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最近几年来,吉林省会展业方兴未艾,举办了许多具有中国特色、反映吉林特点的综合型、专业型、特种型的展会,会展成果喜人。这对于提振信心、集聚人气、宣传吉林、学习先进、发展经济起到了积极作用。
(一)
吉林省展览馆建于1986年,作为吉林省展览业的肇始单位,多次主办、承办、合作举办国际国内展览展销活动,设计制作、安装展览厅百余次,是省内较具实力和影响力的专业会展活动的组织实施者,对促进吉林经济发展起到了积极作用。
——突出主营业务,开拓展览市场。建馆后特别是近些年来,我们紧紧抓住办展会、做品牌这一主业,积极开拓市场,扩大影响。相继主办“93迎新春吃穿用年货展销会”、“长春首届建筑及室内装饰材料订货会”、“第三届中国摄影艺术展”等一系列展览展销活动,赢得了业内外一致好评。我们还积极为其他单位和外省展商提供场地及设计支持,先后完成了“吉林省预防青少年违法犯罪展”、“长春光谷论坛展示会”、“吉林省国有企业改革与发展暨技术创新成果赴京展”、“吉林省廉政建设和反腐败成果展”、“吉林省民营企业产品、科技成果、资金对接洽谈会”等展览业务。其中,“吉林省国有企业改革与发展暨技术创新成果赴京展”获得了最佳设计奖和最佳组织奖,对宣传吉林、推介吉林起到了重要作用。进入新世纪以后,随着会展经济的发展,省展览馆在布展设计方面再上台阶,取得了不俗的成绩。2000年,北京“中国改革开放十年成果展”吉林展区获设计金奖;2002年,为省公安厅布建的荣誉馆,2006年,汽博会上设计的长春展区以及为吉林省网通公司布建的“网通百年发展历程”展室都广获好评。
——加大承揽力度,承办会展工程。积极与省发改委、原省经委、省工信厅、省消防总队等相关项目单位联系,承办了一系列展览工程。2007年承办完成“百年企业长春燃气发展历程展”的设计施工;2008年完成省工商联改革开放成果展;2009年完成省工信厅老干部活动室、第三届中国生物产业大会中科公司的特装工程项目、第七届中国农产品交易会暨第八届中国长春国际食品博览(交易)会“农村消防安全及消防器材展”、第五届长春东北亚博览会“2009PE吉林高峰论坛暨股权项目融资洽谈会”、“2009中国汽车电子产业发展高层论坛”、“吉林省黄金工业发展战略研讨会”等展览工程的设计施工,提高了省展览馆的社会知名度和经济效益。
——开展合作协办,注重社会效益。2008年,省展览馆与吉林省顺风集团、城市晚报、房地产报社共同承办了“吉林省第五届工程机械博览会暨吉林省第三届钢材产品交易博览会”,并作为支持单位参加了“2008年中韩首届青少年儿童健康安全教育博览会”和“第九届中国长春教育展览会”。2009年,参与协办了“第二十四届省青少年科技创新大赛展”,参与承办了“省第六届工程机械博览会”、“省第四届钢材产品交易博览会”、“省首届生产资料博览会”等展会项目。既锻炼了队伍,又提升了形象,取得了良好的社会效益。
——加强信息交流,创新工作模式。几年来,省展览馆积极开展省际之间的合作和信息交流,扩大业务延伸。2008年,省展览馆派出两个学习小组赴浙江、江苏、山东、江西、河南5省考察学习,加强业务联系。2009年,投资建设了会展信息网络平台,努力实现展会经济信息资源共享。通过信息交流,加深了兄弟省市展览馆之间的感情,推动了展览工程的开展。2009年9月,在进行“2009中国汽车电子产业发展高层论坛”布展时,所需展览设备不充足,辽宁省展览馆的同仁知道后,马上伸出援助之手,把设备及时送到,保证了展会的顺利进行。省展览馆还两次与山东展览馆协商。达成协作意向,横向联合,增强市场竞争力。
