基于用户体验的创新创业设计——“改良式冷热分区外卖箱”

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随着时代发展,人的生活节奏越来越快,在网络发展的迅速的时代,外卖配送,从前只是单纯的配送,现在用户随着体验与需求渐渐升级,对口味的要求也越来越高越来越挑剔.越来越多用户追求“无损耗”配送.尤其在平台提供了远距离配送之后,越来越多的问题出现了,比如热餐饮变冷,冷饮融化、撒漏等问题.我们发现在配送过程中,外卖箱在很大一部分程度上影响了送餐质量和客户满意程度,为了能更加满足人们对外卖质量的要求,我们小组决定对外卖箱的外观材质加以改良,提出了“改良版保温冷热分区外卖箱”.该设计主要是针对外卖的口感、温度作为切入点,解决生活中消费者对外卖的需求,同时更注重外卖箱的性价比、实用性和可操作性.由于配送餐点属于多家接单,外卖员需同时对多元化食物进行接单配送,不局限于饭菜,还有冷饮等,所以冷热分区也有一定的需求.所以本创新创业项目基于消费者的需求基础和配送员的实际配送问题需要,对外卖箱进行了一定程度的改良.
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