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移动互联网不断成熟,推动了来自业界各领域的“百家争鸣”及行业标准建立的进程。
600名来自大中华及亚太地区移动领域的广告主、代理公司、移动营销服务商和技术支持供应商,从111件投稿作品中脱颖而出的19个案例七项移动营销大奖,作为MMA(Mobile Marketing Association)落地中国后的首次MMA论坛——2012MMA(Mobile Marketing Association)无线营销论坛获得了业界的广泛关注。
谷歌、TNS、迪尔西、Amobee等公司的演讲嘉宾们分享了尽显手机魅力的精彩案例,群邑、亿动广告传媒、淘宝无线、互动通、人人网、搜狐等移动营销各领域精英聚焦MMA,共同探讨影响移动行业和消费者的重要议题。
虽然目前中国移动营销与国外同行尚有差距,嘉宾们预测移动营销在三年之内将有爆发式增长,广告主分配给移动营销的预算虽少但发展潜力空间极大,并会在未来整体的广告营销系统扮演关键角色。在新的应用技术方面,嘉宾们看好语音互动、MSC(Mobile Switching Center)、LBS精准定向的发展,同时也强调更应关注科技带来的消费形态的改变。此外,亿动广告传媒创始人兼首席执行官马良骏提出应尽快发起行业标准和评估体系,促进行业更规范地前进。
话题一:看好中国移动市场前景
陈建豪群邑中国互动营销总裁
MMA中国联合主席
移动营销三年内将有井喷效应
【关键词】:跨领域地缘性语音技术
新的科学技术发展迅速,广告主困惑于如何找到移动营销具体的发力点,并将其整合到全产品的品牌沟通方案中。
移动预算主要集中在品牌App、移动网站的开发建设及应用精准的数据库营销定向投放。灵活巧妙地利用AR、HTML5等技术做出具移动属性、有影响力和亮点的应用,提升用户的互动性与参与度,是目前面临的挑战。广告主需要宏观地洞察移动营销市场趋势,愿意投入及承担风险去推动创新项目,才可以集合代理商、媒介各环节的智慧与力量,得到出彩的解决方案。目前汽车和快消品行业探索较多,如结合社交媒体与消费者进行更多与地缘性相关的贴身互动。
未来需要关注新的应用技术,如语音技术在移动设备上的普及,将改变人与人、人与手机屏幕的沟通环境,带来更多行进过程中的移动搜索商机;MSC技术跳过上网、搜索阶段,让用户直接进入移动购买界面,缩短流程,带来不同媒介形式的跨平台整合效应。更重要的是洞察因新科技产生的消费形态、消费行为的改变。
中国移动市场的前景值得看好,作为一种跟着消费者眼球走的跨平台媒介,移动跟视频、商务、社交都有跨领域结合的机会,可以更深入地与用户互动,获取好感度与忠诚度。移动营销将成为潮流,希望三年内看到一个井喷的效应。
话题二:移动营销独特优势
王昕搜狐公司联席总裁兼首席运营官
LBS:中小商家的营销天地
【关键词】:流量分发引客到店中小商家
目前最被大家关心的是品牌如何利用手机平台的特点,在手机上实现对于品牌的宣传,或者促进销售。我个人最关注的是移动端的LBS,它具有定时定位的特点,未来,LBS对于本土化商家而言,将会成为很大的移动营销天地。
移动营销可服务的客户分为三种,第一种是流量分发模式的,如行业内App;第二种是在PC端就已有成熟营销模式的品牌广告主;而还有很多小商家,比如北京有很多电影院,当一部电影新上映怎么拉来更多票房,或是一个新来张的餐馆如何通过移动营销的方式,给它带来更多的客源等,我觉得这些商家未来一定是移动市场非常重要的方向。
上述三种类型的广告主,其移动营销需求和模式都不太一样:对于App来说,只要有流量就可以做分发,这是比较简单的事情;对于品牌广告主,万法不离其宗,更多和PC端的策略思路上是蛮吻合的,只需结合手机的新特征即可;同时,如何实现跨平台跨屏的营销策略一致性的实现非常关键。第三类中小商家,目前还是处女地,从技术、数据和营销模式的角度,都是处于思考和探索的阶段。