(二)
十几年来,省展览馆虽然取得一些成绩,但制约其发展的问题和困难仍旧存在。
——人才不够“配套”。开展会展业务,需要有一支集设计、安装、制作的专业队伍,才能保证承揽、设计、布展、服务的顺利完成。随着会展业的发展,展览人才匮乏成为制约展览馆发展的瓶颈。省展览馆现有在职人员91人,其中。具有中级以上职称人员仅22人,而具有实际操作能力和经验的专业人才更是凤毛麟角。吉林省展览业在全国来看,还是相对落后的。省展览馆开展展览业务最突出的问题就是技术队伍比较薄弱,管理人员多是半路出家,缺少精于会展策划和运营的行家,特别是缺乏一流的、拿得起、叫得响的人才,从业人员的规模和结构还不够理想,制约了展览业务的开展。
——设施不够完善。良好的展馆及配套设施是会展经济发展的基础。随着市场经济的不断发展。展览展销行业竞争越来越激烈,省展览馆主营业务的开展也不是一帆风顺。由于馆内设备落后老化,展览场地萎缩,前两年展览业务曾一度处于停滞状态,甚至连一些展览设施也被卖掉了。致使开展展览业务缺少场地、设备,竞争乏力。随着我国会展业国际化、市场化、专业化的不断深入,对于展馆的硬件设施和软件服务都提出了更高的要求。在这些方面,我们尚有一定距离。
——主业不够突出。展览馆。顾名思义。应以办展览、办展会为主业,但目前省展览馆的主业开展得不尽如人意。主业不突出,牌子叫不响成为制约展览馆发展的又一因素。目前,展览馆全楼总建筑面积15000余平方米,楼中间为3层展厅。一楼展厅已有偿转让给东北证券公司,二、三楼出租,靠收取租金维持展览馆运转。展览业务规模小、水平低,展览业务收入占总收入的比重不高。
——服务有待提高。会展服务的外延很广泛,包括展览对主办方的服务、主办方对参展商和专业采购商的服务,甚至还包括对普通观众的服务。展览为社会提供的是服务产品,其市场竞争力取决于服务的质量和差异性,提升服务是会展业制胜的法宝。我们深深认识到,在服务理念、意识和质量上我们还远不到位,有待进一步提高,要向市场化、商业化、专业化方向发展,要在提高展览服务的质量、档次、种类和服务规范上下足功夫。
(三)
面对我省会展业的快速发展,省展览馆如审时度势,积极应对,将是大有作为、大有可为的。结合省展览馆的实际,我们认为应在以下几个方面采取得力措施,加大工作力度,尽快解决不适应会展经济发展的问题。
——培养人才。会展人力资源严重不足是摆在我们面前一个亟待解决的问题。展会的竞争是人才的竞争,一个专业化队伍的形成是展会成功的基础,培养一大批熟悉展览业务、富有管理经验、有强烈责任感和事业心的展览人才是当务之急。目前,省展览馆从事会展业的工作人员尚没有形成职业化体系。我们必须针对会展业的特点培养一批具有专业知识和实践经验的会展专业人才。一是自己培养。选派技术骨干参加短期培训。促进现有人才提高;二是招聘人才。制定灵活的用人政策,不拘一格招聘受过专业学习或行业组织的认证培训的人员。充实技术力量;三是与有关的专家、学者建立松散型的合作、兼职关系,实行项目利润分成; 四是走出去培训与请进来授课相结合,开拓视野,提高人员素质:五是加强会展理论研究。通过召开座谈会、汇报会、研讨会等形式,开展会展理论研究,达到互相借鉴、取长补短、共同提高的目的。通过上述手段,争取在较短的时间内打造一支素质过硬、专业化水平较高的人才队伍。
——强化设计。会展经济又被称之为以美感吸引顾客的“眼球经济”。而设计便是其中比较重要的一个环节。会展从业人员必须具有平面设计、立体设计、美术设计等专业知识,通过空间、造型等手段来吸引观众,集聚人气。应当说,展览馆品牌的形成和会展效果的高低在很大程度上取决于设计。因此,我们要秉持“质量是根本,设计要先行”的理念,强化设计,多出精品。打造精品。
