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6月6日晚，德阳市旌阳区孝泉镇胜利村1组居民张禄全放秧田水时，不慎摔倒，伤及左眼，被送至德阳市人民医院住院治疗。张禄全住院期间的花费是5573．50元。张是新农合参合人员，按照德阳市的规定，这部分费用应参照70％的比例报销。但出院时，德阳市人民医院拒绝提供新农合的报销结算服务。张禄全前往旌阳区新农合中心报销，对方要求他把相关就诊记录和票据交到乡镇卫生院，由卫生院代办报销业务。张禄全多次跑6询问报销的情况，被德阳市人民医院和孝泉镇卫生院像踢皮球一样踢来踢去。与张禄全有类似遭遇的旌阳区新农合参合人员不在少数。