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我是一所中学的心理辅导老师。有一天上午，学校教科室的叶老师看到我，有些担心地对我说：“高二的舒某同学，好像心理有问题，老是怀疑有人跟踪她。前段时间，她说同班的一个男同学两次跟踪她，说得跟真的一样。但政教处的老师找她问话，她又说好像是梦。你找她谈谈吧。”我欣然答应了。
下午第四节课，我把她请到心理辅导室。她一来就问我：“您是怎么知道的？”我说是别的老师告诉的。她赶紧对我说：“我说的不是事实，是做梦。因为我曾问过其他同学，她们都说根本没有这回事。可能是我把梦里的东西当做是真的了。”我又问：“你知道为什么会出现这种情况吗？”她说：“不清楚，大概是晚上没有休息好吧。”谈了一会儿，我发现她并不太愿意告诉我内心的想法，知道她并没有信任我。因为这位学生不是自己来咨询的，而是我主动找她的，所以第一步应取得她对我的信任。我想了想对她说：“这件事是不是梦，我觉得不是很重要。但我想你心中肯定有一件事，曾使你恐慌过。比如我自己，我就不敢走夜路，天黑就不敢单独出门，特别对身边、身后的男人更加恐慌。因为初三时，有一次我走夜路曾被别人跟踪并威吓过。”她问我：“真的吗？”我说：“是真的。有天晚上，我的同桌帮我校对时间，不小心把我的手表弄坏了。而第二天正是中考，所以，我们决定晚上去修表。修好表已是九点多了，我们俩手挽手从街上回来。走到一半路程，突然发现，旁边的小弄堂里站着一个男人。后来，他就一直跟在我们后面，我们很害怕。我想跑，但我想旁边的同学一定跟不上我，我怕她受到伤害，也就壮着胆子与她一起走。我们走的速度与小跑差不多，那个男人的脚步也是一阵紧似一阵的，我们害怕极了。我的同学说，唱歌吧! 唱歌能壮胆。她就唱起歌来了。一下子，那个男人扑上来，把她的嘴给捂住了。我使劲地跑……”她打断我的话问我：“你没去救她?”我说：“没有，我一口气跑到寝室，倒在床上，全身颤抖。过了一会，她也跑进来了，好像一点也不怕。还跟我们讲，她是如何把头从他的手中钻出来的。当那个男人第二次扑上来的时候摔倒了，她真想拿块石头去砸他，以便明天可以去找他算账……从那以后，我一走夜路总觉得有人跟踪似的，看到不认识的男人好像都是坏人。”然后我问她：“你是否也碰到过类似的情况？”她点点头，就给我讲了发生在初中的事：
“初三的时候，有一天下午第四节课，我到办公室去交作业本，没有敲门就推门进去了，但我看到了不该看到的事情。男老师，的是我班同学的家长，女的是我的老师。我交完作业本后，老师马上与我一起到外面来了。当时我认为我的老师受了委屈。我把这件事告诉了母亲，而我母亲说：‘这种事是不能乱讲的，会被别人打耳光的。’过了一星期，我到办公室，发现他又来了。我就灵机一动，对老师说：‘老师，外面有人在找你。’她就出去了，我也走了……又有一次，我发现他又来了，我就叫了同班的几个男同学，骗他们说：‘老师在办公室等你们，叫你们去。’他们去了，结果他们回来骂我是骗子，说老师根本没有找他们。那次事情之后，他就一直跟踪我。我很害怕，但又不能告诉别人。我就一直憋在心里，还好初中毕业了，我也就慢慢地淡忘了这件事。”
说到这里，她停了停，又说：“可是，前阶段我们搞研究性学习，在问卷调查时，正好又碰到了那个同学的家长，他就迎面向我走来。我害怕得不得了，拔腿就跑。虽然是大白天，但我还是很怕他。现在我老是怀疑有人在跟踪我，前几天我怀疑我们同班的同学在跟踪我。可是，我回家都是和同学一起走的，她们都说没有的事。反正我现在的生活是糊里糊涂的，到底是真有其事还是晚上我做的梦，我也说不清楚。我该怎么办？”