——注重服务。搞好会展经济,必须确立服务宗旨,强化服务意识,把服务贯穿于每个展会的全过程。会展本身是一种高级营销方式。展览馆要从练好内功开始,抓住机遇,迎接挑战。在项目承接、设计、装修、展会活动期间全程提供优质高效服务,取得更好的经济效益和社会效益。服务无小事,只有注重细节,才能保证会展的质量。开展会展活动不能只是顺势而为,而要乘势而为,积极作为。要善于利用展会获取信息,寻找商机,推销产品,展示形象。在工作中应主动对接。避免消极等待。通过提供服务,协调关系、联络感情、收集信息。主动为政府部门搞好业务延伸服务,善于借助行政资源开拓展览市场。
—T造品牌。打造品牌的过程就是同消费者建立忠诚关系的过程,是扩大市场份额、增强自身实力的过程。最近,我们明确了“突出主业,巩固物业,多轮驱动,促进发展”的工作思路。突出主业即以开办展览业务为第一要务,服务会展经济,见缝插针,形成“拳头”,打造品牌。在突出主业、巩固物业的同时将技术咨询、装饰装修业务开展起来。实现多元化发展。按照这一思路,在条件具备、时机成熟时,我们要对馆内的科室、人员做出适当的调整,把组织展会的各种人才、技术、知识、技能有效地整合起来,实现工作重心向展览工程主业倾斜。
——提高效益。发展会展经济既可以为举办城市聚集人气、提升品位、扩大影响,又可以通过会展使广大市民群众在思想上获得启迪,在审美水平和文化品位上有所提高。但最主要的一条是,会展经济最终还要体现在“真金白银”上。省展览馆是一个经济单位,必须在注重社会效益的同时提高经济效益,做到经济效益的最大化、最优化。设计、施工要搞好成本核算、分析和控制,自己能干的自己干,自己不能完成的就搞外协加工,不干赔本的买卖。树立职工主人翁精神,坚决克服“大锅饭”养懒汉的弊端,奖优罚懒,使全馆上下心往一处想。劲往一处使,努力为提高经济效益、加快展览馆的发展多做贡献。
(本文作者系吉林省展览馆副馆长)
(责任编辑:文 峰)
(一)
吉林省展览馆建于1986年,作为吉林省展览业的肇始单位,多次主办、承办、合作举办国际国内展览展销活动,设计制作、安装展览厅百余次,是省内较具实力和影响力的专业会展活动的组织实施者,对促进吉林经济发展起到了积极作用。
——突出主营业务,开拓展览市场。建馆后特别是近些年来,我们紧紧抓住办展会、做品牌这一主业,积极开拓市场,扩大影响。相继主办“93迎新春吃穿用年货展销会”、“长春首届建筑及室内装饰材料订货会”、“第三届中国摄影艺术展”等一系列展览展销活动,赢得了业内外一致好评。我们还积极为其他单位和外省展商提供场地及设计支持,先后完成了“吉林省预防青少年违法犯罪展”、“长春光谷论坛展示会”、“吉林省国有企业改革与发展暨技术创新成果赴京展”、“吉林省廉政建设和反腐败成果展”、“吉林省民营企业产品、科技成果、资金对接洽谈会”等展览业务。其中,“吉林省国有企业改革与发展暨技术创新成果赴京展”获得了最佳设计奖和最佳组织奖,对宣传吉林、推介吉林起到了重要作用。进入新世纪以后,随着会展经济的发展,省展览馆在布展设计方面再上台阶,取得了不俗的成绩。2000年,北京“中国改革开放十年成果展”吉林展区获设计金奖;2002年,为省公安厅布建的荣誉馆,2006年,汽博会上设计的长春展区以及为吉林省网通公司布建的“网通百年发展历程”展室都广获好评。
