【摘 要】
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随着我国数字经济不断发展,新型消费持续推进,企业不断采用数字技术提升自身能力以塑造市场,如何利用技术与模式创新完成新市场构建成为企业未来发展关键,但以往有关市场研究对数字化情境下市场塑造能力的构成、影响市场形成过程的机制等缺乏深入探讨.本文通过对纯米科技的单案例研究,运用扎根理论方法归纳出了数字技术、市场塑造能力和新市场构建的构念维度和主要特征,建立起数字技术驱动市场塑造能力进而构建新消费市场的理论框架.研究发现,案例企业运用数字技术,以“发现—触发—调动”的流程来展开五种市场塑造能力:发现价值潜力、设计
【机 构】
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中国人民大学 商学院,北京 100872;北京物资学院 经济学院,北京 101149
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随着我国数字经济不断发展,新型消费持续推进,企业不断采用数字技术提升自身能力以塑造市场,如何利用技术与模式创新完成新市场构建成为企业未来发展关键,但以往有关市场研究对数字化情境下市场塑造能力的构成、影响市场形成过程的机制等缺乏深入探讨.本文通过对纯米科技的单案例研究,运用扎根理论方法归纳出了数字技术、市场塑造能力和新市场构建的构念维度和主要特征,建立起数字技术驱动市场塑造能力进而构建新消费市场的理论框架.研究发现,案例企业运用数字技术,以“发现—触发—调动”的流程来展开五种市场塑造能力:发现价值潜力、设计新交易、配置新网络、形成新制度和调动资源,并以提高市场价值创造的方式将各利益相关方的资源联系起来,从而推动了新消费市场的构建.研究结论为企业树立新型市场观、打造和提升市场塑造能力提供了实践启示.
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