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市场导向的发展模式下，现代家电零售连锁业在近年来的表现有很强的代表性。一系列事实启发我们去关注现象背后更深层次的家电零售连锁企业发展的根源，即其竞争力的内涵、具体表现以及可持续性问题。具有竞争力的家电连锁企业能够发挥产业层面的产业链优化作用，也能够发挥企业层面的成本管理、市场管理和资本管理优势，但是大部分家电连锁企业仍然没有构筑起长期的品牌优势和信息处理优势。