如何做好门诊护理服务

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目的:探讨如何做好门诊护理服务.方法:选取我院2016年3月至2017年5月192例门诊患者,数字随机抽取分成观察组与对照组,对照组采用常规门诊护理,观察组采用优质护理服务,观察两组等候时间、护理满意度.结果:观察组门诊挂号等待时间、辅助检查等待时间均少于对照组(P<0.05);观察组患者护理满意度97.92%,与对照组86.46%对比显著提高(P<0.05).结论:通过优质护理可缩短患者就诊时间,提高满意度,对于做好门诊护理服务具有明显促进作用.
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