——加大承揽力度,承办会展工程。积极与省发改委、原省经委、省工信厅、省消防总队等相关项目单位联系,承办了一系列展览工程。2007年承办完成“百年企业长春燃气发展历程展”的设计施工;2008年完成省工商联改革开放成果展;2009年完成省工信厅老干部活动室、第三届中国生物产业大会中科公司的特装工程项目、第七届中国农产品交易会暨第八届中国长春国际食品博览(交易)会“农村消防安全及消防器材展”、第五届长春东北亚博览会“2009PE吉林高峰论坛暨股权项目融资洽谈会”、“2009中国汽车电子产业发展高层论坛”、“吉林省黄金工业发展战略研讨会”等展览工程的设计施工,提高了省展览馆的社会知名度和经济效益。
——开展合作协办,注重社会效益。2008年,省展览馆与吉林省顺风集团、城市晚报、房地产报社共同承办了“吉林省第五届工程机械博览会暨吉林省第三届钢材产品交易博览会”,并作为支持单位参加了“2008年中韩首届青少年儿童健康安全教育博览会”和“第九届中国长春教育展览会”。2009年,参与协办了“第二十四届省青少年科技创新大赛展”,参与承办了“省第六届工程机械博览会”、“省第四届钢材产品交易博览会”、“省首届生产资料博览会”等展会项目。既锻炼了队伍,又提升了形象,取得了良好的社会效益。
——加强信息交流,创新工作模式。几年来,省展览馆积极开展省际之间的合作和信息交流,扩大业务延伸。2008年,省展览馆派出两个学习小组赴浙江、江苏、山东、江西、河南5省考察学习,加强业务联系。2009年,投资建设了会展信息网络平台,努力实现展会经济信息资源共享。通过信息交流,加深了兄弟省市展览馆之间的感情,推动了展览工程的开展。2009年9月,在进行“2009中国汽车电子产业发展高层论坛”布展时,所需展览设备不充足,辽宁省展览馆的同仁知道后,马上伸出援助之手,把设备及时送到,保证了展会的顺利进行。省展览馆还两次与山东展览馆协商。达成协作意向,横向联合,增强市场竞争力。
(二)
十几年来,省展览馆虽然取得一些成绩,但制约其发展的问题和困难仍旧存在。
——人才不够“配套”。开展会展业务,需要有一支集设计、安装、制作的专业队伍,才能保证承揽、设计、布展、服务的顺利完成。随着会展业的发展,展览人才匮乏成为制约展览馆发展的瓶颈。省展览馆现有在职人员91人,其中。具有中级以上职称人员仅22人,而具有实际操作能力和经验的专业人才更是凤毛麟角。吉林省展览业在全国来看,还是相对落后的。省展览馆开展展览业务最突出的问题就是技术队伍比较薄弱,管理人员多是半路出家,缺少精于会展策划和运营的行家,特别是缺乏一流的、拿得起、叫得响的人才,从业人员的规模和结构还不够理想,制约了展览业务的开展。
——设施不够完善。良好的展馆及配套设施是会展经济发展的基础。随着市场经济的不断发展。展览展销行业竞争越来越激烈,省展览馆主营业务的开展也不是一帆风顺。由于馆内设备落后老化,展览场地萎缩,前两年展览业务曾一度处于停滞状态,甚至连一些展览设施也被卖掉了。致使开展展览业务缺少场地、设备,竞争乏力。随着我国会展业国际化、市场化、专业化的不断深入,对于展馆的硬件设施和软件服务都提出了更高的要求。在这些方面,我们尚有一定距离。
——主业不够突出。展览馆。顾名思义。应以办展览、办展会为主业,但目前省展览馆的主业开展得不尽如人意。主业不突出,牌子叫不响成为制约展览馆发展的又一因素。目前,展览馆全楼总建筑面积15000余平方米,楼中间为3层展厅。一楼展厅已有偿转让给东北证券公司,二、三楼出租,靠收取租金维持展览馆运转。展览业务规模小、水平低,展览业务收入占总收入的比重不高。
——服务有待提高。会展服务的外延很广泛,包括展览对主办方的服务、主办方对参展商和专业采购商的服务,甚至还包括对普通观众的服务。展览为社会提供的是服务产品,其市场竞争力取决于服务的质量和差异性,提升服务是会展业制胜的法宝。我们深深认识到,在服务理念、意识和质量上我们还远不到位,有待进一步提高,要向市场化、商业化、专业化方向发展,要在提高展览服务的质量、档次、种类和服务规范上下足功夫。
