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目的阐明危机管理在病人安全管理中的作用。方法运用危机管理理论，针对影响病人安全管理中因素进行分析。结果提出排查各个护理环节中潜在的安全隐患方法和处理对策，建立一套完善的护理质量管理系统。结论危机管理是护理安全管理工作中的一个不可缺少的环节。通过运用危机管理对护理危机进行分析和处理，提高护理人员的风险防范意识，有效地控制和降低护理危机的发生率，对保证护理安全，提高护理质量具有重要的临床意义。