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张文范：
中国老年学学会会长、全国老年旅游专业委员会主任、国际老龄联合会副主席、国际老龄协会理事、国际老年学学会理事、中国老年旅游联合体名誉理事长。
深冬时节，从冰封的北国来到江南的名山——武夷山，在青山碧水间感受激情与浪漫，好不惬意。2005年12月12日——14日，中国老年旅游联合体2005年(武夷山)年会暨第四届中国老年旅游发展研讨会在福建省武夷山市举行。会议期间，本刊记者就老年旅游话题采访了中国老年学学会会长张文范。
记者：您作为中国老年旅游的资深专家，请您介绍一下中国老年旅游的一些基本情况?
张文范：我国已经成为世界旅游大国。2004年，我国入境旅游人数达4176万人，实现旅游收入257亿美元，分别占世界的第4位和第7位；国内旅游人数达11亿人次，出境旅游人数达2885万人次，成为世界第一大客源市场，使中国从旅游资源大国发展成为世界旅游大国。
我国已经进入人口老龄化国家行列。截止2004年，我国60岁以上老年人达1．42亿人，占全国人口的11％，占全世界老年人的1／5，亚洲老年人的1／2，而且每年正以3．32％的速度在增长。2002年，联合国秘书长安南在世界第二次老龄大会上说，“全世界正在经历前所未有的人口转变，从现在到2050年，老年人人口总数将从大约6亿增加到20亿左右，在今后50年内，全世界将会第一次出现60岁以上老年人超过15岁以下儿童人口的情况”。
这些数字说明，在世界和国内旅游的产业中，老年旅游队伍已成为多层次、多线路的重要群体，这就需要我们早动手、早预见，做好前瞻性的工作，深入讨论和研究老年旅游的发展规律，以及群体与个体的老年旅游特性，提出一些科学性的正确对策。
记者，老年旅游是怎样一个群体?
张文范：目前，我国的老年旅游发展很快，并且已经得到了社会和人们的共同关注。由于我国老年旅游群体近70％是一个健康、低龄的群体，因此他们对精神和文化生活的需求正在与日俱增。据分析，有70％的低龄老年人对老年旅游的需求在进一步增强，他们期望参加到老年旅游行列当中去。据资料统计，按中国1．3亿的老年人计算，每年旅游消费可达3千亿元人民币，而目前能提供给老年人的消费产品和旅游服务仅为500亿。这就是说，旅游企业专门为老年人量身定做的旅游产品和旅游服务，与老年人的实际消费能量还有很大的空间和距离。如何认真面对这一现实，准确把握时机，推进老年旅游健康持续发展，是摆在我们大家面前的一个新的课题。
记者：中国老年旅游未来发展的趋势和特点在哪里?
张文范：根据我们多年的研究，从未来发展角度看，中国老年旅游的前景十分看好，主要呈现以下几方面特点：
1、老年旅游持续性快速发展
老年旅游增长与两个因素密切相关，一是老年人的总量，二是老年人的出游率(老年人出游人数占其总人口的比重)。两个因素相乘之积就是老年人的出游总量。据有关专家预测，按目前年3．32％的速度增加，到2030年，我国老年人口将达3．1亿，占我国人口总数的20．4％。再看出游率，据资料显示，全国城镇居民出游率已达90％以上，而同期老年出游率仅达56％。随着老年人消费能力、身体素质的提高，消费观念的转变和旅游环境的不断规范，老年人出游率也将大幅提高。据资料统计，2000年，老年人出游占整个出游人数的10％左右，而目前已达到25％，因此，老年旅游呈现出持续和快速发展的趋势。
2、老年旅游需求多元化、产品差异化
随着市场经济的发展，各类消费市场呈现多元化、细分化趋势，老年旅游也不例外。老年人不仅在身体上、心理上、观念上有他的特点，而且面对消费者又是一个特殊的群体，因此，我们要为老年人量身打造旅游产品，考虑他们的特点，满足他们的要求，否则就是货不对路。由于旅游产品提供的是一种服务，它不像其它消费品那样直观、便于把握，因此，就出现了那些即便是不符合老年人的产品，在无奈的情况下，老年人也会接受的现象，但这绝不是老年人的真正需求。这方面，我们也进行了一些有益的探索和尝试。比如，我们考虑老年人的沟通、参与和展示的欲望，开展了不少以文化为主体的旅游活动，让老年人团聚在一起，或歌或舞，交流感情，增进友谊。首届中华老年嘉年华活动就受到了老年人的欢迎。还有那些行程舒缓、内容丰富的老年游轮、老年专列、老年度假游等也倍受老年人的喜爱。2005年，有旅行社组织“健康老人——畅游俄罗斯”活动，俄罗斯老人和中国老人一起唱《莫斯科郊外的晚上》等歌曲，触动了老年人的怀旧情怀，深受老年人的欢迎。