(三)
面对我省会展业的快速发展,省展览馆如审时度势,积极应对,将是大有作为、大有可为的。结合省展览馆的实际,我们认为应在以下几个方面采取得力措施,加大工作力度,尽快解决不适应会展经济发展的问题。
——培养人才。会展人力资源严重不足是摆在我们面前一个亟待解决的问题。展会的竞争是人才的竞争,一个专业化队伍的形成是展会成功的基础,培养一大批熟悉展览业务、富有管理经验、有强烈责任感和事业心的展览人才是当务之急。目前,省展览馆从事会展业的工作人员尚没有形成职业化体系。我们必须针对会展业的特点培养一批具有专业知识和实践经验的会展专业人才。一是自己培养。选派技术骨干参加短期培训。促进现有人才提高;二是招聘人才。制定灵活的用人政策,不拘一格招聘受过专业学习或行业组织的认证培训的人员。充实技术力量;三是与有关的专家、学者建立松散型的合作、兼职关系,实行项目利润分成; 四是走出去培训与请进来授课相结合,开拓视野,提高人员素质:五是加强会展理论研究。通过召开座谈会、汇报会、研讨会等形式,开展会展理论研究,达到互相借鉴、取长补短、共同提高的目的。通过上述手段,争取在较短的时间内打造一支素质过硬、专业化水平较高的人才队伍。
——强化设计。会展经济又被称之为以美感吸引顾客的“眼球经济”。而设计便是其中比较重要的一个环节。会展从业人员必须具有平面设计、立体设计、美术设计等专业知识,通过空间、造型等手段来吸引观众,集聚人气。应当说,展览馆品牌的形成和会展效果的高低在很大程度上取决于设计。因此,我们要秉持“质量是根本,设计要先行”的理念,强化设计,多出精品。打造精品。
——注重服务。搞好会展经济,必须确立服务宗旨,强化服务意识,把服务贯穿于每个展会的全过程。会展本身是一种高级营销方式。展览馆要从练好内功开始,抓住机遇,迎接挑战。在项目承接、设计、装修、展会活动期间全程提供优质高效服务,取得更好的经济效益和社会效益。服务无小事,只有注重细节,才能保证会展的质量。开展会展活动不能只是顺势而为,而要乘势而为,积极作为。要善于利用展会获取信息,寻找商机,推销产品,展示形象。在工作中应主动对接。避免消极等待。通过提供服务,协调关系、联络感情、收集信息。主动为政府部门搞好业务延伸服务,善于借助行政资源开拓展览市场。
—T造品牌。打造品牌的过程就是同消费者建立忠诚关系的过程,是扩大市场份额、增强自身实力的过程。最近,我们明确了“突出主业,巩固物业,多轮驱动,促进发展”的工作思路。突出主业即以开办展览业务为第一要务,服务会展经济,见缝插针,形成“拳头”,打造品牌。在突出主业、巩固物业的同时将技术咨询、装饰装修业务开展起来。实现多元化发展。按照这一思路,在条件具备、时机成熟时,我们要对馆内的科室、人员做出适当的调整,把组织展会的各种人才、技术、知识、技能有效地整合起来,实现工作重心向展览工程主业倾斜。
——提高效益。发展会展经济既可以为举办城市聚集人气、提升品位、扩大影响,又可以通过会展使广大市民群众在思想上获得启迪,在审美水平和文化品位上有所提高。但最主要的一条是,会展经济最终还要体现在“真金白银”上。省展览馆是一个经济单位,必须在注重社会效益的同时提高经济效益,做到经济效益的最大化、最优化。设计、施工要搞好成本核算、分析和控制,自己能干的自己干,自己不能完成的就搞外协加工,不干赔本的买卖。树立职工主人翁精神,坚决克服“大锅饭”养懒汉的弊端,奖优罚懒,使全馆上下心往一处想。劲往一处使,努力为提高经济效益、加快展览馆的发展多做贡献。
(本文作者系吉林省展览馆副馆长)
(责任编辑:文 峰)