江志强人人公司首席营销官
精准:互联网营销的圣杯
【关键词】:信息整合精准定位转换思维
中国的精准营销还远远落后于西方国家,目前国内大多数人讲的精准营销其实只是效果营销,而西方国家进行的数据挖掘和数据分析,从而展开的精准营销,在中国还没有真正发生。移动互联网的兴起,颠覆了精准传播的传统定义,成为中国展开精准营销的契机。触达者不再是媒体,而是个人。广告主需要结合以地理位置为代表的个人信息,立体触达受众。
人人网拥有2.5亿注册用户,实名制环境让我们拥有庞大的用户人口信息。不仅如此,我们还掌握了大量的兴趣数据。人人网是中国最大的LBS平台——不止是报到,用户在发布状态或上传照片时都可添加位置信息,这样的信息达每天150万条,累计超过4亿条。掌握了这些信息并整合到一起,就能够提供给客户最为精准的人群营销价值。
我们推出的“手机置顶新鲜事”产品,就可以根据用户的属性、访问行为、兴趣爱好、手机型号、地理位置等维度进行精准定向投放,确保每一分广告花费都有更高的ROI。而社交传播机制则让人人移动广告不只是点击,还能通过口碑传播触及用户的好友。赛百味在午餐时间向门店1km范围内的人人网用户投放“手机置顶新鲜事”,将5638位消费者带入线下门店进行消费。迄今为止,55%的用户每天通过移动设备登录人人网,其中75%是智能手机用户,到明年这个比例会更大。人人网预估明年移动营销方面的指标要至少上亿量级。
话题三:行业发展关键点
马良骏
亿动广告传媒创始人兼首席执行官MMA中国联合创始人
推动行业标准和评估体系的建立
【关键词】:集思广益行业标准贯通营销
MMA无线营销论坛从2005年开始吸引全球无线营销行业各个领域的高层决策者参会。作为亚太区唯一的大中华地区董事,亿动广告传媒推动了MMA在2011年8月正式进入中国。我们希望通过MMA的教育培训、移动广告标准、市场研究等六个委员会的工作,能够聚集全球移动营销领域的精英,分享海内外市场经验与探讨营销价值。 中国是全世界最大、最复杂、最有代表性的移动终端和用户市场,800多个手机品牌和万余种手机机型,不同的手机浏览器、版本功能、用户属性等使移动营销独树一帜。中国市场有着巨大潜力,整合广告主、代理商、移动服务机构等各方意见,形成一个手机广告行业标准和评估体系,将有利于中国移动营销发展。
MMA将在一年内发布第一版的中国移动行业标准,欢迎拥有创新商业模式和不同业务类型的同行一起来改进并推动行业共识与标准化的进程。
未来,移动发展空间将更广泛、复杂,甚至会在整个营销体系中扮演一个贯通的角色,如社交网络将逐渐以移动端为主,电脑成为手机的延伸;用户被屏幕包围,群体也将会被更精准地区分。
花生
淘宝无线事业部市场总监
提升用户体验是关键
【关键词】:平台接力淘不出手心语音互动
2011年淘宝无线成交额118亿,今年的成交额预计将会超过500亿,生活越来越移动,甚至移动就是生活本身,在2012年移动购物已经成为移动生活的主流应用。手机屏幕可以让消费者随时随地、直接快捷地完成电子商务的直接下单、查物流、参加商家活动等,移动电子商务并不是由淘宝无线这样的平台,而是由消费者的移动生活需求推动的。
当前是移动购物习惯培养的最佳历史时期,从营销角度,当下对于无线淘宝最大的议题是拉新,大范围培养扩大移动购物人群是首要任务,同时增进活跃度,提升转化率。从认知角度而言,当下我们聚焦对消费者诉求功能点,但到了今年年末,将逐步注入情感和理性诉求,阐述随时随地购物,自我掌控的新生活方式和理念,“淘不出手心”的更多内涵的传递。
