银联卡与中文服务

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  前些天,本人出差去日本,身负代购任务却对该产品一无所知。走进店中,看着令人眼花缭乱的产品,正欲硬着头皮跟日本导购小姐比划,人家却用口音不怎么纯正但却比较准确的中文给我介绍了起来,产品名字都完全跟国内的中文译名一样!
  “我们这里也可以使用银联卡!”导购小姐微笑着说。在除了“笔谈”几乎难以进行正常言语交流的日本,居然可以有如此轻松的购物过程,心中不禁大喜,遂得寸进尺地询问另一家商铺的位置,谁料导购小姐产品方面的中文说得很溜,想再多表达些别的,中英文就不能了。这倒也是有趣,所谓术业有专攻,导购小姐那点中文或许也是被来此疯狂扫货的中国人练出来的。
  不禁想起过去我们经常听到这样的经历来:出国老被错认为日本人,老外见了咱说不定还来句“空你奇瓦”,各大景点的介绍里就是没有中文的,让人不由得为我泱泱大国没有得到应有的重视而感到郁闷。
  现在,这种事估计已经是老黄历了。近些年人们的经历一般都是:单个的,成团的中国旅游者在各国都能大量地看到,海关工作人员见面还来一句“你好”,各大景点不但有了中文小册子还有了语音讲解。当然,中国人的购物能力更是有口皆碑,超英赶美赛石油富国,以至于“中国游客让人爱不释手”、“请中国游客多多购物,支持我们”的话总是不难听到的。
  为了更好地招待中国来的财神爷,各国的机场的免税店和购物中心的门上和收款台上贴上了大大的银联标志,一眼看过去十分醒目,告诉我们:不用担心身上现金不够了,信用卡高昂的手续费和货币转换费也可以省了。而在语言不通的异国他乡,面对巨大的商厦和一堆印着不知道什么意思的字母的商品,最让人惊喜的是什么?是有一个懂中文的人出现在你身边!因此,像在英法美日这种国人非常热爱的购物旅游地的大型购物中心,中文服务员总是少不了的。
  面对国人的旅游消费能力,自然会有不少怀揣末世情结者要发出消极的声音。但对此我就只问两句:适合中国人的支付服务遍布全球方便国人了不好吗?终于能到处看到中文介绍,获得中文服务,没人再错认你是其他国家人了难道不好吗?别老扯些上纲上线的话了,多看看实际的好处吧。
  (老鱼 公司职员 现居青岛)
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