【摘 要】
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输液科护士的专业技术水平及科室整体协调沟通能力直接影响着医院的形象及患者满意度.而穿刺失败及不能有效沟通是影响患者满意度的主要因素之一,也是护士工作的压力来源.2005年10月起,本院输液科通过设立输液专职护士岗位,有效的提高了患者满意度、减轻了护理人员的工作压力.现报告如下。
【机 构】
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322000浙江省义乌,温州医学院附属义乌医院义乌市中心医院体检中心
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输液科护士的专业技术水平及科室整体协调沟通能力直接影响着医院的形象及患者满意度.而穿刺失败及不能有效沟通是影响患者满意度的主要因素之一,也是护士工作的压力来源.2005年10月起,本院输液科通过设立输液专职护士岗位,有效的提高了患者满意度、减轻了护理人员的工作压力.现报告如下。
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