由于移动沟通的不便,大多数卖家只是在进行“静默销售”,近期淘宝无线在卖家的店铺详情页及管理营销工具方面提供了较多个性化的选择则要帮助卖家开拓无线市场。外部环境、客户端及HTML5技术的发展,对于淘宝无线平台来讲,在每一个不同阶段与用户和卖家的沟通方式也都不同。我们需要对新技术不断的学习和提高,才能够提升卖家的体验和转化率。手机是唯一带有体温的,具有强烈个人属性的媒体,未来将产生全新的、更加个性化的移动购物方式,如淘宝无线已经推出的关联精准推荐和即将推出的语音互动方式。
邓广梼互动通控股集团总裁
转变思维看移动营销
【关键词】:使用习惯转变思维教育市场
目前在中国,广告主有15%左右的预算是放在数字营销,而这15%里面只有10%是放在移动营销,可见广告主在移动营销方面的预算是非常少的。但从另外一个角度来看,移动营销有非常大的发展空间:首先,体现在消费者现在都有使用移动终端的习惯,比如大部分人早上起床的第一件事情就是看手机,与其他移动设备相比,手机被消费者使用时间最长;其次,消费者拥有越来越多的空闲时间,接触手机等移动终端的可能性也有所增长;再次,技术手段的愈加成熟和广泛使用,给移动营销带来了各种可能;另外,消费者利用手机搜索的需求增长,而富媒体在很短的时间里能够有效地利用平台展示广告信息;同时,中国越来越多企业加入生产智能手机的市场,使得智能手机数量迅猛增加。基于上述因素,预计三年之内,移动营销会有较大的发展。
然而广告主对移动营销的态度还是比较犹豫。一方面移动营销的消费者数据不足,另一方面广告主担心手机屏幕小而无法很好展示广告信息,但随着智能手机的价格降低和迅速普及,以及移动营销的实际效果渐渐凸显,移动营销的优势开始受到更多关注。
根据今年的相关市场信息,已经可以看到不少营销专业人士开始尝试移动营销这种方式。并不是说移动媒体就是最好的,最重要的是传统媒体和移动媒体应该如何结合、如何互动、如何整合,从而达成最好的营销方式。广告主需要改变思维方式,传播手段也需要创新,这还需要一段时间。
600名来自大中华及亚太地区移动领域的广告主、代理公司、移动营销服务商和技术支持供应商,从111件投稿作品中脱颖而出的19个案例七项移动营销大奖,作为MMA(Mobile Marketing Association)落地中国后的首次MMA论坛——2012MMA(Mobile Marketing Association)无线营销论坛获得了业界的广泛关注。
谷歌、TNS、迪尔西、Amobee等公司的演讲嘉宾们分享了尽显手机魅力的精彩案例,群邑、亿动广告传媒、淘宝无线、互动通、人人网、搜狐等移动营销各领域精英聚焦MMA,共同探讨影响移动行业和消费者的重要议题。
虽然目前中国移动营销与国外同行尚有差距,嘉宾们预测移动营销在三年之内将有爆发式增长,广告主分配给移动营销的预算虽少但发展潜力空间极大,并会在未来整体的广告营销系统扮演关键角色。在新的应用技术方面,嘉宾们看好语音互动、MSC(Mobile Switching Center)、LBS精准定向的发展,同时也强调更应关注科技带来的消费形态的改变。此外,亿动广告传媒创始人兼首席执行官马良骏提出应尽快发起行业标准和评估体系,促进行业更规范地前进。
话题一:看好中国移动市场前景
陈建豪群邑中国互动营销总裁
MMA中国联合主席
移动营销三年内将有井喷效应
【关键词】:跨领域地缘性语音技术
新的科学技术发展迅速,广告主困惑于如何找到移动营销具体的发力点,并将其整合到全产品的品牌沟通方案中。
移动预算主要集中在品牌App、移动网站的开发建设及应用精准的数据库营销定向投放。灵活巧妙地利用AR、HTML5等技术做出具移动属性、有影响力和亮点的应用,提升用户的互动性与参与度,是目前面临的挑战。广告主需要宏观地洞察移动营销市场趋势,愿意投入及承担风险去推动创新项目,才可以集合代理商、媒介各环节的智慧与力量,得到出彩的解决方案。目前汽车和快消品行业探索较多,如结合社交媒体与消费者进行更多与地缘性相关的贴身互动。
