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护士通过运用沟通技巧来化解护患矛盾,从而构建和谐护患关系,提高病人对护士的满意度.
浅谈护患关系与沟通技巧
【摘 要】
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护士通过运用沟通技巧来化解护患矛盾,从而构建和谐护患关系,提高病人对护士的满意度.
【机 构】
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山东省桓台县人民医院,山东恒台,256400
【出 处】
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健康必读（中旬刊）
【发表日期】
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2010年12期
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