以消费者为中心的营销理念实践意义

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随着后互联网时代到来,市场竞争压力的日益增加,经营者越来越认识到要想赢得未来市场竞争优势,就必须深入了解今天消费者的特点。企业的生存与发展需要有关于消费者的知识,经营者需要了解他们的顾客是谁,为什么顾客选择了他们的产品而没有选择其竞争对手的产品,具体地说,消费者买什么、如何买、为什么买和在哪儿买等方面的知识就显得越来越重要。
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