未来需要关注新的应用技术,如语音技术在移动设备上的普及,将改变人与人、人与手机屏幕的沟通环境,带来更多行进过程中的移动搜索商机;MSC技术跳过上网、搜索阶段,让用户直接进入移动购买界面,缩短流程,带来不同媒介形式的跨平台整合效应。更重要的是洞察因新科技产生的消费形态、消费行为的改变。
中国移动市场的前景值得看好,作为一种跟着消费者眼球走的跨平台媒介,移动跟视频、商务、社交都有跨领域结合的机会,可以更深入地与用户互动,获取好感度与忠诚度。移动营销将成为潮流,希望三年内看到一个井喷的效应。
话题二:移动营销独特优势
王昕搜狐公司联席总裁兼首席运营官
LBS:中小商家的营销天地
【关键词】:流量分发引客到店中小商家
目前最被大家关心的是品牌如何利用手机平台的特点,在手机上实现对于品牌的宣传,或者促进销售。我个人最关注的是移动端的LBS,它具有定时定位的特点,未来,LBS对于本土化商家而言,将会成为很大的移动营销天地。
移动营销可服务的客户分为三种,第一种是流量分发模式的,如行业内App;第二种是在PC端就已有成熟营销模式的品牌广告主;而还有很多小商家,比如北京有很多电影院,当一部电影新上映怎么拉来更多票房,或是一个新来张的餐馆如何通过移动营销的方式,给它带来更多的客源等,我觉得这些商家未来一定是移动市场非常重要的方向。
上述三种类型的广告主,其移动营销需求和模式都不太一样:对于App来说,只要有流量就可以做分发,这是比较简单的事情;对于品牌广告主,万法不离其宗,更多和PC端的策略思路上是蛮吻合的,只需结合手机的新特征即可;同时,如何实现跨平台跨屏的营销策略一致性的实现非常关键。第三类中小商家,目前还是处女地,从技术、数据和营销模式的角度,都是处于思考和探索的阶段。
江志强人人公司首席营销官
精准:互联网营销的圣杯
【关键词】:信息整合精准定位转换思维
中国的精准营销还远远落后于西方国家,目前国内大多数人讲的精准营销其实只是效果营销,而西方国家进行的数据挖掘和数据分析,从而展开的精准营销,在中国还没有真正发生。移动互联网的兴起,颠覆了精准传播的传统定义,成为中国展开精准营销的契机。触达者不再是媒体,而是个人。广告主需要结合以地理位置为代表的个人信息,立体触达受众。
人人网拥有2.5亿注册用户,实名制环境让我们拥有庞大的用户人口信息。不仅如此,我们还掌握了大量的兴趣数据。人人网是中国最大的LBS平台——不止是报到,用户在发布状态或上传照片时都可添加位置信息,这样的信息达每天150万条,累计超过4亿条。掌握了这些信息并整合到一起,就能够提供给客户最为精准的人群营销价值。
我们推出的“手机置顶新鲜事”产品,就可以根据用户的属性、访问行为、兴趣爱好、手机型号、地理位置等维度进行精准定向投放,确保每一分广告花费都有更高的ROI。而社交传播机制则让人人移动广告不只是点击,还能通过口碑传播触及用户的好友。赛百味在午餐时间向门店1km范围内的人人网用户投放“手机置顶新鲜事”,将5638位消费者带入线下门店进行消费。迄今为止,55%的用户每天通过移动设备登录人人网,其中75%是智能手机用户,到明年这个比例会更大。人人网预估明年移动营销方面的指标要至少上亿量级。
话题三:行业发展关键点
马良骏
亿动广告传媒创始人兼首席执行官MMA中国联合创始人
推动行业标准和评估体系的建立
【关键词】:集思广益行业标准贯通营销
