业务受理窗口部门一直是一个边缘化部门。随着市场经济的发展．作为以服务客户为主体业务的事业单位．感到了客户服务工作对机构业务发展的重要性。本文以上海市计量院市场业务处做好客户服务工作的发展变化为例．探讨在市场经济条件下．如何加强窗口建设。
舞动的窗口 机构的名片——上海市计量院如何做好客户服务工作
【摘 要】
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由于历史原因，法定计量技术机构的业务受理窗口部门一直是一个边缘化部门。随着市场经济的发展．作为以服务客户为主体业务的事业单位．感到了客户服务工作对机构业务发展的重要性
【机 构】
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上海市计量测试技术研究院
【出 处】
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中国计量
【发表日期】
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2004年期
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