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期刊论文
浅论酒店业服务营销指标体系构建
浅论酒店业服务营销指标体系构建
来源 :黑龙江对外经贸 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhml0726
【摘 要】
:
根据现代市场营销理论和实践的发展趋势,酒店业服务营销指标体系构建主要由市场细分与定位指标、产品与服务指标、价格指标、营销渠道指标和促销指标五大要素构成。通过建立
【作 者】
:
张平浩
【机 构】
:
河南工业职业技术学院
【出 处】
:
黑龙江对外经贸
【发表日期】
:
2011年10期
【关键词】
:
服务营销
酒店业
指标体系
营销组合
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根据现代市场营销理论和实践的发展趋势,酒店业服务营销指标体系构建主要由市场细分与定位指标、产品与服务指标、价格指标、营销渠道指标和促销指标五大要素构成。通过建立与五大要素相对应的服务营销评价指标体系,能及时发现问题,解决问题,实现对酒店业经营管理的有效监管。
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