MMA无线营销论坛从2005年开始吸引全球无线营销行业各个领域的高层决策者参会。作为亚太区唯一的大中华地区董事,亿动广告传媒推动了MMA在2011年8月正式进入中国。我们希望通过MMA的教育培训、移动广告标准、市场研究等六个委员会的工作,能够聚集全球移动营销领域的精英,分享海内外市场经验与探讨营销价值。 中国是全世界最大、最复杂、最有代表性的移动终端和用户市场,800多个手机品牌和万余种手机机型,不同的手机浏览器、版本功能、用户属性等使移动营销独树一帜。中国市场有着巨大潜力,整合广告主、代理商、移动服务机构等各方意见,形成一个手机广告行业标准和评估体系,将有利于中国移动营销发展。
MMA将在一年内发布第一版的中国移动行业标准,欢迎拥有创新商业模式和不同业务类型的同行一起来改进并推动行业共识与标准化的进程。
未来,移动发展空间将更广泛、复杂,甚至会在整个营销体系中扮演一个贯通的角色,如社交网络将逐渐以移动端为主,电脑成为手机的延伸;用户被屏幕包围,群体也将会被更精准地区分。
花生
淘宝无线事业部市场总监
提升用户体验是关键
【关键词】:平台接力淘不出手心语音互动
2011年淘宝无线成交额118亿,今年的成交额预计将会超过500亿,生活越来越移动,甚至移动就是生活本身,在2012年移动购物已经成为移动生活的主流应用。手机屏幕可以让消费者随时随地、直接快捷地完成电子商务的直接下单、查物流、参加商家活动等,移动电子商务并不是由淘宝无线这样的平台,而是由消费者的移动生活需求推动的。
当前是移动购物习惯培养的最佳历史时期,从营销角度,当下对于无线淘宝最大的议题是拉新,大范围培养扩大移动购物人群是首要任务,同时增进活跃度,提升转化率。从认知角度而言,当下我们聚焦对消费者诉求功能点,但到了今年年末,将逐步注入情感和理性诉求,阐述随时随地购物,自我掌控的新生活方式和理念,“淘不出手心”的更多内涵的传递。
由于移动沟通的不便,大多数卖家只是在进行“静默销售”,近期淘宝无线在卖家的店铺详情页及管理营销工具方面提供了较多个性化的选择则要帮助卖家开拓无线市场。外部环境、客户端及HTML5技术的发展,对于淘宝无线平台来讲,在每一个不同阶段与用户和卖家的沟通方式也都不同。我们需要对新技术不断的学习和提高,才能够提升卖家的体验和转化率。手机是唯一带有体温的,具有强烈个人属性的媒体,未来将产生全新的、更加个性化的移动购物方式,如淘宝无线已经推出的关联精准推荐和即将推出的语音互动方式。
邓广梼互动通控股集团总裁
转变思维看移动营销
【关键词】:使用习惯转变思维教育市场
目前在中国,广告主有15%左右的预算是放在数字营销,而这15%里面只有10%是放在移动营销,可见广告主在移动营销方面的预算是非常少的。但从另外一个角度来看,移动营销有非常大的发展空间:首先,体现在消费者现在都有使用移动终端的习惯,比如大部分人早上起床的第一件事情就是看手机,与其他移动设备相比,手机被消费者使用时间最长;其次,消费者拥有越来越多的空闲时间,接触手机等移动终端的可能性也有所增长;再次,技术手段的愈加成熟和广泛使用,给移动营销带来了各种可能;另外,消费者利用手机搜索的需求增长,而富媒体在很短的时间里能够有效地利用平台展示广告信息;同时,中国越来越多企业加入生产智能手机的市场,使得智能手机数量迅猛增加。基于上述因素,预计三年之内,移动营销会有较大的发展。
然而广告主对移动营销的态度还是比较犹豫。一方面移动营销的消费者数据不足,另一方面广告主担心手机屏幕小而无法很好展示广告信息,但随着智能手机的价格降低和迅速普及,以及移动营销的实际效果渐渐凸显,移动营销的优势开始受到更多关注。
根据今年的相关市场信息,已经可以看到不少营销专业人士开始尝试移动营销这种方式。并不是说移动媒体就是最好的,最重要的是传统媒体和移动媒体应该如何结合、如何互动、如何整合,从而达成最好的营销方式。广告主需要改变思维方式,传播手段也需要创新,这还需要一段时间。