3、老年旅游服务规范化
老年人还是一个弱势群体，这就决定了其依赖性大、应变能力差、抗风险能力弱的特点，因此，老年人旅游会把安全、舒适看得非常重要。这就要求我们要提供规范标准的服务，从产品的设计到服务要充分体现人性化服务，从敬老爱老出发，从吃、住、游等诸环节体现老年服务的特征，失去了这一点，就失去了产品的灵魂。全国老年旅游专业委员会已研究制定了老年旅游接待规范标准，应尽快实施。目的就是维护老年人的合法权益，强化老年旅游的规范标准。
4、老年人对文化品牌的需求加大
老年人一般具有一定的阅历，经验丰富，而且有一定的历史文化知识，他们对自然景观和人文景观中的历史典故、民俗民风都有很大的兴趣，同时对民族地区的发展也十分关心。去年，我陪同一些老年人到呼伦贝尔大草原和大兴安岭原始森林去旅游，草原、森林、沙漠、湖泊、温泉、河流、地质遗迹等，给大家留下了深刻的印象。近年来，红色旅游团队火爆，上海“一大”会址、井冈山、延安、韶山、西柏坡，以及长征游等，让老同志缅怀革命先烈，追忆过去，激发了他们对党、对国家无限的爱，值得很好地总结和推广。
5、老年旅游价格经济实惠化
据有关资料调查，目前我国收入达到小康水平、处于安度晚年状态的老人占老人总数的70％左右，这是老年旅游群体的基本特征。这个群体比起收入高的占老年总数10％的老年群体，前者是旅游消费的主体，决定了我们的产品服务的价格要在于实惠，不能过多地追求豪华的产品，要多以安全、舒适的大众化产品为主。
6、老年旅游国际化
随着社会进步，经济发展，特别是我国加入WTO后，老年人走出国门已成为现实，而且发展速度较快。我国老年客源近1．4亿，占主要客源国老年旅游人口的16％。从北京市场看，各旅行社已经组织了老年出境旅游的包机、游轮等，开发了适合老年人出境旅游的产品，很受老年人的欢迎。老年人出国旅游将会成为未来旅游的一个热点。
中国老年学学会会长、全国老年旅游专业委员会主任、国际老龄联合会副主席、国际老龄协会理事、国际老年学学会理事、中国老年旅游联合体名誉理事长。
深冬时节，从冰封的北国来到江南的名山——武夷山，在青山碧水间感受激情与浪漫，好不惬意。2005年12月12日——14日，中国老年旅游联合体2005年(武夷山)年会暨第四届中国老年旅游发展研讨会在福建省武夷山市举行。会议期间，本刊记者就老年旅游话题采访了中国老年学学会会长张文范。
记者：您作为中国老年旅游的资深专家，请您介绍一下中国老年旅游的一些基本情况?
张文范：我国已经成为世界旅游大国。2004年，我国入境旅游人数达4176万人，实现旅游收入257亿美元，分别占世界的第4位和第7位；国内旅游人数达11亿人次，出境旅游人数达2885万人次，成为世界第一大客源市场，使中国从旅游资源大国发展成为世界旅游大国。
我国已经进入人口老龄化国家行列。截止2004年，我国60岁以上老年人达1．42亿人，占全国人口的11％，占全世界老年人的1／5，亚洲老年人的1／2，而且每年正以3．32％的速度在增长。2002年，联合国秘书长安南在世界第二次老龄大会上说，“全世界正在经历前所未有的人口转变，从现在到2050年，老年人人口总数将从大约6亿增加到20亿左右，在今后50年内，全世界将会第一次出现60岁以上老年人超过15岁以下儿童人口的情况”。
这些数字说明，在世界和国内旅游的产业中，老年旅游队伍已成为多层次、多线路的重要群体，这就需要我们早动手、早预见，做好前瞻性的工作，深入讨论和研究老年旅游的发展规律，以及群体与个体的老年旅游特性，提出一些科学性的正确对策。
记者，老年旅游是怎样一个群体?
张文范：目前，我国的老年旅游发展很快，并且已经得到了社会和人们的共同关注。由于我国老年旅游群体近70％是一个健康、低龄的群体，因此他们对精神和文化生活的需求正在与日俱增。据分析，有70％的低龄老年人对老年旅游的需求在进一步增强，他们期望参加到老年旅游行列当中去。据资料统计，按中国1．3亿的老年人计算，每年旅游消费可达3千亿元人民币，而目前能提供给老年人的消费产品和旅游服务仅为500亿。这就是说，旅游企业专门为老年人量身定做的旅游产品和旅游服务，与老年人的实际消费能量还有很大的空间和距离。如何认真面对这一现实，准确把握时机，推进老年旅游健康持续发展，是摆在我们大家面前的一个新的课题。
记者：中国老年旅游未来发展的趋势和特点在哪里?
