【摘 要】
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传统的聊天机器人中用户意图识别一般采用基于模板匹配或人工特征集合等方法,针对其费时费力而且扩展性不强的问题,并结合医疗领域聊天文本的特点,提出了基于短文本主题模型（B
【机 构】
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昆明理工大学信息工程与自动化学院,昆明理工大学教育技术与网络中心,云南省计算机技术应用重点实验室（昆明理工大学）
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(81360230,81560296)~~
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传统的聊天机器人中用户意图识别一般采用基于模板匹配或人工特征集合等方法,针对其费时费力而且扩展性不强的问题,并结合医疗领域聊天文本的特点,提出了基于短文本主题模型（BTM）和双向门控循环单元（Bi GRU）的意图识别模型。该混合模型将用户就医意图识别看作分类问题,使用主题特征,首先通过BTM对用户聊天文本逐句进行主题挖掘并量化,然后送入Bi GRU进行完整上下文学习得到连续语句最终表示,最后通过分类完成用户就医意图识别。对爬取的语料进行实验,BTM-Bi GRU方法明显优于传统的支持向量机（SVM）等方法
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