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欧蕾最早在进入台湾省市场之前,开架式保养品市场是旁氏一牌独大.当时欧蕾玉兰油计划上市时,行销人员开始设定的诉求重点是“由内而外的美丽”,希望借此赢得消费者的青睐,与旁氏一较高下.但由于诉求过于抽象,难以有效沟通,且缺乏让消费者眼睛一亮的感动点,更难引发消费者的共鸣与回应.结果,欧蕾的第一波攻击行动就在市场反应不佳的情况下黯然收场.