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移动网络末梢装维服务的质量直接影响着客户体验以及客户对企业的评价,所以需要注意末梢装维服务中的细节问题,在受理、预约、施工和调度等环节上发现存在的问题,然后采取合理的措施进行优化。文章围绕末梢装维服务,从末梢装维服务细节和装维服务优化两方面阐述。
关于移动网络末梢装维服务细节的分析及优化浅谈
【摘 要】
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移动网络末梢装维服务的质量直接影响着客户体验以及客户对企业的评价,所以需要注意末梢装维服务中的细节问题,在受理、预约、施工和调度等环节上发现存在的问题,然后采取合
【机 构】
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中移铁通兰州分公司
【出 处】
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科技传播
【发表日期】
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2018年3期
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