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中小企业CRM系统的OLAP设计与实现
中小企业CRM系统的OLAP设计与实现
来源 :绍兴文理学院学报:自然科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tanya1005
【摘 要】
:
根据中小企业CRM发展需求,构建了OLAP分析模型,为企业提供决策支持。
【作 者】
:
黄松英
【机 构】
:
绍兴文理学院计算机系
【出 处】
:
绍兴文理学院学报:自然科学版
【发表日期】
:
2005年8期
【关键词】
:
客户关系管理
OLAP模型
数据仓库
customer relation management
OLAP model
data warehouse
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根据中小企业CRM发展需求,构建了OLAP分析模型,为企业提供决策支持。
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