我没有马上回答，只是说：“今天太晚了，你家人会着急的，过几天我们再聊好吗？”
这个案例，我首先做的事情是自我披露，使老师与学生共同体验生活中相关的经历，以增进两人的同感、共鸣及相互信任，促使舒某宣泄内心的痛苦。第二步采取具体行动，即帮助舒某正确认识这件事，来摆脱她的心理阴影，同时从侧面了解她的那位初中老师及同学家长的一些情况。
过了几天，她来了，笑呵呵的，看起来比较轻松。我请她坐下，问她这几天的心情怎样。她说：“还好，就是忘不了那件事，上课时经常走神。”我告诉她：“这件事其实没有你母亲说得那么可怕。我从别人那儿了解到，你初中那位老师的丈夫已经死了两年了，而你同学的家长是一位成功男士，他与妻子也已经离婚。由于你老师对他的孩子比较关心，他从感激发展到爱慕，从内心深处喜欢上了你的老师。那次或许是他无法控制自己的感情了，就在办公室里拥抱了你的老师。我觉得你应该为你的老师感到高兴，对吗？”她惊讶地看着我问：“真的吗？那我该怎么办？”我说：“你自己想想，你怎样才能使你老师知道，你过去的几次行为其实是想帮她，而不是有意捣蛋。”她说：“那我写封信给她，把当时的心情全写出来。但是，我有一点还不明白，我同学的家长为什么要跟踪我？”我说：“你可以在信中问呀，老师那儿什么话都可以说。即使说错了，老师也会原谅你的。懂吗？”她点点头说：“老师，我写信去了。再见!”看她轻松的样子，我心里真替她高兴。过了一星期，她来了，蹦蹦跳跳的，手里拿着一封信。我一看就知道准是那老师来的，果然，她滔滔不绝地说：“老师感谢我想得那么周到，那么聪明机智，会调‘虎’离山，还会调兵遣将，另外还解释说那位同学家长跟踪我，是因为他想告诉我实情，怕我误会。听说，他还去过我家，就是没有勇气敲门，我老师还代表他在信里向我道歉呢。现在我心中的石头总算落地了。”
期中考试后，叶老师碰到我，问：“舒某现在有没有上你那儿？”我说：“没有，怎么了？”“我听说现在的舒某像变了个人似的，学习很用功，成绩提高很快。你跟她都谈了什么？”他好奇地问我。我笑了笑没有回答，心里感到很轻松。
下午第四节课，我把她请到心理辅导室。她一来就问我：“您是怎么知道的？”我说是别的老师告诉的。她赶紧对我说：“我说的不是事实，是做梦。因为我曾问过其他同学，她们都说根本没有这回事。可能是我把梦里的东西当做是真的了。”我又问：“你知道为什么会出现这种情况吗？”她说：“不清楚，大概是晚上没有休息好吧。”谈了一会儿，我发现她并不太愿意告诉我内心的想法，知道她并没有信任我。因为这位学生不是自己来咨询的，而是我主动找她的，所以第一步应取得她对我的信任。我想了想对她说：“这件事是不是梦，我觉得不是很重要。但我想你心中肯定有一件事，曾使你恐慌过。比如我自己，我就不敢走夜路，天黑就不敢单独出门，特别对身边、身后的男人更加恐慌。因为初三时，有一次我走夜路曾被别人跟踪并威吓过。”她问我：“真的吗？”我说：“是真的。有天晚上，我的同桌帮我校对时间，不小心把我的手表弄坏了。而第二天正是中考，所以，我们决定晚上去修表。修好表已是九点多了，我们俩手挽手从街上回来。走到一半路程，突然发现，旁边的小弄堂里站着一个男人。后来，他就一直跟在我们后面，我们很害怕。我想跑，但我想旁边的同学一定跟不上我，我怕她受到伤害，也就壮着胆子与她一起走。我们走的速度与小跑差不多，那个男人的脚步也是一阵紧似一阵的，我们害怕极了。我的同学说，唱歌吧! 唱歌能壮胆。她就唱起歌来了。一下子，那个男人扑上来，把她的嘴给捂住了。我使劲地跑……”她打断我的话问我：“你没去救她?”我说：“没有，我一口气跑到寝室，倒在床上，全身颤抖。过了一会，她也跑进来了，好像一点也不怕。还跟我们讲，她是如何把头从他的手中钻出来的。当那个男人第二次扑上来的时候摔倒了，她真想拿块石头去砸他，以便明天可以去找他算账……从那以后，我一走夜路总觉得有人跟踪似的，看到不认识的男人好像都是坏人。”然后我问她：“你是否也碰到过类似的情况？”她点点头，就给我讲了发生在初中的事：
