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知识服务代表了出版服务未来的发展趋势,也是传统出版社数字化转型的现实需求,已经成为业界关注的焦点。文章首先从必要性和可行性的视角解读数字出版知识服务的内涵,提出从知识服务的过程出发构建一个较为通用的知识服务模式,并以此模式对数字出版知识服务的发展现状进行分析总结,提出推动知识服务发展的3种措施。