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[目的/意义]探讨高校图书馆参考咨询服务创新实践,为读者提供多方位、深层次的服务,并供同类高校图书馆参考。[方法/过程]通过文献分析法分析参考咨询服务创新研究现状,揭示现有文献存在缺少客观、具体、可操作性的实践研究等问题,介绍近年山东科技大学图书馆参考咨询创新服务的具体做法。[结果/结论]提出针对本校读者需求并结合本馆实际,不断创新参考咨询服务,是高校图书馆不断向前发展的必由之路。