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在以龙头企业为核心的产业集群创新网络中,集群企业电子商务的产生存在一种"外部引进、内部扩散"的典型模式。其中,集群技术学习的影响作用十分显著:一方面体现在人力资源的流动、产销各环节的协作和人员的非正式沟通上,另一方面体现在集群企业与中介服务机构、集群代理机构之间的人员培训、知识基础设施共享以及正式沟通机制、技术和管理服务上。