经常使用电脑的朋友每天都要面临各种各样的电脑、网络问题。目前，有很多工具软件提供了强大的功能和使用简单的特性，在网管员解决各种问题时往往能够起到事半功倍的作用。下面我们就介绍三款网民应常备的工具软件。
　　
　　瑞星卡卡3.0
　　
　　流氓软件，已经成为长期困扰电脑用户的一大问题。
　　“瑞星卡卡上网安全助手3.0”是瑞星公司免费提供的流氓软件专杀工具。卡卡可以彻底清除目前流行的400多种流氓软件，并对用户的电脑进行系统加固和免疫。而且瑞星卡卡独具的“碎甲”技术能够通过对Windows驱动程序加载点进行拦截，将使用Rootkits这种病毒保护技术的流氓软件，一网打尽，自动使其保护功能失效，就像穿甲弹击碎盔甲一样。
　　瑞星卡卡很小巧，只有700多KB，使用也很方便。打开后，直接点击“开始扫描”按钮，即会对电脑进程进行检查，是否有流氓软件隐身于系统中将会一目了然。
　　
　　Winsock FiX
　　
　　Winsock是Windows系统网络连接的重要组件，目前有不少病毒、木马以及流氓软件都会修改系统配置信息，进行Winsock劫持。而杀毒软件清除这些恶意程序后往往会出现无法上网或能登录QQ无法打开网页、登录MSN的情况。目前，有一款名为Winsock Fix的软件可以有效地对Winsock进行恢复。运行程序，点击“Fix”按钮，程序会提示是否实施修复，点击“是”。然后程序会自动对注册表、Hosts文件等进行修复，修复完成后会提示重新启动计算机。一般重启后计算机的网络即恢复正常。
　　
　　IceSword 1.20中文版
　　
　　IceSword是国人编写的一款工具软件，提供了查看进程、端口、注册表信息等。
　　目前，很多病毒、流氓软件等都会采用一种叫做Rootkit的技术来进行自身隐藏。使用系统自带的工具以及一些常用的系统信息查看工具均无法看到被Rootkit保护的项目。IceSword采用了一些特殊的机制，而没有直接调用系统函数，因此能够看到这些被隐藏的文件、进程以及注册表信息等等。是一款非常优秀的系统诊断软件。
　　注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。