【摘 要】
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目的:探讨持续质量改进风险管理基层门诊护理管理的应用.方法:随机选择本次我院2017年5月至2018年5月期间收治的200名门诊患者.分组方式选择随机数字法,将患者平均分为观察组
【机 构】
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广州市东升医院 广东省广州市 510120
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目的:探讨持续质量改进风险管理基层门诊护理管理的应用.方法:随机选择本次我院2017年5月至2018年5月期间收治的200名门诊患者.分组方式选择随机数字法,将患者平均分为观察组和对照组.对照组给予常规的护理,观察组给予持续质量改进性风险管理,具体内容是加强风险管理学习,成立风险管理质量持续改进小组,对接诊病人在治疗前、中、后都要进行风险识别,并做好风险管理.风险质量持续改进小组不断的收集临床护理资料,不断的优化和改进风险管理内容.结果:持续质量改进性风险管理应用于基层门诊护理管理,观察组护理风险发生率为0,明显低于对照组.观察组护理满意度评分明显高于对照组.差异有统计学意义P<0.05.结论:将持续质量改进性风险管理应用于基层门诊护理管理过程中存在确切疗效,可以提升护理满意度,降低风险事件.
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