“初三的时候，有一天下午第四节课，我到办公室去交作业本，没有敲门就推门进去了，但我看到了不该看到的事情。男老师，的是我班同学的家长，女的是我的老师。我交完作业本后，老师马上与我一起到外面来了。当时我认为我的老师受了委屈。我把这件事告诉了母亲，而我母亲说：‘这种事是不能乱讲的，会被别人打耳光的。’过了一星期，我到办公室，发现他又来了。我就灵机一动，对老师说：‘老师，外面有人在找你。’她就出去了，我也走了……又有一次，我发现他又来了，我就叫了同班的几个男同学，骗他们说：‘老师在办公室等你们，叫你们去。’他们去了，结果他们回来骂我是骗子，说老师根本没有找他们。那次事情之后，他就一直跟踪我。我很害怕，但又不能告诉别人。我就一直憋在心里，还好初中毕业了，我也就慢慢地淡忘了这件事。”
说到这里，她停了停，又说：“可是，前阶段我们搞研究性学习，在问卷调查时，正好又碰到了那个同学的家长，他就迎面向我走来。我害怕得不得了，拔腿就跑。虽然是大白天，但我还是很怕他。现在我老是怀疑有人在跟踪我，前几天我怀疑我们同班的同学在跟踪我。可是，我回家都是和同学一起走的，她们都说没有的事。反正我现在的生活是糊里糊涂的，到底是真有其事还是晚上我做的梦，我也说不清楚。我该怎么办？”
我没有马上回答，只是说：“今天太晚了，你家人会着急的，过几天我们再聊好吗？”
这个案例，我首先做的事情是自我披露，使老师与学生共同体验生活中相关的经历，以增进两人的同感、共鸣及相互信任，促使舒某宣泄内心的痛苦。第二步采取具体行动，即帮助舒某正确认识这件事，来摆脱她的心理阴影，同时从侧面了解她的那位初中老师及同学家长的一些情况。
过了几天，她来了，笑呵呵的，看起来比较轻松。我请她坐下，问她这几天的心情怎样。她说：“还好，就是忘不了那件事，上课时经常走神。”我告诉她：“这件事其实没有你母亲说得那么可怕。我从别人那儿了解到，你初中那位老师的丈夫已经死了两年了，而你同学的家长是一位成功男士，他与妻子也已经离婚。由于你老师对他的孩子比较关心，他从感激发展到爱慕，从内心深处喜欢上了你的老师。那次或许是他无法控制自己的感情了，就在办公室里拥抱了你的老师。我觉得你应该为你的老师感到高兴，对吗？”她惊讶地看着我问：“真的吗？那我该怎么办？”我说：“你自己想想，你怎样才能使你老师知道，你过去的几次行为其实是想帮她，而不是有意捣蛋。”她说：“那我写封信给她，把当时的心情全写出来。但是，我有一点还不明白，我同学的家长为什么要跟踪我？”我说：“你可以在信中问呀，老师那儿什么话都可以说。即使说错了，老师也会原谅你的。懂吗？”她点点头说：“老师，我写信去了。再见!”看她轻松的样子，我心里真替她高兴。过了一星期，她来了，蹦蹦跳跳的，手里拿着一封信。我一看就知道准是那老师来的，果然，她滔滔不绝地说：“老师感谢我想得那么周到，那么聪明机智，会调‘虎’离山，还会调兵遣将，另外还解释说那位同学家长跟踪我，是因为他想告诉我实情，怕我误会。听说，他还去过我家，就是没有勇气敲门，我老师还代表他在信里向我道歉呢。现在我心中的石头总算落地了。”
期中考试后，叶老师碰到我，问：“舒某现在有没有上你那儿？”我说：“没有，怎么了？”“我听说现在的舒某像变了个人似的，学习很用功，成绩提高很快。你跟她都谈了什么？”他好奇地问我。我笑了笑没有回答，心里感到很轻松。