张文范：根据我们多年的研究，从未来发展角度看，中国老年旅游的前景十分看好，主要呈现以下几方面特点：
1、老年旅游持续性快速发展
老年旅游增长与两个因素密切相关，一是老年人的总量，二是老年人的出游率(老年人出游人数占其总人口的比重)。两个因素相乘之积就是老年人的出游总量。据有关专家预测，按目前年3．32％的速度增加，到2030年，我国老年人口将达3．1亿，占我国人口总数的20．4％。再看出游率，据资料显示，全国城镇居民出游率已达90％以上，而同期老年出游率仅达56％。随着老年人消费能力、身体素质的提高，消费观念的转变和旅游环境的不断规范，老年人出游率也将大幅提高。据资料统计，2000年，老年人出游占整个出游人数的10％左右，而目前已达到25％，因此，老年旅游呈现出持续和快速发展的趋势。
2、老年旅游需求多元化、产品差异化
随着市场经济的发展，各类消费市场呈现多元化、细分化趋势，老年旅游也不例外。老年人不仅在身体上、心理上、观念上有他的特点，而且面对消费者又是一个特殊的群体，因此，我们要为老年人量身打造旅游产品，考虑他们的特点，满足他们的要求，否则就是货不对路。由于旅游产品提供的是一种服务，它不像其它消费品那样直观、便于把握，因此，就出现了那些即便是不符合老年人的产品，在无奈的情况下，老年人也会接受的现象，但这绝不是老年人的真正需求。这方面，我们也进行了一些有益的探索和尝试。比如，我们考虑老年人的沟通、参与和展示的欲望，开展了不少以文化为主体的旅游活动，让老年人团聚在一起，或歌或舞，交流感情，增进友谊。首届中华老年嘉年华活动就受到了老年人的欢迎。还有那些行程舒缓、内容丰富的老年游轮、老年专列、老年度假游等也倍受老年人的喜爱。2005年，有旅行社组织“健康老人——畅游俄罗斯”活动，俄罗斯老人和中国老人一起唱《莫斯科郊外的晚上》等歌曲，触动了老年人的怀旧情怀，深受老年人的欢迎。
3、老年旅游服务规范化
老年人还是一个弱势群体，这就决定了其依赖性大、应变能力差、抗风险能力弱的特点，因此，老年人旅游会把安全、舒适看得非常重要。这就要求我们要提供规范标准的服务，从产品的设计到服务要充分体现人性化服务，从敬老爱老出发，从吃、住、游等诸环节体现老年服务的特征，失去了这一点，就失去了产品的灵魂。全国老年旅游专业委员会已研究制定了老年旅游接待规范标准，应尽快实施。目的就是维护老年人的合法权益，强化老年旅游的规范标准。
4、老年人对文化品牌的需求加大
老年人一般具有一定的阅历，经验丰富，而且有一定的历史文化知识，他们对自然景观和人文景观中的历史典故、民俗民风都有很大的兴趣，同时对民族地区的发展也十分关心。去年，我陪同一些老年人到呼伦贝尔大草原和大兴安岭原始森林去旅游，草原、森林、沙漠、湖泊、温泉、河流、地质遗迹等，给大家留下了深刻的印象。近年来，红色旅游团队火爆，上海“一大”会址、井冈山、延安、韶山、西柏坡，以及长征游等，让老同志缅怀革命先烈，追忆过去，激发了他们对党、对国家无限的爱，值得很好地总结和推广。
5、老年旅游价格经济实惠化
据有关资料调查，目前我国收入达到小康水平、处于安度晚年状态的老人占老人总数的70％左右，这是老年旅游群体的基本特征。这个群体比起收入高的占老年总数10％的老年群体，前者是旅游消费的主体，决定了我们的产品服务的价格要在于实惠，不能过多地追求豪华的产品，要多以安全、舒适的大众化产品为主。
6、老年旅游国际化
随着社会进步，经济发展，特别是我国加入WTO后，老年人走出国门已成为现实，而且发展速度较快。我国老年客源近1．4亿，占主要客源国老年旅游人口的16％。从北京市场看，各旅行社已经组织了老年出境旅游的包机、游轮等，开发了适合老年人出境旅游的产品，很受老年人的欢迎。老年人出国旅游将会成为未来旅游的一个热点。