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目前,常熟旅行社以较低的集中度、同质化产品、低进入高退出壁垒的市场结构与恶性价格竞争、产品创新乏力、各自为战的企业行为构成了相互影响、互为因果的关系.这种结构和行为决定了旅行社以营业收入低为特征的市场绩效,而低水平的市场绩效又通过反馈机制对市场结构和企业行为产生不利影响.因此,常熟旅行社业应在完善市场结构、优化企业行为、提高市场绩效等方面加以改善,以提升行业发展水平.